Excluindo o histórico de transações do Cash App: tudo o que você precisa saber

Em setembro de 2021, havia mais de 70 milhões de usuários do Cash App . Isso é quase o mesmo que o Venmo, e o aplicativo continua a crescer em popularidade, especialmente graças ao cartão Cash App. Não é surpresa que alguns usuários tenham tentado limpar o histórico de transações do Cash App, apenas para descobrir que isso não pode ser feito por meio do aplicativo.

Existem vários motivos de segurança para isso, mas o mais predominante é que a capacidade de excluir o histórico de transações exporia o Cash App como um todo a repercussões legais. Como o aplicativo é oficialmente reconhecido como uma instituição financeira, você deve poder visualizar todo o histórico de sua conta e registros de pagamento. A única maneira de excluir completamente seus registros de transações é excluir sua conta do Cash App.

Por que você não pode excluir seu histórico

O Cash App é visto como uma conta bancária adequada e uma instituição financeira. Portanto, todas as transações devem ser registradas para cumprir a lei federal. No entanto, o Cash App também está em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, ou CCPA. Esta é uma lei que protege os dados pessoais do consumidor e concede o direito de acesso, exclusão e cancelamento da distribuição desses dados.

As duas políticas estão em conflito uma com a outra. Portanto, a única opção disponível para limpar esses registros é encerrar sua conta no Cash App. A única maneira de fazer isso é por meio de um navegador da web. Se preferir ver o histórico por conta própria, talvez para fins fiscais, você também pode baixar seus dados pessoais.

Como baixar o histórico do Cash App

Se você deseja baixar seu histórico de transações para verificar por si mesmo, veja como.

1. Acesse o site do Cash App em cash.app/account em qualquer navegador da Web e faça login usando seu e-mail ou número de telefone. Se você tiver a autenticação de dois fatores ativada, será solicitado a inserir um código.
2. Digite seu PIN de dinheiro.
3. No lado esquerdo da tela, selecione Configurações .
4. Role para baixo até o cabeçalho Suas informações e selecione Baixar suas informações.
5. Se você quiser visualizar seu histórico de pagamentos, selecione a guia Atividade .
6. No canto superior direito da tela, selecione Extratos.
7. Você pode restringir a seleção a um mês específico. Para exportar todas as atividades, selecione Exportar CSV.

O arquivo baixado pode ser aberto no Numbers ou no Microsoft Excel e lista todo o seu histórico de transações. É uma boa ideia manter registros de todas as transações financeiras, mesmo que seja apenas para seu uso pessoal. Ele contém todos os seus detalhes de pagamento de todas as transferências de dinheiro, incluindo o ID da transação, destinatário e muito mais.

Como excluir conta do aplicativo Cash

A má notícia é que você não pode desativar sua conta por conta própria; você precisará da ajuda da equipe de suporte do Cash App . A boa notícia é que é fácil acessar a tela onde você pode contatá-los.

1. Abra o aplicativo móvel Cash App no ​​seu iPhone ou dispositivo Android.
2. Toque no ícone do perfil.

1. Role para baixo e selecione Suporte.

1. Selecione Outra coisa.

1. Selecione Configurações da conta.

1. Selecione Excluir suas informações pessoais.
2. Na parte inferior da lista, selecione Entrar em contato com o suporte.

Isso abrirá uma janela de bate-papo onde você pode falar de forma assíncrona com a equipe. Você não precisa responder imediatamente, o que facilita a obtenção das respostas de que você precisa, mesmo que tenha uma agenda lotada.

Informe à equipe que você deseja excluir sua conta do Cash App e excluir suas informações pessoais.

Como encerrar sua conta no Cash App

Se você quiser pular o tédio e fechar sua conta imediatamente, pode fazê-lo com relativa facilidade. Existem alguns requisitos. Primeiro, sua conta precisa estar vazia e você não deve ter transações pendentes, nem de entrada nem de saída.

1. Abra o aplicativo móvel Cash App em seu iPhone ou dispositivo Android .
2. Toque no ícone do perfil.

1. Role para baixo e selecione Suporte.

1. Selecione Outra coisa.

1. Selecione Configurações da conta.

1. Selecione Fechar sua conta do Cash App.

1. Selecione Confirmar.

Lembre-se de que isso desativará seu Cashtag, mas é uma boa maneira de encerrar sua conta se você suspeitar que foi enganado. Você sempre pode criar uma nova conta no aplicativo Cash mais tarde, se mudar de ideia.

Se você não deseja se livrar de sua conta, mas deseja garantir que ninguém possa acessá-la sem sua permissão, você pode ativar vários recursos de segurança que manterão sua conta segura.

Como ativar o bloqueio de segurança

O bloqueio de segurança é um recurso que exige que o Face ID seja usado para transferir fundos. Este é um ótimo complemento para usar em cima de seu PIN de dinheiro.

1. Toque no ícone do seu perfil e selecione Privacidade e segurança.
2. Toque no controle deslizante Bloqueio de segurança para ativá-lo. Você será solicitado a inserir seu PIN de dinheiro.

Depois de inserir seu PIN, o bloqueio será ativado. É uma maneira fácil de impedir que alguém transfira dinheiro de sua conta se você for um usuário da Apple.

Como redefinir seu PIN de dinheiro

Seu Cash PIN é um código de quatro dígitos que funciona como uma espécie de senha para todas as atividades do Cash App em sua conta. É necessário verificar o histórico de pagamentos do Cash App e muito mais. Se você acha que foi comprometido, você precisa redefini-lo para algo novo.

1. Na guia de perfil, selecione Privacidade e segurança.
2. Abaixo do cabeçalho Segurança , selecione Alterar PIN do Cash.

1. Insira o novo PIN que deseja usar. Você precisará inseri-lo duas vezes para confirmar.

Depois de inserir o novo PIN, você receberá um texto de confirmação informando que ele foi redefinido. Certifique-se de ter as notificações habilitadas para que o Cash App possa entrar em contato com você com alterações e informações importantes.