Nove principais correções para handoff que não funciona no Mac

Handoff é um recurso muito interessante que contribui para o ecossistema da Apple. Ele permite que os usuários da Apple compartilhem arquivos facilmente e continuem tarefas contínuas em vários dispositivos. O handoff pode ser usado de várias maneiras. Você pode abrir uma página da web no seu Mac e continuar lendo no seu iPad. Ou você pode copiar um link no seu iPhone e colá-lo no seu Mac. Se você está acostumado com essa conectividade perfeita, seria uma chatice se a transferência não funcionasse no seu Mac de repente.

O handoff depende de vários fatores para funcionar corretamente. Você precisa de conectividade sólida com a Internet em ambos os dispositivos, os dispositivos precisam estar no alcance do Bluetooth um do outro, etc. Se o handoff da Apple não estiver funcionando conforme o esperado, aqui está uma lista de soluções rápidas, mas eficazes, que você pode tentar.

1. Verifique os requisitos do sistema de transferência

Não há como usar e aproveitar o Handoff se o seu Mac não atender aos requisitos de sistema de continuidade da Apple . Se você não vir a opção Handoff no menu Configurações do seu dispositivo, ele não oferece suporte para Handoff. O requisito mínimo de sistema operacional para Handoff no Mac é OS X Yosemite (ou posterior).

Você teria que realizar uma atualização do macOS se o seu Mac estiver executando algo abaixo do requisito. Na mesma linha, certifique-se de que outros dispositivos também atendam aos requisitos de continuidade especificados – iPad e iPhone (iOS 8 ou posterior) e Apple Watch (watchOS 1.0 ou posterior). Se você não puder atualizar seu Mac (ou não quiser), verifique este guia detalhado sobre como ativar o Handoff em Macs mais antigos e sem suporte.

2. Verifique a compatibilidade do aplicativo

Embora muitos aplicativos desenvolvidos pela Apple sejam compatíveis com Handoff, alguns aplicativos de terceiros não oferecem suporte ao recurso. Se o recurso continuar no dispositivo Apple não estiver funcionando no seu iPad, iPhone ou Apple Watch, talvez o aplicativo ainda não seja compatível com Handoff.

Para confirmar, verifique a página de descrição do app na App Store ou no site do desenvolvedor. Safari, Lembretes, Mapas, Mail e Contatos são alguns aplicativos da Apple compatíveis com Handoff. O Chrome é um bom navegador de terceiros que oferece suporte à transferência de itens do iPhone para o Mac ou vice-versa.

3. Reative o Handoff no Mac e iPhone

É importante verificar se o seu Mac e iPhone estão configurados para se comunicar com outros dispositivos via Handoff. Mesmo que a alternância Handoff esteja ativada, você pode querer desativá-la e ativá-la novamente para garantir que esteja funcionando. Veja como.

No Mac

Passo 1 : Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo do seu Mac. Inicie as configurações do sistema.

Passo 2: Selecione Geral no painel esquerdo.

Etapa 3: Clique em ‘AirDrop e Handoff’. Você pode encontrá-lo no lado direito da tela.

Passo 4: Aqui, certifique-se de que a opção ‘Permitir transferência entre este Mac e seus dispositivos iCloud’ esteja marcada.

Você pode desmarcar a opção e reativá-la. Em seguida, tente usar os recursos relacionados ao Handoff que não funcionavam anteriormente e veja se agora funcionam corretamente.

No iPhone

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Navegue até a guia Geral. Em seguida, vá para ‘AirPlay & Handoff’.

Etapa 2: ative o botão Handoff. Se já estiver ativado, desligue-o e ligue-o novamente.

4. Habilite Bluetooth e Wi-Fi

O Handoff foi projetado para funcionar com Bluetooth e Wi-Fi habilitados antes que a troca ou transferência de arquivos possa ocorrer. Porém, seu Mac não precisa estar conectado à Internet. Basta deixar o Bluetooth e o Wi-Fi ativados. Isso é tudo. A desativação do Bluetooth e do Wi-Fi é o principal motivo para o FaceTime Handoff não funcionar entre Mac e iPhone.

Se o Bluetooth estiver desativado no seu Mac, toque no ícone Bluetooth no menu Status e selecione “Ativar Bluetooth”.

Faça o mesmo para o Wi-Fi: toque no ícone do Wi-Fi no menu Status e selecione ‘Ativar Wi-Fi’.

5. Faça login com o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos

Para que o Handoff funcione como um túnel de sincronização de dados, os dispositivos envolvidos devem estar conectados ao mesmo ID Apple. Esse é um dos pré-requisitos mais importantes. Se Handoff, Bluetooth e Wi-Fi estiverem ativados, mas os textos da área de transferência do seu iPad não estiverem sincronizados com o seu Mac ou as páginas da web do Safari não forem transferidas para o seu iPhone, certifique-se de que os IDs Apple nos dispositivos correspondam.

