Solução de problemas de zoom virtual em segundo plano
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
De que velocidade da Internet eu preciso para fazer zoom?
Não nos sentamos mais em pequenas salas claustrofóbicas para discutir assuntos. Tudo o que você precisa fazer é atender a uma chamada da Zoom do conforto da sua casa . O zoom se tornou um produto básico não apenas em cenários de negócios, mas também apenas nas reuniões do dia a dia. Mas se há algo irritante nas reuniões virtuais, é o fato de que às vezes seu vídeo pode atrasar ou cortar, ou você pode não ser capaz de ouvir a outra pessoa.
Poucas coisas são tão frustrantes quanto tentar explicar algo a alguém sem que ele seja capaz de entender você. Neste artigo, abordaremos quais são os requisitos de velocidade da Internet para usar o Zoom sem problemas, bem como dicas para aumentar sua velocidade.
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Conteúdo
- Por que a velocidade da Internet é importante no Zoom?
- E quanto à velocidade de upload para zoom?
- Requisitos de velocidade de zoom da Internet
- Como testar a velocidade da sua internet
- Dicas para uma reunião melhor do Zoom em uma conexão lenta com a Internet
Por que a velocidade da Internet é importante no Zoom?
Zoom é um software de videoconferência que permite que você se conecte com usuários em todo o mundo. A videoconferência requer, antes de mais nada, uma conexão confiável com a Internet. Embora a velocidade de download seja definitivamente importante em videoconferências, várias pessoas se esquecem de verificar suas velocidades de upload.
Quando você tem menos largura de banda disponível, o Zoom reduz automaticamente a qualidade do vídeo baixado. É por isso que uma conexão lenta com a Internet geralmente significa um vídeo com zoom granulado. À medida que a largura de banda fica disponível para o Zoom, ele baixa automaticamente fluxos de vídeo de melhor qualidade (e, portanto, de tamanho maior). Da mesma forma, quando você tem uploads mais lentos, pode notar que o feed de vídeo está granulado.
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E quanto à velocidade de upload para zoom?
Ao iniciar uma reunião no Zoom, você basicamente está baixando o vídeo da pessoa do outro lado. Simultaneamente, você está enviando um feed de vídeo ao vivo de você mesmo para os servidores Zoom. Ambas as funções requerem uma conexão com a Internet e a qualidade dos feeds de vídeo depende da velocidade da sua Internet.
Discutimos abaixo as velocidades de download e upload para várias tarefas que você pode realizar no Zoom. Dar uma olhada.
Requisitos de velocidade de zoom da Internet
Aqui está uma análise da velocidade média da Internet necessária para uma reunião do Zoom, dependendo dos diferentes cenários.
Para videochamada 1: 1
Nesse caso, há duas pessoas na chamada do Zoom; você e a pessoa para quem está ligando. Chamadas de zoom 1: 1 são comuns, mas não tão comuns quanto reuniões de zoom com vários participantes.
| Vídeo HQ | Vídeo HD 720P | Vídeo HD 1080P | |
| Velocidade de upload | 600 kbps | 1,2 Mbps | 1,8 Mbps |
| Velocidade de download | 600 kbps | 1,2 Mbps | 1,8 Mbps |
Para videochamadas em grupo
As chamadas de vídeo em grupo têm mais de dois fluxos de vídeo ativos. Este é o formato mais comum de chamadas de Zoom.
| Vídeo HQ | Vídeo HD 720P / visualização da galeria | Recebendo vídeo HD 1080P | Enviando vídeo HD 1080P | |
| Velocidade de upload | 800 kbps | 1,5 Mbps | 2,5 Mbps | 3,0 Mbps |
| Velocidade de download | 1.0 Mbps | 1,5 Mbps | 2,5 Mbps | 3,0 Mbps |
Para compartilhamento de tela
O zoom permite que você compartilhe sua tela com outros participantes. Isso significa que os participantes podem ver o que está na sua tela em tempo real. Dependendo se os outros participantes estão com seus feeds de vídeo ativados, o requisito muda. Isso usa consideravelmente menos largura de banda, conforme mostrado na tabela abaixo.
