O ponto de acesso do Android não está funcionando? 10 coisas para experimentar

A maioria de nós está conectado à Internet o tempo todo e perder essa conexão pode ser frustrante, especialmente se você precisar dela para trabalhar. Se sua conexão com a Internet falhar e você não tiver acesso ao Wi-Fi, usar o ponto de acesso de outra pessoa geralmente é a solução ideal. 

Mas o que acontece quando seu ponto de acesso não está funcionando? Neste artigo, abordaremos 10 das melhores soluções para colocar seu ponto de acesso em funcionamento novamente. 

Observe que este artigo é para Android. Leia nosso outro guia se estiver tendo problemas com o ponto de acesso do iPhone . 

1. Verifique sua conexão com a Internet

A primeira coisa a verificar é se a conexão com a Internet está funcionando no dispositivo que está compartilhando o ponto de acesso. 

A maneira mais rápida de verificar sua conexão é carregando uma página da Web em seu navegador. Se não funcionar, você precisa solucionar o problema de sua conexão com a Internet . Por exemplo, você pode ter atingido seu limite (dependendo do seu plano telefônico) ou pode haver uma interrupção na sua área. 

2. Reinicie a conexão Wi-Fi

A maneira mais simples de reiniciar as funções de conectividade sem fio do seu telefone é ativando brevemente o modo avião. Isso geralmente pode resolver bugs que surgem com a funcionalidade do ponto de acesso. 

Para ativar o modo avião, arraste para baixo na parte superior da tela para abrir a barra de notificação. Selecione o ícone do modo Avião (o pequeno avião). Desative o modo avião após 30 segundos e verifique se o ponto de acesso está funcionando. 

Você deve fazer isso nos dispositivos de recebimento e envio, pois o problema pode surgir em ambos. 

3. Reinicie seu telefone

Muitos de nós usamos nossos telefones por dias ou semanas seguidas, acumulando vários programas em execução em segundo plano, o que prejudica a velocidade de processamento do telefone. Às vezes, isso pode causar bugs ou erros. Muitas vezes, reiniciar o telefone é suficiente para redefinir esses bugs e atualizar o telefone. 

Para reiniciar o telefone, segure o botão liga / desliga por alguns segundos. Quando o pop-up aparecer, selecione Desligar . Aguarde até 30 segundos, reinicie o telefone e verifique se o ponto de acesso está funcionando. 

4. Desligue a Economia de bateria

Vários usuários do Android observaram que o modo de economia de bateria pode afetar a conectividade do ponto de acesso. Embora isso não deva ocorrer, vale a pena tentar, pois pode ser uma solução rápida para seus problemas de hotspot. 

Para desativar o modo de economia de bateria:

1. Abra Configurações e toque em Conexões .

1. Selecione Mobile Hotspot e Tethering .

1. Toque em Hotspot móvel. 

1. Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione Configurar ponto de acesso móvel .

1. Desligue o modo de economia de energia . 

Também foi relatado que o modo de economia de dados às vezes afeta a funcionalidade do ponto de acesso. Para desativar isso: 

1. Abra Configurações . 
2. Selecione Conexões .

1. Selecione Uso de dados .

1. Desabilite Usar Economia de Dados . 

5. Desligue sua VPN

Redes privadas virtuais (VPNs) podem afetar a velocidade da sua internet e causar problemas de conexão em um hotspot Android. Embora sejam excelentes para proteger sua privacidade online, você pode tentar desativá-los quando precisar usar o ponto de acesso e reativá-los depois. 