Siga as etapas abaixo para verificar os detalhes do ID Apple do seu Mac.

Passo 1:  Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela do seu Mac. Selecione Configurações do sistema.

Passo 2:  Clique no seu ID Apple na parte superior do painel esquerdo.

Etapa 3:  você verá a lista de seus produtos Apple conectados ao seu ID Apple se rolar para baixo no lado direito.

Se seus outros dispositivos Apple, como iPhone e iPad, não aparecerem lá, faça login com o mesmo ID Apple neles. Em seguida, tente usar o recurso Handoff.

6. Saia e faça login novamente no iCloud

Seu iPhone pode estar apresentando problemas em termos de conta da Apple. Portanto, tente sair e fazer login novamente para ver se isso faz alguma diferença no Handoff. Veja como.

Como todos os serviços da Apple dependem do ID Apple, é seguro dizer que qualquer problema ao fazer login no seu ID Apple pode causar problemas em vários serviços – incluindo Handoff. Portanto, tente sair do iCloud e fazer login novamente para ver se ajuda na sincronização.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque no seu nome exibido na parte superior. Isso abrirá suas configurações do iCloud.

Passo 2:  Role para baixo e você encontrará a opção Sair. Toque nele.

Etapa 3:  digite a senha do seu ID Apple e selecione Desligar no canto superior direito. Você será desconectado da conta do iCloud.

Passo 4:  Você encontrará a opção Login no mesmo menu. Toque nele e faça login na sua conta Apple novamente.

7. Faça login no iMessage usando a mesma conta do seu ID Apple

Se a conta que você está usando para o iMessage for diferente daquela que você está usando como seu ID Apple, você verá que as contas do iCloud e do iMessage não correspondem a erros que podem levar à falha na sincronização do iMessage.

Siga as instruções do guia vinculado acima para corrigir o problema e faça login com a mesma conta para ambos os serviços. Então, você poderá sincronizar o iMessage sem problemas.

8. Redefinir configurações de rede

A redefinição das configurações de rede redefinirá todos os parâmetros de rede, como redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth, planos de dados, etc. Embora possa parecer muito trabalhoso, pode ajudar a corrigir o problema de o Handoff não se comunicar com o seu dispositivo. Veja como fazer isso.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.

Passo 2:  Role para baixo e toque em ‘Transferir ou redefinir iPhone’.

Etapa 3:  selecione a opção Redefinir aqui. Agora você obterá várias preferências de redefinição.

Etapa 4:  agora selecione Redefinir configurações de rede.

Conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente e tente usar o Handoff.

9. Atualize iPhone e Mac

Às vezes, uma versão específica do software pode causar problemas no Handoff ou, em geral, na comunicação entre seus dispositivos Apple. Atualizar seu iPhone, iPad ou Mac para a versão de software mais recente pode ajudar a corrigi-lo.

Atualizando seu iPhone

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.

Passo 2:  Toque em Atualização de software.

Passo 3:  Se uma nova atualização estiver disponível, ela será listada lá. Selecione ‘Baixar e instalar’ e aguarde a conclusão da instalação.

Atualizando seu Mac

Passo 1: Clique no logotipo da Apple na seção superior esquerda da tela. Selecione Configurações do sistema ou Preferências do sistema dependendo da versão do seu macOS.

Passo 2:  Navegue até a seção Geral.

Etapa 3:  Vá para a guia Atualização de software. Seu Mac irá agora procurar atualizações para instalar.

Se houver uma atualização disponível, clique no botão Atualizar e aguarde a instalação.

Perguntas frequentes sobre o handoff que não funciona no Mac e no iPhone

1. Preciso estar na mesma rede Wi-Fi para usar o handoff?

Não, o Handoff funciona independentemente da rede à qual seus dispositivos estão conectados, desde que o Wi-Fi e o Bluetooth estejam ativados.

2. A transferência funciona com o Apple Watch?

Sim, o Handoff funciona com todos os dispositivos Apple conectados ao mesmo ID Apple – incluindo o Apple Watch.

3. Para que posso usar o Handoff?

O Handoff facilita seu fluxo de trabalho, permitindo que você continue o trabalho interrompido em um único dispositivo. Portanto, se você estava digitando uma nota no iPhone e a deixou no meio, pode continuar no Mac.

Continue entregando

Recursos como Handoff e AirDrop completam a experiência do ecossistema Apple. Portanto, se o Handoff não estiver funcionando, você não conseguirá usar seu dispositivo em conjunto tão perfeitamente quanto esperaria. Seguir essas soluções deve ajudá-lo a corrigir o erro e restaurar a funcionalidade.