| Compartilhamento de tela | Velocidade (upload / download) |
| Sem miniatura de vídeo | 50-75 kbps |
| Com miniatura de vídeo | 50-150 kbps |
Para chamadas de áudio
Poucas pessoas usam o Zoom apenas para chamadas de áudio. As chamadas de áudio são, na verdade, a melhor maneira de se conectar com as pessoas se você tiver uma Internet lenta. A largura de banda necessária para VoIP (Voice over IP) é insignificante quando comparada às chamadas de vídeo.
| Chamadas de áudio | Velocidade (upload / download) |
| VoIP apenas de áudio | 60-80 kbps |
| Zoom Phone | 60-100 kbps |
Para Webinars
Webinars são basicamente seminários virtuais. O complemento Webinar é necessário para usar a função Zoom. A tabela a seguir explica a recomendação de largura de banda para os participantes do Webinar.
| Tipo de Chamada | Velocidade de download |
1: 1 Videochamada
|
|
| Compartilhamento de tela (sem miniatura de vídeo) | 50-75 kbps |
| Compartilhamento de tela com miniatura de vídeo | 50-150 kbps |
| VOIP de áudio | 60-80 kbps |
Como testar a velocidade da sua internet
Bem, agora que você conhece os requisitos para reuniões do Zoom, precisa saber se sua conexão com a Internet é compatível. Você pode já saber a velocidade que está inscrito, mas é sempre melhor verificar por si mesmo.
No PC
Existem vários sites que você pode usar para verificar a velocidade da Internet. O importante a lembrar é fechar todos os programas que possam estar acessando a internet antes de verificar sua velocidade. Se você tiver guias abertas em um navegador, feche-as também para uma leitura mais precisa.
Inicie qualquer navegador da web e visite o site do Ookla Speed Test . Basta clicar em 'Ir' para executar o teste de velocidade. Pode demorar alguns segundos antes de você obter seus resultados.
No telemóvel
Você também pode baixar o aplicativo móvel e executá-lo de maneira semelhante em seu telefone para testar a velocidade da Internet. Você pode fazer isso com o seu WiFi ou os dados da sua operadora.
Baixe Speedtest por Ookla: Android | iOS
Inicie o aplicativo em seu dispositivo e simplesmente toque em 'Ir'. Pode demorar alguns segundos antes de você obter seus resultados.
Dicas para uma reunião melhor do Zoom em uma conexão lenta com a Internet
Se você perceber que suas ligações com o Zoom são terríveis por causa de uma conexão de Internet mais lenta, aqui estão algumas dicas que você pode tentar ajudar com isso.
- Use uma conexão com fio por Wifi : Embora as conexões sem fio sejam muito mais convenientes de usar, elas trazem seus problemas. Para obter a melhor conexão ininterrupta com a Internet, conecte seu dispositivo a uma conexão com fio diretamente ao modem.
- Usar WiFi em dados móveis: embora WiFi não seja tão estável quanto uma conexão com fio, é definitivamente mais estável do que usar dados móveis. Seus dados móveis dependem de muitos fatores para a velocidade ideal. Sempre que possível, conecte-se a uma conexão Wi-Fi ao fazer chamadas de Zoom em seu telefone.
- Desligue sua webcam se não precisar dela: as videoconferências ocupam uma grande parte da largura de banda. Portanto, se você tiver uma conexão de Internet mais lenta, experimente desligar a webcam quando não precisar dela, em vez de mantê-la ligada constantemente.
- Desativar vídeo HD: se precisar manter sua câmera ligada, você ainda pode restringir a largura de banda da sua chamada de vídeo, desligando o vídeo HD na chamada. Para fazer isso, vá para Configurações no canto superior direito do aplicativo.
Agora vá para a guia 'Vídeo' no painel do lado esquerdo e desmarque 'Ativar HD'.
Você também pode fazer isso durante uma reunião. Basta clicar na pequena seta ao lado do botão de vídeo e ir para 'Configurações de vídeo' para desmarcar a opção.
- Feche outros aplicativos: Sua internet não é usada exclusivamente pelo aplicativo Zoom. Pode haver vários outros aplicativos ocupando sua largura de banda. certifique-se de que nenhum aplicativo esteja baixando dados em segundo plano enquanto executa o Zoom. Além disso, verifique outros dispositivos em sua rede, pois eles também podem estar baixando dados.
Esperamos que este artigo tenha ajudado. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco nos comentários abaixo.
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