O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

  • Se você está procurando uma ferramenta de colaboração confiável para impulsionar os resultados de sua equipe, o Slack é uma excelente escolha
  • Milhões de mensagens são enviadas via Slack diariamente, ajudando as equipes a trocar ideias e desenvolver seus projetos
  • Mas o que você faz quando o Slack não consegue enviar suas mensagens? Obviamente, você tenta corrigir o problema e este guia o ajudará a fazer exatamente isso
  • Este guia de solução de problemas é parte de nosso hub Slack . Visite-o para se tornar um usuário proficiente do Slack.

O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

O Slack é, provavelmente, a ferramenta de organização de equipe mais popular que existe. A abundância de recursos e a usabilidade geral estão fornecendo aos usuários uma ótima ferramenta de espaço de trabalho.

Embora os problemas sejam escassos, os usuários encontrarão alguns deles de vez em quando. Um erro distinto que encontramos é que o Slack não conseguiu enviar essa mensagem de  erro.

Obviamente, ele aparece quando um usuário tenta enviar uma mensagem e é interrompido. Fornecemos 5 soluções possíveis abaixo. Considere experimentá-los e avisar nos comentários se eles o ajudaram.

Como consertar problemas de mensagens do Slack

  1. Verifique se os servidores estão ativos
  2. Verifique a conexão com a internet
  3. Limpe o cache do aplicativo e reinicie
  4. Permitir folga no Firewall do Windows
  5. Reinstale o aplicativo

Solução 1 - Verifique se os servidores estão ativos

Mesmo que nosso primeiro foco geralmente seja nos casos individuais, um serviço como o Slack ocasionalmente tem problemas gerais, afetando uma infinidade de usuários. Para verificar se este é o caso e identificar um possível problema no servidor, precisamos que você navegue até o site Slack Status. Lá você poderá descobrir se o problema está do seu lado ou se é algo que incomoda os outros também.

Navegue até Slack Status, aqui, para descobrir qual é o caso. A seção Mensagens deve fornecer informações suficientes sobre o erro “O Slack não conseguiu enviar esta mensagem” que você está recebendo.

Solução 2 - Verifique a conexão com a Internet

Certificar-se de que está usando uma conexão estável é outra coisa com a qual você precisa se preocupar. Isso, é claro, é simples de determinar e bastante simples de solucionar em geral. Além disso, a melhor maneira de começar quando se trata de solucionar problemas do Slack é a ferramenta oficial de teste de conexão baseada na web .

Essa ferramenta verifica sua conexão com o Slack e fornece informações valiosas. Basta entrar e executar o teste.

Depois de se familiarizar com os possíveis problemas, você pode tentar estas etapas para solucionar o problema de conexão:

  • Limpe o cache do navegador (para um cliente baseado na web).
  • Reinicie seu roteador.
  • Experimente a conexão com fio.
  • Desative VPN ou Proxy temporariamente.

- RELACIONADO:  Como editar, excluir ou arquivar um canal do Slack - Guias do Slack

Solução 3 - Limpe o cache do aplicativo e reinicie

Se formos além dos problemas usuais de conexão, a próxima parada é o próprio aplicativo. O cache acumulado pode ser o motivo de todos os tipos de erros.

Agora, não podemos dizer com certeza se esse é o caso do erro “Slack não conseguiu enviar esta mensagem”, mas não vai custar nada limpar o cache do Slack.

Com base no aplicativo que você está usando (versão padrão ou UWP), você pode redefinir o cache seguindo estas etapas:

  1. Abra o Slack .
  2. Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e escolha  Ajuda> Solução de problemas> Limpar cache e reiniciar .O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

    O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

  3. Você pode repetir a ação e limpar os dados do aplicativo também.

Slack UWP da Microsoft Store

  1. Abra Iniciar.
  2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Slack e escolha  Mais> Configurações  do aplicativo no menu contextual.
  3. Tente primeiro com o  Reparar  e, se não funcionar, vá para a   opção Reiniciar .O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

    O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

Solução 4 - Permitir folga no Firewall do Windows

Para que todo e qualquer aplicativo dependente de conexão funcione com êxito, você precisará permiti-los por meio do Firewall do Windows. O Slack não é uma exceção.

