CORREÇÃO: o parceiro TeamViewer não se conectou ao erro do roteador

• O parceiro TeamViewer não se conectou ao roteador. O erro é resultado de problemas relacionados à rede.
• Desativar o IPV6 em ambos os computadores deve permitir que seu parceiro se conecte ao roteador.
• Verificar a versão do TeamViewer e atualizar a ferramenta resolverá o problema de conexão.
• Existem outras ferramentas premium de acesso remoto por aí. Mude para um que seja atualizado constantemente.

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Ao tentar se conectar de um cliente remoto ao servidor ou computador, você pode encontrar um parceiro que não se conectou ao erro do roteador no TeamViewer . O erro completo é:

No connection to partner! Partner did not connect to router. Error code:WaitforConnectFailed!

Este erro geralmente ocorre se o computador parceiro não estiver conectado a uma rede. No entanto, também pode ser acionado por instalação defeituosa e versões incompatíveis do TeamViewer instaladas em ambos os computadores.

Neste artigo, listamos algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o erro do parceiro TeamViewer não se conectou ao roteador.

Como faço para corrigir o erro do parceiro TeamViewer incapaz de conectar?

1. Desative o IPV6 em ambos os computadores

1. Pressione a tecla Windows + S e digite control.
2. Clique em Painel de Controle para abri-lo.
3. No Painel de Controle, vá para Rede e Internet> Centro de Rede e Compartilhamento.
4. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.
5. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo no momento.
6. Selecione Propriedades.
   
7. Na janela Propriedades , desmarque a opção Protocolo da Internet Versão 6 (TCP / IPv6) .
8. Clique em OK para aplicar as alterações.

Depois de desativar o IPV6, certifique-se de repetir as etapas no computador do cliente também.

Tente conectar-se ao TeamViewer e verifique se o parceiro TeamViewer não pôde ser contatado quando o erro de endereço de rede fornecido foi resolvido.

Se você tem um Windows phone e deseja controlar seu PC remotamente com o TeamViewer, verifique este artigo útil e saiba como.

2. Verifique a versão do TeamViewer e atualize

1. Abra o TeamViewer em seu computador.
2. Clique em Ajuda e selecione Sobre TeamViewer.
3. Anote o número da versão.
4. Verifique se o seu cliente também está executando a mesma versão ou outras versões.
5. Clique em Ajuda e selecione Verificar nova versão.
   
6. Baixe e instale se uma nova versão for encontrada.

Se você ou o cliente estiver executando uma versão desatualizada do TeamViewer, pode haver falha na conexão, resultando no Teamviewer não está sendo executado em um erro do computador parceiro.

Certifique-se de que ambos os computadores estejam executando a versão mais recente do TeamViewer para evitar qualquer conflito.

3. Permitir controle de acesso total ao TeamViewer

1. Inicie o TeamViewer em seu computador.
2. Clique em Extras  e selecione Opções.
3. Na janela de opções do TeamViewer, abra a guia Avançado .
   
4. Clique no botão Mostrar opções avançadas .
5. Clique em OK para salvar as alterações.
6. Reinicie o TeamViewer e verifique se há melhorias.

4. Limpe a configuração DNS

1. Pressione a tecla Windows + S e digite cmd .
2. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador .
3. Uma vez feito isso, saia do Prompt de Comando e verifique se o erro do TeamViewer não está sendo executado no computador parceiro foi resolvido.

Entradas de DNS desatualizadas podem causar problemas de conexão. Limpar o cache DNS pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de conexão que ocorram devido a entradas DNS corrompidas.

5. Reinicie a rede

1. Certifique-se de que o modem esteja ligado.
2. Puxe o cabo da parte traseira do seu modem.
3. Certifique-se de que todas as luzes estejam apagadas e deixe o modem ocioso por um minuto.
4. Conecte o cabo do modem e ligue o dispositivo.
5. Aguarde até que as luzes do modem parem de piscar e fiquem verdes.
6. Tente conectar-se ao TeamViewer e verifique se há melhorias.

Muitos problemas relacionados à rede podem ser corrigidos facilmente reiniciando o modem ou roteador da Internet.

O parceiro não se conectou ao erro do roteador no TeamViewer pode ser resolvido desabilitando o protocolo IPV6.

No entanto, se o problema persistir mesmo após a desativação do protocolo IPV6, tente limpar o cache DNS e fornecer controle de acesso total ao TeamViewer.

Se continuar tendo problemas, você pode tentar um software de controle remoto diferente. Experimente o Mikogo, pois ele tem um conjunto de recursos atualizado. Ou você também pode escolher um desses softwares de gerenciamento remoto , eles também são de ótima qualidade.

É sobre isso para este artigo. Esperamos que uma de nossas soluções tenha resolvido o problema para você. Certifique-se de nos contar o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.

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perguntas frequentes

• Para que é usado o TeamViewer?

  TeamViewer é uma ferramenta que pode ser usada para acesso remoto e suporte via Internet. Aprenda tudo o que há para saber sobre o software com nosso artigo detalhado sobre o TeamViewer e seus recursos.

• Posso usar o TeamViewer para transferir arquivos?

  O Teamviewer permite que você transfira arquivos. Se você achar difícil ou se a transferência de arquivos não funcionar corretamente, dê uma olhada em nosso artigo rápido dedicado a corrigir problemas de transferência de arquivos do TeamViewer .

• Por que o TeamViewer não está se conectando?

  Escrevemos um guia extenso dedicado ao problema de conexão do TeamViewer que irá ensiná-lo a se conectar ao seu parceiro caso não consiga.