A Microsoft anunciou que suas lojas físicas de varejo fecharão permanentemente nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e em qualquer outro lugar do mundo.
“Como parte de nosso plano de negócios, anunciamos uma mudança estratégica em nossas operações de varejo, incluindo o fechamento de locais físicos da Microsoft Store”, disse David Porter, vice-presidente corporativo da Microsoft em um anúncio do LinkedIn .
Embora a empresa esteja desistindo de suas lojas de varejo, quatro locais, incluindo o de Nova York (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londres (Oxford Circus) e Redmond (Washington) continuarão como "reimaginados". ” Centros de Experiência da Microsoft. Além disso, de acordo com o comunicado, os funcionários da loja serão realocados para outras seções da empresa para continuar atendendo os clientes remotamente.
A Microsoft também revelou que suas vendas de hardware e software continuam a mudar on-line à medida que suas ofertas evoluíram para produtos digitais, e teve um “crescimento significativo no Microsoft.com e […] nas vitrines digitais do Xbox e Windows, atingindo até 1,2 bilhão de clientes mensais em 190 mercados.” Como resultado, a empresa se concentrará apenas no varejo digital daqui para frente.
Enquanto as lojas de varejo lutam para competir com as lojas da Apple, a Microsoft diz que o motivo se deve à situação de saúde sem precedentes que afetou o mundo inteiro.
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