Isso geralmente é feito automaticamente, desde que você instale o cliente ou o aplicativo Microsoft Store. No entanto, isso pode mudar e precisamos que você confirme que o Slack é capaz de se comunicar por meio de redes públicas e privadas.

Dito isso, veja como verificar e fazer as alterações necessárias:

  1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Firewall e abra  Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows .
  2. Clique em “ Alterar configurações ”.
  3. Permita que o Slack se comunique livremente marcando as duas caixas .
  4. Confirme as alterações e reinicie o seu PC.
  5. Inicie o Slack e procure as mudanças.

Além disso, se você executar um software antimalware de terceiros com um firewall integrado, sugerimos também colocar o Slack na lista de permissões.

Solução 5 - Reinstale o aplicativo

Finalmente, se o erro “Slack não conseguiu enviar esta mensagem” persistir, você pode tentar reinstalar o aplicativo. Além disso, considere o uso de alternativas por enquanto, seja um aplicativo baseado na web, UWP ou um aplicativo de desktop padrão.

Dito isso, podemos concluir este artigo. Não se esqueça de nos contar na seção de comentários abaixo sobre soluções alternativas que você conhece ou de postar perguntas. Estamos ansiosos para ouvir de você.


perguntas frequentes

  • O Slack pode enviar mensagens de texto?

    Você pode enviar mensagens de texto diretamente do Slack com a ajuda de um aplicativo chamado Avochato. Este aplicativo encadeia todas as suas conversas, tornando realmente fácil controlar todas as mensagens que você envia e recebe. Para usar o Avochato, basta se cadastrar, criar sua conta e você receberá um número de telefone exclusivo que poderá usar para fazer chamadas e enviar mensagens de texto.

  • Como faço para ver as mensagens no Slack?

    Para visualizar as mensagens no Slack, clique no nome do canal para entrar no canal e ler todas as mensagens disponíveis nele. Também existe uma barra azul que mostra o número de novas mensagens enviadas desde a última vez que você esteve ativo no respectivo canal.

  • O Slack salva mensagens excluídas?

    O Slack pode manter todas as mensagens trocadas nos canais, desde que exista o respectivo espaço de trabalho. No entanto, existem configurações específicas que os usuários podem ativar para definir um período de tempo após o qual o Slack tem permissão para excluir mensagens permanentemente.

  • O Slack pode recuperar mensagens excluídas?

    Depois que uma mensagem é excluída do Slack, ela desaparece para sempre e os usuários não podem recuperá-la. As mensagens excluídas desaparecem completamente da plataforma e não são contabilizadas no limite de mensagens do plano gratuito de 10 mil.



Leave a Comment

AWS e Slack se integram à medida que a rivalidade com as equipes se intensifica

AWS e Slack se integram à medida que a rivalidade com as equipes se intensifica

Amazon e Slack se juntaram para expandir sua base de clientes empresariais. O Slack utilizará vários recursos baseados em nuvem da AWS.

O Microsoft Teams continua instalando ou iniciando na inicialização

O Microsoft Teams continua instalando ou iniciando na inicialização

O Microsoft Teams geralmente se instala ou é iniciado quando os usuários ligam seus PCs. Listamos algumas etapas rápidas para corrigir esse problema.

CORREÇÃO: erro de arquivo do Microsoft Teams bloqueado em PCs com Windows

CORREÇÃO: erro de arquivo do Microsoft Teams bloqueado em PCs com Windows

Para corrigir o bloqueio do arquivo de erro do Microsoft Teams, primeiro faça edições no SharePoint, atualize o Microsoft Teams ou limpe o cache do Microsoft Office.

Erro de solicitação incorreta do Microsoft Teams? Aqui está uma solução rápida!

Erro de solicitação incorreta do Microsoft Teams? Aqui está uma solução rápida!

