A maioria de nós está conectado à Internet o tempo todo e perder essa conexão pode ser frustrante, especialmente se você precisar dela para trabalhar. Se sua conexão com a Internet falhar e você não tiver acesso ao Wi-Fi, usar o ponto de acesso de outra pessoa geralmente é a solução ideal.
Mas o que acontece quando seu ponto de acesso não está funcionando? Neste artigo, abordaremos 10 das melhores soluções para colocar seu ponto de acesso em funcionamento novamente.
Observe que este artigo é para Android. Leia nosso outro guia se estiver tendo problemas com o ponto de acesso do iPhone .

1. Verifique sua conexão com a Internet
A primeira coisa a verificar é se a conexão com a Internet está funcionando no dispositivo que está compartilhando o ponto de acesso.
A maneira mais rápida de verificar sua conexão é carregando uma página da Web em seu navegador. Se não funcionar, você precisa solucionar o problema de sua conexão com a Internet . Por exemplo, você pode ter atingido seu limite (dependendo do seu plano telefônico) ou pode haver uma interrupção na sua área.
2. Reinicie a conexão Wi-Fi
A maneira mais simples de reiniciar as funções de conectividade sem fio do seu telefone é ativando brevemente o modo avião. Isso geralmente pode resolver bugs que surgem com a funcionalidade do ponto de acesso.
Para ativar o modo avião, arraste para baixo na parte superior da tela para abrir a barra de notificação. Selecione o ícone do modo Avião (o pequeno avião). Desative o modo avião após 30 segundos e verifique se o ponto de acesso está funcionando.

Você deve fazer isso nos dispositivos de recebimento e envio, pois o problema pode surgir em ambos.
3. Reinicie seu telefone
Muitos de nós usamos nossos telefones por dias ou semanas seguidas, acumulando vários programas em execução em segundo plano, o que prejudica a velocidade de processamento do telefone. Às vezes, isso pode causar bugs ou erros. Muitas vezes, reiniciar o telefone é suficiente para redefinir esses bugs e atualizar o telefone.
Para reiniciar o telefone, segure o botão liga / desliga por alguns segundos. Quando o pop-up aparecer, selecione Desligar . Aguarde até 30 segundos, reinicie o telefone e verifique se o ponto de acesso está funcionando.

4. Desligue a Economia de bateria
Vários usuários do Android observaram que o modo de economia de bateria pode afetar a conectividade do ponto de acesso. Embora isso não deva ocorrer, vale a pena tentar, pois pode ser uma solução rápida para seus problemas de hotspot.
Para desativar o modo de economia de bateria:
- Abra Configurações e toque em Conexões .

- Selecione Mobile Hotspot e Tethering .

- Toque em Hotspot móvel.

- Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione Configurar ponto de acesso móvel .

- Desligue o modo de economia de energia .

Também foi relatado que o modo de economia de dados às vezes afeta a funcionalidade do ponto de acesso. Para desativar isso:
- Abra Configurações .
- Selecione Conexões .

- Selecione Uso de dados .

- Desabilite Usar Economia de Dados .

5. Desligue sua VPN
Redes privadas virtuais (VPNs) podem afetar a velocidade da sua internet e causar problemas de conexão em um hotspot Android. Embora sejam excelentes para proteger sua privacidade online, você pode tentar desativá-los quando precisar usar o ponto de acesso e reativá-los depois.
Para desligar sua VPN, você pode abrir o aplicativo VPN diretamente e desativá-lo. Caso contrário, siga estas etapas:
- Abra Configurações .
- Selecione Conexões .
- Selecione Mais configurações de conexão .

- Selecione VPN e desative todas as VPNs que estiverem ativas.

6. Desative a troca automática de ponto de acesso
A troca automática de ponto de acesso é um recurso incluído nas versões recentes do Android. Quando ativado, se nenhum dispositivo estiver conectado ao ponto de acesso por alguns minutos, ele desativará o ponto de acesso. Isso pode desligar seu ponto de acesso intermitentemente, pois o telefone fica ocioso por muito tempo. Para desativá-lo:
- Abra Configurações .
- Selecione Conexões > Mobile Hotspot & Tethering .

- Selecione Ponto de acesso móvel .

- Selecione Desativar ponto de acesso automaticamente .

Nota: Alguns modelos não apresentam esta opção.
7. Verifique sua banda Wi-Fi
Alguns dos telefones Android mais recentes suportam as bandas Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz. No entanto, telefones mais antigos não podem acessar a frequência de 5 GHz. Se o seu telefone puder receber apenas a frequência de 2,4 GHz, verifique se o seu ponto de acesso está definido para a banda padrão de 2,4 GHz.
Para fazer isso:
- Abra Configurações e toque em Conexões .
- Selecione Mobile Hotspot e Tethering .
- Toque em Hotspot móvel.
- Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione Configurar ponto de acesso móvel .

- Selecione Usar banda de 5 GHz quando disponível ou 5 GHz preferencial .

Observação: nem todos os telefones Android possuem essa funcionalidade.
8. Crie um novo ponto de acesso sem senha
Uma última coisa a tentar é criar um novo ponto de acesso sem proteção por senha. Embora a proteção por senha seja geralmente recomendada, ela pode causar problemas e impedir a conexão. Para ver se este é o caso:
- Vá para Configurações > Conexões .
- Selecione Mobile Hotspot & Tethering .
- Selecione Ponto de acesso móvel .
- Selecione Senha .
- Exclua qualquer senha e selecione Salvar .

Recomendamos alterar o nome do ponto de acesso para evitar problemas com a memória do seu dispositivo dessa rede. Se o seu Android agora pode se conectar ao ponto de acesso, você deve adicionar proteção por senha para evitar ameaças de segurança ao seu dispositivo.
9. Experimente o Tethering Bluetooth
Você pode tentar tethering Bluetooth em vez do ponto de acesso Wi-Fi como último recurso. Essa é outra forma de compartilhar sua internet com outras pessoas, e a única desvantagem é que é mais lenta. Se você precisa de internet, vale a pena dar uma chance.
- Abra Configurações .
- Selecione Rede e Internet > Ponto de acesso móvel e compartilhamento .
- Ative o compartilhamento de Bluetooth .

10. Verifique seu dispositivo receptor
Se nenhuma das opções acima funcionou, pode haver um problema de software ou hardware com o dispositivo receptor. Se possível, tente se conectar a outro ponto de acesso ou conexão Wi-Fi para verificar se o dispositivo está funcionando corretamente. Como alternativa, verifique se outro dispositivo, como um laptop ou outro telefone, pode se conectar ao ponto de acesso.
Se puder, o problema provavelmente está no dispositivo receptor. Você pode redefinir o telefone de fábrica para atualizar completamente o lado do software. A redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados, portanto, certifique-se de fazer backup disso com antecedência.
Para redefinir seu telefone de fábrica:
- Abra Configurações .
- Vá para Administração Geral .

- Selecione Redefinir.

- Selecione Redefinição de dados de fábrica .

- Role para baixo e selecione Redefinir .

De volta online
Não há nada pior do que ficar sem internet, principalmente se você precisa trabalhar ou entrar em contato com alguém com urgência. Felizmente, uma de nossas soluções corrigiu o problema de não funcionamento do ponto de acesso. Caso contrário, é provável que seja um problema de hardware e você precisará levá-lo ao centro de reparo mais próximo (e, com sorte, obter uma substituição gratuita!).
Se este artigo ajudou você ou se você tiver outra correção, informe-nos nos comentários abaixo!