Preocupado que a tela de compartilhamento do Microsoft Teams não esteja funcionando no Mac? Não sinta, você não é o único enfrentando esse problema.
Ao falar sobre equipes, a maioria dos usuários tenta fazer sua rotina diária simplesmente abrindo-o e ingressando em uma reunião. Em seguida, eles selecionam o botão Compartilhar tela e optam por apresentar toda a sua área de trabalho, um arquivo do PowerPoint , uma janela ou um quadro branco.
É assim que normalmente deve funcionar, mas o Microsoft Teams recebe seu quinhão de problemas hoje em dia.
Outros usuários apenas obtêm um pop-up e descobrem que a tela de compartilhamento não está funcionando no Mac. Em alguns casos, as atualizações mais recentes da Microsoft podem causar isso. Afinal, vários outros aplicativos estão se comportando de maneira estranha no macOS Catalina da Apple.
A ideia de que uma atualização quebrou o compartilhamento de tela em usuários do Microsoft Teams para Mac está longe de ser agradável, mas não podemos descartá-la. Em vez de esperar que as coisas se resolvam, comece a aplicar as soluções abaixo uma por uma.
Eles podem levar algum tempo, mas você deve estar limpo depois.
O que fazer se a tela de compartilhamento do Microsoft Teams não estiver funcionando no Mac?
1. Edite as permissões de segurança
2. Selecione NetAuthAgent no Activity Monitor
O Microsoft Teams já está marcado como um aplicativo permitido em Segurança e Privacidade? O Activity Monitor é um aplicativo utilitário especial incluído no macOS.
É ideal para diagnosticar e solucionar problemas de compartilhamento de tela do Microsoft Teams, então experimente também.
3. Atualize o aplicativo da área de trabalho do Microsoft Teams
As atualizações de software são lançadas para resolver problemas de segurança quando eles ocorrem e pequenos bugs são descobertos no software.
O aplicativo de área de trabalho do Microsoft Teams se atualiza automaticamente, mas você também pode verificar se há alguma nova versão disponível. Basta clicar na foto do seu perfil e selecionar Verificar atualizações .
Certifique-se de atualizar o máximo que puder.
4. Verifique se há atualizações do macOS
Se o problema persistir, siga este caminho: Menu Apple> Preferências do Sistema> Atualização de Software . Se houver uma atualização disponível, clique em Atualizar agora .
Seu Mac fará o download da atualização e reiniciará para concluir o procedimento. Esperançosamente, isso o ajudará a resolver o problema.
Alguns usuários do Microsoft Teams também descrevem como encerrar todos os aplicativos em execução e tentar novamente ou forçar o encerramento do aplicativo ajudou.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco usando a área de comentários abaixo.
perguntas frequentes
Para ativar o compartilhamento de tela no Microsoft Teams, inicie sua apresentação do PowerPoint e, em seguida, vá para as configurações de reunião e clique no botão Compartilhar tela .
O compartilhamento de tela é seguro, desde que você controle quem pode ver as informações apresentadas. Ao hospedar grandes reuniões com participantes externos, evite apresentar informações confidenciais. Para garantir a segurança, não importa o que aconteça, verifique nosso melhor guia de software antivírus.
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