Para corrigir o erro de solicitação incorreta do Microsoft Teams, altere as configurações recomendadas somente leitura, verifique a compatibilidade do arquivo, altere o navegador da Web ou limpe o cache do navegador.

Como ocultar a barra de tarefas padrão do controle de reunião do Teams

Como ocultar a barra de tarefas padrão do controle de reunião do Teams

Mesmo se não houver uma opção real para desabilitar a barra de tarefas de controle de reunião do Teams, espere que Auto-ocultar seja ativado ou Use a ferramenta de recorte para fazer melhores capturas de tela.

Correção: algo deu errado no Microsoft Teams

Correção: algo deu errado no Microsoft Teams

Se o carregamento do Microsoft Teams falhar com a mensagem de erro Algo deu errado, certifique-se de usar o endereço de e-mail correto e verifique suas credenciais.

CORRIGIDO: o Microsoft Teams não marcará chats como lidos

CORRIGIDO: o Microsoft Teams não marcará chats como lidos

Se o Microsoft Teams não marcar os bate-papos como lidos, primeiro desative todas as notificações e, em seguida, verifique se a sessão de bate-papo está oculta, saia e faça login novamente.

Como corrigir atribuições do Microsoft Teams que não aparecem

Como corrigir atribuições do Microsoft Teams que não aparecem

Quando as tarefas do Microsoft Teams não aparecem, tente vê-las no aplicativo móvel Android, verifique se há atualizações ou aguarde a notificação de avaliação.

CORREÇÃO: Não consigo carregar imagens no bate-papo do Microsoft Teams

CORREÇÃO: Não consigo carregar imagens no bate-papo do Microsoft Teams

Se você não puder ver seus arquivos de imagem no Microsoft Teams, considere limpar o cache do seu navegador ou alterá-lo completamente.

CORREÇÃO: o Microsoft Teams não consegue encontrar contatos

CORREÇÃO: o Microsoft Teams não consegue encontrar contatos

Se você não conseguir importar contatos para o Microsoft Teams de outros serviços, use um programa que possa conectar os dois ou adicione os contatos manualmente.

CORREÇÃO: Microsoft Teams Live Events não disponíveis

CORREÇÃO: Microsoft Teams Live Events não disponíveis

Se os usuários do seu grupo Microsoft Teams não puderem transmitir eventos ao vivo para o público em geral, você precisará verificar se as políticas de eventos ao vivo estão definidas.

Correção: a câmera do Microsoft Teams não funciona em PC e Mac

Correção: a câmera do Microsoft Teams não funciona em PC e Mac

Muitos usuários relataram que a câmera do Microsoft Teams não está funcionando. Siga este artigo para corrigir o problema rapidamente.

Como criar e gerenciar equipes no Microsoft Teams

Como criar e gerenciar equipes no Microsoft Teams

É relativamente simples criar uma equipe no Microsoft Teams e gerenciar os membros da equipe. Verifique os guias para obter instruções detalhadas.

CORREÇÃO: Microsoft Teams não aparece no Outlook

CORREÇÃO: Microsoft Teams não aparece no Outlook

Para corrigir o problema de falta do suplemento do Microsoft Teams para Outlook, certifique-se de que o suplemento esteja habilitado no Outlook, bem como nas configurações de privacidade de reunião do Microsoft Teams.

CORREÇÃO: Não consigo excluir arquivos no Microsoft Teams

CORREÇÃO: Não consigo excluir arquivos no Microsoft Teams

Se o Microsoft Teams não excluir os arquivos, primeiro espere um pouco mais, depois limpe o cache e os cookies do navegador e restaure uma versão anterior.

CORREÇÃO: os arquivos do Microsoft Teams não são visíveis

CORREÇÃO: os arquivos do Microsoft Teams não são visíveis

Se você ou os membros do seu canal não puderem ver os arquivos no Microsoft Teams, você deve considerar a reorganização das pastas no SharePoint.