Para desligar sua VPN, você pode abrir o aplicativo VPN diretamente e desativá-lo. Caso contrário, siga estas etapas: 

1. Abra Configurações . 
2. Selecione Conexões .
3. Selecione Mais configurações de conexão . 

1. Selecione VPN e desative todas as VPNs que estiverem ativas.

6. Desative a troca automática de ponto de acesso

A troca automática de ponto de acesso é um recurso incluído nas versões recentes do Android. Quando ativado, se nenhum dispositivo estiver conectado ao ponto de acesso por alguns minutos, ele desativará o ponto de acesso. Isso pode desligar seu ponto de acesso intermitentemente, pois o telefone fica ocioso por muito tempo. Para desativá-lo: 

1. Abra Configurações . 
2. Selecione Conexões > Mobile Hotspot & Tethering . 

1. Selecione Ponto de acesso móvel .

1. Selecione Desativar ponto de acesso automaticamente . 

Nota: Alguns modelos não apresentam esta opção. 

7. Verifique sua banda Wi-Fi

Alguns dos telefones Android mais recentes suportam as bandas Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz. No entanto, telefones mais antigos não podem acessar a frequência de 5 GHz. Se o seu telefone puder receber apenas a frequência de 2,4 GHz, verifique se o seu ponto de acesso está definido para a banda padrão de 2,4 GHz. 

Para fazer isso: 

1. Abra Configurações e toque em Conexões .
2. Selecione Mobile Hotspot e Tethering .
3. Toque em Hotspot móvel. 
4. Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione Configurar ponto de acesso móvel .

1. Selecione Usar banda de 5 GHz quando disponível ou 5 GHz preferencial . 

Observação: nem todos os telefones Android possuem essa funcionalidade. 

8. Crie um novo ponto de acesso sem senha

Uma última coisa a tentar é criar um novo ponto de acesso sem proteção por senha. Embora a proteção por senha seja geralmente recomendada, ela pode causar problemas e impedir a conexão. Para ver se este é o caso: 

1. Vá para Configurações > Conexões . 
2. Selecione Mobile Hotspot & Tethering . 
3. Selecione Ponto de acesso móvel . 
4. Selecione Senha . 
5. Exclua qualquer senha e selecione Salvar . 

Recomendamos alterar o nome do ponto de acesso para evitar problemas com a memória do seu dispositivo dessa rede. Se o seu Android agora pode se conectar ao ponto de acesso, você deve adicionar proteção por senha para evitar ameaças de segurança ao seu dispositivo. 

9. Experimente o Tethering Bluetooth

Você pode tentar tethering Bluetooth em vez do ponto de acesso Wi-Fi como último recurso. Essa é outra forma de compartilhar sua internet com outras pessoas, e a única desvantagem é que é mais lenta. Se você precisa de internet, vale a pena dar uma chance. 

1. Abra Configurações . 
2. Selecione Rede e Internet > Ponto de acesso móvel e compartilhamento . 
3. Ative o compartilhamento de Bluetooth . 

10. Verifique seu dispositivo receptor

Se nenhuma das opções acima funcionou, pode haver um problema de software ou hardware com o dispositivo receptor. Se possível, tente se conectar a outro ponto de acesso ou conexão Wi-Fi para verificar se o dispositivo está funcionando corretamente. Como alternativa, verifique se outro dispositivo, como um laptop ou outro telefone, pode se conectar ao ponto de acesso. 

Se puder, o problema provavelmente está no dispositivo receptor. Você pode redefinir o telefone de fábrica para atualizar completamente o lado do software. A redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados, portanto, certifique-se de fazer backup disso com antecedência. 

Para redefinir seu telefone de fábrica: 

1. Abra Configurações . 
2. Vá para Administração Geral . 

1. Selecione Redefinir. 

1. Selecione Redefinição de dados de fábrica .

1. Role para baixo e selecione Redefinir .

De volta online

Não há nada pior do que ficar sem internet, principalmente se você precisa trabalhar ou entrar em contato com alguém com urgência. Felizmente, uma de nossas soluções corrigiu o problema de não funcionamento do ponto de acesso. Caso contrário, é provável que seja um problema de hardware e você precisará levá-lo ao centro de reparo mais próximo (e, com sorte, obter uma substituição gratuita!). 

Se este artigo ajudou você ou se você tiver outra correção, informe-nos nos comentários abaixo!