O Microsoft Teams não se conecta a uma reunião? Tente isto

• O software de colaboração, como o Microsoft Teams, ajuda as equipes a trabalharem juntas em qualquer lugar do mundo
• As reuniões do Microsoft Teams são excelentes para entrar em contato com sua equipe e divulgar informações cruciais rapidamente
• Não conseguir se conectar a uma reunião pode ser estressante, mas você pode usar este guia detalhado para resolver o problema
• Verifique nosso Microsoft Teams Hub para obter guias mais úteis.

Se você perceber que o Microsoft Teams não se conecta a uma reunião, deve saber que não é o único que está enfrentando esse problema.

Esse erro ocorre em várias configurações do sistema, o que implica que o problema não está nos recursos do próprio sistema.

Aqui está o que um usuário tinha a dizer sobre esse problema nos fóruns da Microsoft: 

When we schedule a meeting in a channel and then attempt to join we’re having issues. Clicking the main “Join online” button within this panel launches the meeting, but immediately kicks users out with no error message (just says “leaving” on screen). Has anyone experience this issue, and found a fix for this?

Embora a Microsoft não tenha lançado uma correção oficial para esse problema, alguns usuários tiveram sucesso em contorná-la temporariamente. Aqui está o que você também pode tentar.

O que fazer se o Microsoft Teams não se conectar a uma reunião

1. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável

Mesmo que essa etapa pareça óbvia, é muito importante que sua conexão com a Internet não apresente erros. Isso garantirá que as conexões por meio do aplicativo MS Teams não sejam afetadas.

Siga esses passos:

1. Pressione as teclas Win + X -> escolha Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança no menu Configurações .
3. Selecione Solução de problemas no menu do lado esquerdo.
4. Role para baixo na lista e clique na opção Conexões de Internet .
5. Clique em Executar o solucionador de problemas.

   

6. Siga as instruções na tela para completar as etapas.

2. Permitir o aplicativo por meio de firewall e software antivírus

Dependendo do software antivírus específico que você está usando no PC, essas etapas podem variar.

Você precisará abrir seu software antivírus, navegar até a lista de permissões e certificar-se de que o Microsoft Teams tenha conexões permitidas.

Se o seu antivírus também contém um serviço de firewall, certifique-se de permitir todas as permissões para o aplicativo MS Teams.

Se você estiver usando o firewall do Windows Defender, siga estas etapas:

1. Clique na caixa de pesquisa da Cortana -> digite Windows Defender Firewall -> selecione a primeira opção.
2. No lado esquerdo da tela -> clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo firewall.

   

3. Encontre equipes MS na lista.
4. Selecione-o> permitir conexões de saída e de entrada.

DICA ÚTIL: como criar e gerenciar equipes no Microsoft Teams

3. Atualize seu aplicativo Microsoft Teams

Mesmo que o Microsoft Teams seja normalmente atualizado automaticamente, é recomendável que você tente procurar por atualizações mesmo assim.

Isso garantirá que, assim que a Microsoft lançar uma correção para esse problema, você possa obtê-la.

Para verificar se há atualizações, abra o MS Teams, clique na imagem do seu perfil e selecione Verificar atualizações.

Conclusão

Fique à vontade para nos informar se este guia o ajudou a resolver seu problema com o Microsoft Teams.

Você também pode nos informar se tiver outras sugestões sobre como resolver esse problema.

Você pode entrar em contato conosco simplesmente deixando um comentário na seção de comentários encontrada neste artigo.

1. Navegue até Reuniões e selecione Agendar uma Reunião .
2. Agora, clique no canal com o qual deseja se encontrar.
3. Encontre o momento certo para agendar a reunião e use o recurso recorrente se estiver criando uma reunião que será realizada regularmente.

Ainda está tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:

1. Baixe esta ferramenta de reparo de PC classificada como Excelente no TrustPilot.com (o download começa nesta página).
2. Clique em Iniciar varredura para localizar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
3. Clique em Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas (desconto exclusivo para nossos leitores).

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perguntas frequentes

• Qualquer pessoa pode participar de uma reunião do Microsoft Teams?

  Qualquer usuário com uma conta de e-mail válida (Outlook ou contas de terceiros do Outlook) pode participar das reuniões do Microsoft Teams, desde que o proprietário da equipe conceda a eles acesso à respectiva reunião, adicionando-os à sua equipe. Os usuários sem uma conta do Microsoft Teams podem ingressar em reuniões como convidados sem problemas.

• Quantas pessoas podem ingressar em uma reunião do Microsoft Teams?

  O limite máximo para reuniões do Microsoft Teams é de 250 participantes. Os usuários também podem utilizar equipes para hospedar eventos ao vivo de até 10 mil participantes.

• Como faço para criar um link de reunião do Microsoft Teams?

  Para criar um link do Microsoft Teams, siga as instruções abaixo:

  1. Navegue até Reuniões e selecione Agendar uma Reunião .
  2. Agora, clique no canal com o qual deseja se encontrar.
  3. Encontre o momento certo para agendar a reunião e use o recurso recorrente se estiver criando uma reunião que será realizada regularmente.