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Dez principais maneiras de consertar o Disney + que não funciona no Google TV
Embora atrasado no mercado, o serviço de streaming Disney+ começou da melhor maneira. Ele traz programas de alto nível da Disney, filmes, conteúdo da Marvel e muito mais. No entanto, um aplicativo travado ou que não funciona na sua smart TV pode arruinar sua experiência de visualização. Aqui estão as principais maneiras de consertar o Disney Plus que não funciona no Google TV.
Como o conteúdo do Disney+ é exclusivo da plataforma da empresa, você não pode encontrá-lo e transmiti-lo em um serviço rival. Portanto, siga as dicas de solução de problemas abaixo para resolver problemas do Disney+ em seu Google TV.
1. Verifique a conexão de rede
A maioria dos títulos Disney+ está disponível na resolução 4K. Portanto, seu Google TV precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi de alta velocidade.
- Se o seu Google TV tiver uma porta Ethernet, utilize-a para conectividade de alta velocidade.
- Considere adquirir um dos principais adaptadores Ethernet para o Google Chromecast.
- Se o seu Google TV não se conectar ao Wi-Fi, consulte nosso guia de solução de problemas.
2. Reinicie o Google TV
Antes de explorar truques avançados, reinicie o Google TV e tente novamente.
Passo 1: Pressione e segure o botão liga/desliga e desligue a TV no menu Desligar.
Passo 2: Remova o plugue de alimentação e ligue a TV após alguns minutos.
3. Verifique o plano Disney+
O Disney+ é um serviço de streaming pago e não oferece teste gratuito. Verifique se sua assinatura está ativa.
Passo 1: Acesse Disney+ na web e faça login.
Passo 2: Vá para sua conta e selecione Disney+ no menu Assinatura.
4. Verifique as conexões simultâneas
Seu plano Disney+ permite três conexões simultâneas. Se você compartilhou sua conta, pode ter atingido o limite de dispositivos.
Passo 1: Acesse sua conta Disney Plus na web.
Passo 2: Selecione Sair de todos os dispositivos no menu Detalhes da conta.
5. Forçar parada do Disney+
Se o Disney+ continuar sem responder, você pode forçar o fechamento do aplicativo.
Passo 1: Vá para Configurações do Google TV na tela inicial.
Etapa 2: Selecione Aplicativos.
Etapa 3: Selecione Disney+.
Passo 4: Toque em Forçar parada.
6. Desactive a VPN
Se você estiver usando uma VPN, o Disney+ pode bloquear o acesso ao conteúdo. Desative-a e tente novamente.
7. Limpe o cache do Disney+
O cache corrompido pode causar problemas de desempenho no aplicativo.
Passo 1: Vá para o menu Aplicativos nas configurações do Google TV.
Passo 2: Selecione Disney+.
Etapa 3: Toque em Limpar cache.
8. Verifique os servidores Disney+
Em casos de tráfego intenso, os servidores podem sair do ar. Acesse o Downdetector para verificar o status dos servidores Disney+.
9. Atualize o Disney+
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado para evitar falhas.
Passo 1: Vá para o menu Aplicativos no Google TV. Encontre o ícone do Disney+ e mantenha-o pressionado.
Passo 2: Se uma atualização estiver disponível, baixe-a.
10. Atualize o Google TV
Um sistema desatualizado pode afetar o funcionamento do Disney Plus.
Passo 1: Abra as configurações do Google TV e vá até Sistema.
Passo 2: Selecione Sobre e instale a atualização mais recente do sistema.
Aproveite o conteúdo Disney+ em uma tela grande
Se você estiver em um plano Disney+ padrão, considere o pacote Disney para desbloquear ESPN+ e Hulu. Siga as etapas acima para corrigir rapidamente os problemas do Disney+ no Google TV e desfrute de sua programação favorita sem interrupções.
