CORREÇÃO: o Slack não está carregando novas mensagens automaticamente

  • A colaboração em equipe é crucial no ambiente de negócios acelerado e competitivo de hoje.
  • Milhões de usuários contam com o Slack para enviar mensagens a seus colegas e colaboradores e levar seus projetos para o próximo nível.
  • Se o Slack não conseguir carregar novas mensagens automaticamente, considere uma interrupção do servidor. 

O Slack está entre as redes mais populares usadas para se comunicar com colegas de equipe e funcionários . No entanto, às vezes, ele não carrega novas mensagens automaticamente quando você precisa.

Neste artigo, você aprenderá sobre os métodos mais simples usados ​​para corrigir esse problema. É importante notar que essas etapas se aplicam ao aplicativo Slack para desktop e à versão web dele.


NOTA

Downdetector  está relatando uma interrupção do servidor para o Slack. Se você estiver tendo problemas para se conectar, lembre-se de que o problema está em andamento por volta das 12h30 ET / 9h30 PT e o Slack está trabalhando em uma correção.

Como posso resolver os erros de carregamento de mensagens do Slack?

1. Corrija problemas de conexão

CORREÇÃO: o Slack não está carregando novas mensagens automaticamente

Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

  1. Verifique sua conexão com a internet.
  2. Faça isso carregando uma nova página da web.
    • Se não funcionar, apenas reinicie a conexão e tente novamente.

Depois que a conexão com a Internet for restabelecida, você deve executar o teste de conexão do Slack:

  1. Visite a página de teste de conexão do Slack .
  2. Se ocorrer algum erro após a conclusão do teste, entre em contato com o seu provedor de Internet para obter ajuda e eles deverão resolver o problema.

Além disso, quando se trata de falhas de DNS, elas provavelmente aparecem em seu navegador quando você perde o acesso à Internet. Não hesite em resolver os erros do Chrome PROBE FINISHED NXDOMAIN do Chrome e colocar as coisas no caminho certo.

2. Limpe a memória cache

CORREÇÃO: o Slack não está carregando novas mensagens automaticamente

Mostraremos como isso é feito no Google Chrome, já que este é o navegador mais popular hoje. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para excluir a memória cache no navegador:

  1. Inicie o Google Chrome.
  2. .Pressione Ctrl + Shift + Delete .
    • Uma nova janela aparecerá, onde você deve selecionar o período de tempo para o qual deseja excluir o cache. Selecione tudo .
  3. Marque a caixa onde diz Imagens e arquivos em cache .
  4. Conclua clicando em Excluir dados de navegação .
  5. Recarregue o site.

Este método é adequado para quem está usando o Slack diretamente no navegador. Se alguma das novas mensagens não começar a carregar, convém limpar a memória cache do navegador que você está usando. Isso é feito de forma diferente, dependendo do software em uso.

3. Reinstale o aplicativo

CORREÇÃO: o Slack não está carregando novas mensagens automaticamente

  1. Pressione Iniciar .
  2. Digite no Slack .
  3. Clique com o botão direito no ícone do aplicativo.
  4. Clique em Desinstalar .
  5. Baixe o aplicativo do site oficial do Slack e instale-o novamente como da última vez.

Provavelmente, esse método excluirá todos os problemas que surgirem, o que significa que suas novas mensagens também aparecerão quando você fizer login em sua conta.

Como você pode ver acima, existem várias maneiras de fazer o Slack carregar suas novas mensagens.

Dependendo de qual versão você está usando, tente um destes métodos. E se eles não funcionarem, basta reinstalar o aplicativo se você estiver usando a versão para desktop. Isso certamente eliminará o problema.

Você conhece algum outro método que pode resolver este problema com eficiência com o Slack? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

perguntas frequentes

  • Como vejo mensagens diretas antigas no Slack?

    A maneira mais rápida de visualizar mensagens antigas no Slack é exportar o arquivo de mensagens da sua equipe. Para fazer isso, clique em sua área de trabalho, vá para Configurações e administração e, em seguida, Configurações da área de trabalho. Agora, você precisa clicar na opção Import / Export Data no canto superior direito.

  • O que acontece quando você estrela uma mensagem no Slack?

    Você pode usar estrelas para marcar as mensagens do Slack como importantes. As mensagens com estrela são movidas para a parte superior da barra lateral esquerda para que você possa encontrá-las facilmente quando precisar delas.

  • Onde as mensagens do Slack são armazenadas?

    As mensagens do Slack são armazenadas nos servidores do Slack. Usuários ou empresas que usam o Slack não podem acessar essas mensagens localmente. O Slack faz backup de até 10 mil mensagens gratuitamente. Uma vez que esse limite é excedido e você precisa armazenar mais mensagens, você precisa comprar um plano pro.



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