CORREÇÃO: o SharePoint não abre documentos do Excel ou do Word

• O SharePoint é uma ferramenta de gerenciamento de documentos líder do setor que deve lidar com arquivos do MS Office com facilidade.
• Se você não conseguir abrir documentos do Excel ou Word, a primeira coisa a fazer é desativar o Modo de Exibição Protegido.
• Para encontrar respostas rápidas para todas as suas perguntas, dê uma olhada nesta seção do SharePoint .
• Por último, encorajamos você a marcar nosso Centro de Trabalho em Equipe e procurar guias semelhantes.

O SharePoint é uma plataforma colaborativa útil a partir da qual os usuários geralmente podem abrir documentos do MS Office.

No entanto, alguns usuários de SP declararam em fóruns que não podem abrir  documentos do Word ou Excel nas bibliotecas de documentos do SharePoint.

Os documentos não abrem quando eles selecionam para abri-los com o software cliente MS Office de dentro do SP.

Aqui estão algumas soluções que podem corrigir problemas do SharePoint para abrir documentos do Excel ou Word.

O que fazer se o SharePoint não abrir arquivos do Excel / Word?

1. Desativar o modo de exibição protegido
2. Tente usar o Stellar Repair Toolkit Office
3. Restaurar as configurações avançadas para o padrão
4. Reparar um arquivo corrompido
5. Abra o SharePoint no Internet Explorer 11
6. Verifique sua conta do Office

1. Desligue a Visualização Protegida

1. Abra o aplicativo Word ou Excel.
2. Clique na guia Arquivo.
3. Selecione Opções para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

4. Clique em Trust Center à esquerda da janela.
5. Pressione o botão Configurações da Central de confiabilidade para abrir outras opções.
6. Clique em Visualização protegida à esquerda da janela da Central de confiabilidade.

   

7. Em seguida, desmarque todas as configurações de Ativar tela protegida e pressione o botão OK .

Pode ser que o Modo de Exibição Protegido esteja bloqueando a abertura do documento.

Quando isso acontece, um erro do Word ao tentar abrir o arquivo  aparece uma mensagem de erro ou o documento pode travar.

Para corrigir isso, você pode desativar o Modo de Exibição Protegido para aplicativos do MS Office conforme descrito acima.

2. Tente usar o Stellar Repair Toolkit Office

1. Em primeiro lugar, abra o Painel de Controle e vá para a seção Programas e Recursos.
2. Clique com o botão direito no aplicativo específico da Microsoft no qual você está interessado - Excel ou Word .
3. A seguir, selecione Reparo Online para começar a consertar o software selecionado.
4. Se o procedimento acima levar algum tempo, você também pode escolher selecionar Quick Repair para consertar arquivos potencialmente corrompidos.

Quando o SharePoint se recusa a abrir documentos do Excel ou Word, a próxima coisa que você deve fazer é usar o poderoso Stellar Repair Toolkit Office.

Este kit de ferramentas tem tudo, desde recursos dedicados à reparação de documentos e arquivos corrompidos do MS Word de lidar com o MS Excel corrompido e restaura dados em novos arquivos do Excel.

Os usuários regulares que procuram conveniência provavelmente apreciarão que ele até conserta imagens inseridas em arquivos do Word e preserva as propriedades da planilha.

Stellar Repair Toolkit Office

Se o SharePoint não abrirá documentos do Excel ou do Word, tente usar o Stellar Repair Toolkit Office, pois ele está pronto para a tarefa!

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3. Restaure as configurações avançadas para o padrão

1. Alguns usuários confirmaram que restaurar configurações de rede avançadas pode corrigir documentos do Office que não abrem de bibliotecas do SharePoint. Para fazer isso, abra a caixa de pesquisa da Cortana clicando no botão Digite aqui para pesquisar .
2. Insira a palavra-chave Internet na caixa de pesquisa e selecione para abrir as Opções da Internet.
3. Selecione a guia Avançado no instantâneo diretamente abaixo.

   

4. Pressione o botão Restaurar configurações avançadas .
5. Em seguida, clique nos botões Aplicar e OK .
6. Reinicie seu laptop ou desktop.

4. Reparar um arquivo corrompido

1. Para verificar se um arquivo está corrompido, baixe-o do SharePoint clicando na opção Download . Em seguida, tente abri-lo do Word ou Excel da pasta da unidade C: onde você o salvou.
2. Selecione o arquivo corrompido com um único clique.
3. Clique na pequena seta à direita do botão Abrir para expandir o menu mostrado diretamente abaixo.

   

4. Selecione a opção Abrir e reparar no menu suspenso.
5. Como alternativa, você pode reparar um documento corrompido do MS Word abrindo esta página , pressionando o botão Escolher arquivo para selecionar o documento e, em seguida, clicando na opção Upload seguro e reparo .
6. Para reparar um documento do Excel, abra esta página da web em um navegador. Clique em Escolher arquivo para selecionar o documento Excel e pressione o botão Upload seguro e reparo .

Seu arquivo Excel ou Word pode estar corrompido. Nesse caso, você precisará reparar o arquivo para abri-lo. É assim que você pode reparar um documento do Office corrompido.

Repare arquivos corrompidos rapidamente com essas ótimas ferramentas!

5. Abra o SharePoint no Internet Explorer 11

Se você estiver usando o SharePoint no Google Chrome , Edge ou Firefox, considere mudar para o Internet Explorer 11 .

O Internet Explorer de 32 bits é o navegador mais compatível com o SharePoint, pois oferece suporte total aos controles ActiveX. ActiveX é essencial para iniciar documentos em versões anteriores do SharePoint.

Portanto, tente abrir um arquivo do Word ou Excel de uma biblioteca de documentos do SharePoint dentro do IE. Você pode iniciar o Internet Explorer inserindo a palavra-chave IE na caixa de pesquisa da Cortana.

6. Verifique sua conta do Office

1. Abra o aplicativo cliente MS Word ou Excel.
2. Clique no nome da conta do usuário no canto superior esquerdo da janela.
3. Em seguida, clique em Sair .
4. Selecione uma conta alternativa para entrar, se houver. Entre com uma conta que corresponda à que você está utilizando no SharePoint.
5. Como alternativa, você pode precisar adicionar uma conta do SharePoint clicando em Adicionar conta . Insira os detalhes da sua conta do SharePoint e pressione o botão Sign in .

Observe que sua conta do SharePoint deve corresponder à sua conta de cliente do MS Office. Se você estiver usando contas diferentes para SharePoint e MS Office, pode ser por isso que o SP não abre arquivos do Excel e do Word.

Alguns usuários declararam que precisavam adicionar suas contas do SharePoint Online novamente após renovar as assinaturas do MS Office. É assim que você pode verificar e alterar sua conta do MS Office .

Essas são algumas das resoluções que podem corrigir o SharePoint para que você possa abrir arquivos do Word e Excel diretamente de suas bibliotecas de documentos novamente.

Além disso, certifique-se de que seu navegador inclui o SharePoint Online em seus sites confiáveis. Se você descobriu outra correção para o SharePoint que não abre os documentos do MS Office, sinta-se à vontade para compartilhá-la abaixo.