O Slack está entre as redes mais populares usadas para se comunicar com colegas de equipe e funcionários . No entanto, às vezes, ele não carrega novas mensagens automaticamente quando você precisa.
Neste artigo, você aprenderá sobre os métodos mais simples usados para corrigir esse problema. É importante notar que essas etapas se aplicam ao aplicativo Slack para desktop e à versão web dele.
NOTA
Downdetector está relatando uma interrupção do servidor para o Slack. Se você estiver tendo problemas para se conectar, lembre-se de que o problema está em andamento por volta das 12h30 ET / 9h30 PT e o Slack está trabalhando em uma correção.
Como posso resolver os erros de carregamento de mensagens do Slack?
1. Corrija problemas de conexão
Aqui estão as etapas que você precisa seguir:
Depois que a conexão com a Internet for restabelecida, você deve executar o teste de conexão do Slack:
Além disso, quando se trata de falhas de DNS, elas provavelmente aparecem em seu navegador quando você perde o acesso à Internet. Não hesite em resolver os erros do Chrome PROBE FINISHED NXDOMAIN do Chrome e colocar as coisas no caminho certo.
2. Limpe a memória cache
Mostraremos como isso é feito no Google Chrome, já que este é o navegador mais popular hoje. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para excluir a memória cache no navegador:
Este método é adequado para quem está usando o Slack diretamente no navegador. Se alguma das novas mensagens não começar a carregar, convém limpar a memória cache do navegador que você está usando. Isso é feito de forma diferente, dependendo do software em uso.
3. Reinstale o aplicativo
Provavelmente, esse método excluirá todos os problemas que surgirem, o que significa que suas novas mensagens também aparecerão quando você fizer login em sua conta.
Como você pode ver acima, existem várias maneiras de fazer o Slack carregar suas novas mensagens.
Dependendo de qual versão você está usando, tente um destes métodos. E se eles não funcionarem, basta reinstalar o aplicativo se você estiver usando a versão para desktop. Isso certamente eliminará o problema.
Você conhece algum outro método que pode resolver este problema com eficiência com o Slack? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
A maneira mais rápida de visualizar mensagens antigas no Slack é exportar o arquivo de mensagens da sua equipe. Para fazer isso, clique em sua área de trabalho, vá para Configurações e administração e, em seguida, Configurações da área de trabalho. Agora, você precisa clicar na opção Import / Export Data no canto superior direito.
Você pode usar estrelas para marcar as mensagens do Slack como importantes. As mensagens com estrela são movidas para a parte superior da barra lateral esquerda para que você possa encontrá-las facilmente quando precisar delas.
As mensagens do Slack são armazenadas nos servidores do Slack. Usuários ou empresas que usam o Slack não podem acessar essas mensagens localmente. O Slack faz backup de até 10 mil mensagens gratuitamente. Uma vez que esse limite é excedido e você precisa armazenar mais mensagens, você precisa comprar um plano pro.
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