CORREÇÃO: O microfone do Microsoft Teams não funciona - Ajuda do MS Teams

CORREÇÃO: O microfone do Microsoft Teams não funciona - Ajuda do MS Teams

Para corrigir o problema do microfone do Microsoft Teams, verifique a configuração de privacidade do microfone, desative a inicialização automática do Skype e execute o solucionador de problemas de som.

CORREÇÃO: o status do Microsoft Teams está travado em Fora do escritório

CORREÇÃO: o status do Microsoft Teams está travado em Fora do escritório

Quando o Microsoft Teams Status está travado em Fora do escritório, você pode remover convites do Outlook com status Fora do escritório ou excluir o arquivo Settings.json.

CORREÇÃO: recarregamento máximo do código de erro do Microsoft Teams excedido

CORREÇÃO: recarregamento máximo do código de erro do Microsoft Teams excedido

Se você tentar fazer logon no Microsoft Teams e obter um código de erro max_reload_exceeded, precisará corrigir os problemas de URL do AD FS ou simplesmente usar o cliente web.

7 maneiras de corrigir falhas ou oscilações na tela do iPad

7 maneiras de corrigir falhas ou oscilações na tela do iPad

A tela do seu iPad está com falhas ou piscando? Você não pode assistir filmes ou trabalhar com eficiência. Não se preocupe. Continue lendo para corrigir esse problema.

Como reabrir ou reproduzir snaps no Snapchat

Como reabrir ou reproduzir snaps no Snapchat

Quer ver um Snap novamente no Snapchat? Aqui estão 5 maneiras que você pode usar para reabrir ou reproduzir Snaps no Snapchat no Android e iPhone.

6 maneiras de consertar o YouTube Music que não funciona no Apple CarPlay

6 maneiras de consertar o YouTube Music que não funciona no Apple CarPlay

O YouTube Music não funciona no Apple CarPlay? Isso não deve impedir você de conectar algumas músicas. Veja como você pode corrigir esse problema.

Como obter som em vídeos do Reddit no aplicativo e no navegador

Como obter som em vídeos do Reddit no aplicativo e no navegador

Você não ouve nenhum som nas postagens do Reddit que contêm vídeo? Aqui estão alguns métodos que você pode usar para corrigir o problema.

Como adicionar e gerenciar músicas favoritas no Apple Music

Como adicionar e gerenciar músicas favoritas no Apple Music

Com a nova atualização do iOS 17, você pode ver suas músicas favoritas ou amadas no Apple Music no seu iPhone, iPad e Mac.

3 maneiras de estender imagens (ou plano de fundo) no Adobe Photoshop

3 maneiras de estender imagens (ou plano de fundo) no Adobe Photoshop

Quer ampliar suas imagens ou planos de fundo no Adobe Photoshop? Confira estes 3 métodos para expandir suas fotos facilmente, com a ajuda da IA.

Como vincular o Twitch ao Discord: um guia abrangente

Como vincular o Twitch ao Discord: um guia abrangente

Discord e Twitch são ótimas plataformas para criar uma comunidade forte. Se você quiser reuni-los, aprenda como vincular o Twitch ao Discord.

Como visualizar, exportar e excluir o histórico de bate-papo do Bing

Como visualizar, exportar e excluir o histórico de bate-papo do Bing

Quer saber como visualizar a exportação e excluir o histórico do Bing Chat? Cobrimos tudo o que você precisa saber neste guia detalhado.

10 melhores maneiras de consertar o namoro no Facebook que não funciona ou não aparece

10 melhores maneiras de consertar o namoro no Facebook que não funciona ou não aparece

Você pode perder possíveis correspondências quando o Facebook Dating parar de funcionar. Verifique as principais maneiras de consertar o namoro no Facebook que não aparece.

Como parar de seguir páginas do Facebook com as quais você não se identifica mais

Como parar de seguir páginas do Facebook com as quais você não se identifica mais

Não se identifica mais com o conteúdo de determinadas páginas? Veja como parar de seguir páginas do Facebook e organizar seu feed.