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Mỹ Kiều -
Tenho uma dúvida: isso funciona com todas as versões da Google TV? Estou pensando em atualizar a minha e não sei se vale a pena
Tiên Bưởi -
Obrigada pelas dicas! Às vezes, a solução é mais simples do que a gente imagina. Vou compartilhar com os amigos!
Mami Mía -
Concordo totalmente que a solução mais comum é limpar o cache. Isso sempre foi um salvador para muitos aplicativos, não só para o Disney +
Linh mèo -
Ai gente, eu ri quando vi o conselho de limpar o cache. Sério, pensei que só eu tinha esses hábitos de 'limpar' tudo e foi super eficiente! haha
Binh Ngoc -
O que mais pode ser feito se nada disso funcionar? Minha Google TV continua travando e eu já tentei de tudo
Cô bạn thân -
A primeira coisa que fiz foi reiniciar meu Google TV e já notei uma diferença! Vamos ver se isso persiste
Duy Sinh 6789 -
Obrigado por compartilhar! Estou sempre frustrado com o Disney + e, após aplicar as dicas, finalmente funcionou! Uma ajuda incrível!
Ngọc Mai -
Ufa, consegui resolver! Estava super frustrada, mas agora estou assistindo tudo de novo. Obrigada pelas dicas!
Phúc IT -
Ótimo artigo! Me ajudou a entender melhor o que estava acontecendo com o meu Disney +. Não sabia que o restart do app poderia ajudar tanto
Trần Vũ -
Alguma sugestão de como contatar o suporte ao cliente da Disney? Já tentei e não obtive resposta
Vân Anh -
Esse artigo é muito útil! Sempre tive problemas e agora tenho uma ideia melhor de como resolver. Parabéns ao autor
Thắng.chanel -
Nossa, eu estava quase desistindo do Disney +! Agora, com essas dicas, espero conseguir aproveitar novamente
Hương KT -
Essas dicas são maravilhosas! Além disso, existe alguma forma de melhorar a qualidade do streaming? Algumas vezes fica pixelado
Nam Nguyễn -
Gente, já tentaram atualizar o app? Isso fez uma diferença absurda para mim! Vale a pena tentar antes de qualquer outra coisa
Mèo con -
Alguém mais teve problemas com a qualidade do streaming? Após seguir algumas dessas dicas, percebi uma melhora, mas ainda estou tendo algumas dificuldades
Quốc Việt -
Essas dicas parecem ser padrão, mas sempre esquecemos o básico. Muito bom o artigo
Hương Đà Nẵng -
Concordo que a reinicialização do dispositivo ajuda muito! Meu Google TV estava travando sempre antes de eu tentar isso. Agora está perfeito
Thùy Linh -
Ótimas dicas! Eu estava tendo muitos problemas com o Disney + no Google TV e agora consigo assistir sem interrupções. Obrigada
Sunny Day -
Me diverti lendo! É verdade que às vezes só precisamos dos lembretes mais simples, como reiniciar o dispositivo. Muito bom
Huyền Lizzie -
Uau, finalmente consegui consertar! Estava pensando em cancelar minha assinatura por causa dos problemas, mas agora, com essas dicas, voltei a ficar feliz com meu Disney +!
Quang vn -
Achei esse artigo super útil! Uma sugestão que eu daria é verificar a conexão da internet antes de tudo, às vezes o problema é bem simples
Trang Lem -
Alguém sabe se eles pretendem melhorar a compatibilidade com mais dispositivos? Isso me frustra com frequência
Chiến -
Realmente, seguir essas dicas fez a diferença. Eu não fazia ideia que a limpeza do cache era tão importante! Obrigado
Lan Ngọc -
Queria compartilhar que, após fazer as configurações sugeridas, consegui assistir meu filme favorito de volta. Valeu mesmo!
Linh Xinh -
Alguém tem mais dicas sobre como otimizar a conexão da internet? Às vezes, nem o conserto do app resolve. Grato!
Kim Chi -
Sempre que tenho problemas, faço tudo isso e geralmente funciona. Um ótimo artigo para quem não sabe por onde começar!