CORREÇÃO: os arquivos do Microsoft Teams não são visíveis

• O Microsoft Teams é uma das ferramentas de colaboração no local de trabalho mais populares em todo o mundo, com uma participação de mercado cada vez maior
• Milhões de arquivos são enviados por meio do Microsoft Teams diariamente, à medida que os usuários trocam informações e trabalham em tarefas de negócios
• No entanto, se determinados arquivos não estiverem visíveis no Microsoft Teams ou se você estiver recebendo erros relacionados a arquivos , siga as instruções neste guia para corrigi-lo
• Visite nosso Micrososft Teams Hub para obter guias mais úteis sobre como se tornar um usuário competente do Teams.

Se você trabalha em um ambiente de escritório, provavelmente sabe como a comunicação é importante. Você pode discutir tópicos com seus colegas de equipe de forma mais rápida e fácil e, dependendo das ferramentas que usa, as atribuições de tarefas também podem ser facilitadas .

Uma ótima ferramenta que simplifica muito a maneira como nos comunicamos em um ambiente de escritório é o Microsoft Teams .

Faz parte do pacote Microsoft Office, mas também pode ser usado separadamente, pois é um dos poucos serviços realmente gratuitos.

No entanto, ele não está livre de bugs e problemas, pois os usuários têm relatado em fóruns oficiais que estão tendo problemas para ver arquivos dentro do Microsoft Teams:

[…]What I find odd is that the files for the O365 group don’t show up in the Team file area. Shouldn’t they since I linked the two together? Would seem silly to go to teams for conversations but then have to go back to your group to see the files
And to make it even more confusing – if I’m in teams – and I pick Files from the left hand menu – I can see all of the Group files that we put out there. But if I pick teams from the left menu and go into the channel I created for the group – and select Files from within the channel – I don’t see any[…].

Em resumo, os usuários que pertencem a um canal específico não podem ver determinados arquivos. Embora esse problema possa parecer um tanto sério, é apenas uma questão de posicionamento da pasta.

Neste guia passo a passo, mostraremos como você pode evitar esses problemas e tornar os arquivos visíveis no Microsoft Teams novamente.

Como posso fazer com que os arquivos apareçam no Microsoft Teams novamente?

1. Reorganize os arquivos e pastas no SharePoint

Conforme mencionado acima, resolver esse problema é apenas uma questão de entender como o Microsoft Teams funciona e como o posicionamento da pasta pode afetá-lo.

Em primeiro lugar, os serviços de hospedagem e transferência de arquivos do Microsoft Teams são suportados pelo SharePoint . Você também notará na imagem TeamsFromLeftMenu que a visualização do arquivo diz Geral .

Isso ocorre porque ele representa a pasta de arquivos do seu canal geral e, quanto mais você cria canais, mais pastas aparecem no SharePoint.

Se você examinar seu SharePoint, perceberá que há pastas que representam todos os canais que o Microsoft Teams possui. Você pode ver seus arquivos na visualização Arquivos porque está configurado para ver todos os arquivos disponíveis, não apenas os de um canal específico.

Para evitar problemas como os mencionados acima, mova os arquivos para a pasta do canal. Agora, qualquer pessoa desse canal ou grupo poderá ver os arquivos que foram compartilhados.

2. Espere que as permissões se implementem

Pessoas fora de um Grupo não podem ver o conteúdo de um canal sem antes fazer parte dele. No entanto, é sabido que dar permissão a alguém para ingressar em um Grupo leva algum tempo para começar.

Como tal, sua única opção é apenas esperar até que o Microsoft Teams processe sua solicitação.

Conhecendo essas coisas básicas, você e seus colegas de equipe poderão ver todos os arquivos que foram compartilhados no Microsoft Teams.

Você achou este artigo útil? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

• Crie uma biblioteca e dê permissão a todos os membros da equipe e adicione a biblioteca como uma guia.
• Abra o arquivo no SharePoint e clique no botão Compartilhar para criar o link. Vá para o Microsoft Teams, adicione uma nova guia e selecione Site. Agora cole o link e adicione a nova guia a todas as equipes com as quais deseja compartilhar o arquivo.

perguntas frequentes

• Onde os arquivos do Microsoft Teams são armazenados?

  Os arquivos compartilhados nos canais do Microsoft Teams são armazenados na pasta do SharePoint da equipe. Os arquivos compartilhados em bate-papos privados são armazenados na pasta OneDrive for Business e apenas os usuários com os quais você os compartilhou têm acesso a ela.

• Como evito que as ferramentas antivírus verifiquem os arquivos do Microsoft Teams?

  Se você não quiser que o antivírus verifique automaticamente os arquivos do Microsoft Teams, adicione os seguintes caminhos à sua lista segura:% localappdata% MicrosoftTeamscurrentTeams.exe e% localappdata% MicrosoftTeamsUpdate.exe.

• Como faço para compartilhar um arquivo em várias equipes no Microsoft Teams?

  Existem duas maneiras principais de compartilhar um arquivo em várias equipes usando o Microsoft Teams:

  • Crie uma biblioteca e dê permissão a todos os membros da equipe e adicione a biblioteca como uma guia.
  • Abra o arquivo no SharePoint e clique no botão Compartilhar para criar o link. Vá para o Microsoft Teams, adicione uma nova guia e selecione Site. Agora cole o link e adicione a nova guia a todas as equipes com as quais deseja compartilhar o arquivo.