- Os arquivos compartilhados do Google Drive podem desaparecer quando são excluídos ou ficam órfãos.
- Este guia explica como os usuários podem restaurar arquivos excluídos do drive compartilhado do Google e recuperar arquivos órfãos compartilhados.
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Muitos usuários do Google Drive compartilham seus arquivos. Os usuários do Google Drive em organizações compartilham arquivos em drives de equipe compartilhados que incluem membros com diferentes permissões de acesso. O conteúdo de um drive compartilhado é propriedade coletiva dos membros do drive.
Quando um arquivo de drive compartilhado desaparece, geralmente um membro o excluiu. No entanto, às vezes os usuários podem precisar restaurar arquivos excluídos em unidades compartilhadas.
Os usuários administradores podem restaurar arquivos apagados em drives GD compartilhados por 25 dias após terem sido excluídos.
Os arquivos podem desaparecer do Google Drive?
Os arquivos compartilhados do Google Drive também desaparecem para os proprietários quando se tornam arquivos órfãos.
Isso pode acontecer quando um não proprietário de um arquivo compartilhado o exclui. Em seguida, o arquivo órfão desaparece, mas ainda existe para o proprietário. Os proprietários de arquivos podem recuperar arquivos órfãos perdidos com a ferramenta de pesquisa do Google Drive.
Portanto, existem duas soluções alternativas para recuperar arquivos compartilhados do Google Drive que desaparecem. É assim que você pode recuperar arquivos excluídos em drives compartilhados e arquivos órfãos compartilhados.
Como faço para recuperar um arquivo compartilhado no Google Drive?
1. Use o console do Google para administradores
- Digite admin.google.com na barra de URL do seu navegador e pressione a tecla Enter.
- Insira suas credenciais de administrador para fazer login no Google Admin Console.
- Selecione Usuários para abrir uma lista de membros do drive compartilhado.
- Selecione o usuário para o qual você precisa restaurar os arquivos excluídos.
- Clique no botão com três pontos para o usuário selecionado.
- Em seguida, selecione a opção Restaurar dados .
- Clique nas caixas de datas De e Até na janela Restaurar dados para selecionar um intervalo de datas para o qual recuperar arquivos.
- Selecione Drive no menu suspenso do aplicativo .
- Clique no botão Restaurar .
Nota: Apenas usuários administradores do Google podem restaurar arquivos excluídos para unidades GD compartilhadas conforme descrito acima. Os usuários que não conseguem fazer login no Admin Console precisarão perguntar a um administrador quem pode recuperar os arquivos excluídos.
2. Restaure arquivos órfãos do Google Drive
- Faça login em sua página do Google Drive.
- Se você souber qual é o título exato do arquivo ausente, digite o nome do arquivo na caixa de pesquisa do Google Drive. Isso deve localizar o arquivo órfão ausente, mesmo que ele não tenha uma pasta.
- Se você não tiver certeza de qual é o título do arquivo ausente, digite proprietário não organizado: eu na caixa Pesquisar no Drive e pressione Return. Esse operador de pesquisa encontra arquivos órfãos que não estão armazenados em nenhuma pasta.
Os usuários também podem encontrar e corrigir arquivos órfãos do Google Drive com o complemento GAT + G Suite. Essa é uma ferramenta de auditoria para aplicativos do G Suite que apenas usuários administradores podem instalar na página GAT + .
Você pode encontrar arquivos órfãos com esse complemento clicando em Drive à esquerda da janela do GAT + e selecionando Órfãos . Isso exibirá arquivos órfãos. Em seguida, você pode clicar no botão Operadores de arquivo para selecionar uma opção Corrigir órfãos .
As soluções acima geralmente restauram arquivos compartilhados do Google Drive que desapareceram. Se você sabe que um arquivo compartilhado da unidade GD foi excluído, tente restaurá-lo com a primeira resolução.
Se você não tiver certeza do que aconteceu com um arquivo compartilhado, pode ser necessário encontrar um arquivo órfão conforme descrito para a segunda resolução.