Muitas empresas estão usando o Microsoft Teams como ferramenta de comunicação com seus funcionários. É fácil de usar e com muitos recursos, mas como acontece com muitas ferramentas boas, ele vem com sua cota de problemas.
Recentemente, muitos usuários começaram a reclamar que o Microsoft Teams continua reiniciando enquanto o usa, o que tem causado muita frustração para todos.
Elaboramos uma lista que o ajudará a resolver esse problema rapidamente, portanto, continue lendo.
O que posso fazer se o Microsoft Teams continuar reiniciando?
1. Verifique o seu antivírus
![O Microsoft Teams continua reiniciando [corrigido]](/resources3/images10/image-454-1009000136334.jpg)
Primeiro, antes de começar a fazer qualquer outra verificação, certifique-se de que seu antivírus não esteja bloqueando o aplicativo ou fazendo com que ele trave constantemente.
Os usuários costumam relatar na comunidade da Microsoft que, depois de ter laptops de chance ou desabilitar o firewall, tudo começou a funcionar bem.
2. Verifique o status do serviço Microsoft Teams
![O Microsoft Teams continua reiniciando [corrigido]](/resources3/images10/image-409-1008224807628.jpg)
A equipe da Microsoft pode falhar se o serviço estiver inativo para manutenção. É muito fácil verificar o status do serviço acessando o painel de administração em sua conta do Office 365.
Inicie o centro de administração do Office 365 e simplesmente vá para Service Health . Aqui você poderá ver qual é o estado do serviço e se alguma providência está sendo tomada para solucioná-lo.
Certifique-se de ter acesso de administrador, caso contrário não será possível verificar o status do serviço. Se for esse o caso, certifique-se de entrar em contato com o administrador.
Além disso, no Twitter, você pode seguir o identificador de status do Microsoft Office 365 e obter todos os detalhes lá.
Na maioria das vezes, todos os problemas relacionados ao serviço são resolvidos automaticamente em algumas horas a um dia pela equipe da Microsoft.
3. Exclua o cache local
![O Microsoft Teams continua reiniciando [corrigido]](/resources3/images10/image-481-1009004919655.jpg)
C: \ Usuários \ nome de usuário \ AppData \ Roaming \ Microsoft
4. Desinstale e reinstale o Microsoft Teams
![O Microsoft Teams continua reiniciando [corrigido]](/resources3/images10/image-963-1009005004093.jpg)
Se nenhuma das soluções acima funcionou, talvez seja necessário reinstalar o Teams para corrigir o travamento do aplicativo.
Se o erro for causado por um problema com o código defeituoso do Microsoft Teams ou arquivos corrompidos, a desinstalação irá limpar todos os arquivos danificados do seu disco rígido.
Nesse caso, quando você reinstalar o Microsoft Teams , a versão que estará executando deve estar totalmente funcional.
Assim que o processo de reinstalação for concluído, é aconselhável que você reinicie o dispositivo. Em seguida, certifique-se de fazer login em sua conta do Microsoft Teams e teste a conta para ver se o problema foi corrigido.
Com isso, concluímos nossa lista de sugestões sobre como você pode corrigir o problema de travamento do Microsoft Teams.
Se você tiver sugestões ou recomendações adicionais, informe-nos na seção de comentários abaixo.
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