O zoom ainda está baixo? Tudo que você precisa saber

O Zoom é um dos aplicativos de videoconferência mais populares em 2020, desde o início da pandemia. Ele oferece a você a capacidade de se conectar com até 100 pessoas em uma conta gratuita, inigualável por qualquer concorrente no mercado. Você também pode adicionar fundos virtuais ao seu feed de vídeo - uma opção introduzida pela primeira vez pelo Zoom entre todos os aplicativos de videochamada populares que temos hoje.

Devido ao grande número de usuários, o Zoom frequentemente encontra problemas no servidor que podem causar a interrupção dos serviços. Se você não tem conseguido usar o Zoom recentemente, é provável que o serviço esteja fora do ar. Vamos dar uma olhada no status atual do Zoom.

Conteúdo

• O zoom ainda está baixo?
• Como posso verificar o status do Zoom?
• Incapaz de usar o zoom? Experimente essas correções
  • Verifique sua conexão de rede
  • Experimente uma rede diferente
  • Verifique seu firewall
  • Desinstalar e reinstalar o Zoom
  • Use um navegador diferente se estiver usando o WebClient
  • Saia e faça login novamente
  • Contate o suporte do Zoom

O zoom ainda está baixo?

Não, a Zoom estava enfrentando dificuldades técnicas em 24 de agosto de 2020, mas sua equipe de software já corrigiu os problemas. Os servidores Zoom estão funcionando normalmente, incluindo o Zoom Chat, Sala de Conferência, Web client, Phone client e desktop client.

Se você ainda estiver enfrentando erros de conectividade durante suas reuniões, recomendamos que verifique sua conexão. Se você consegue acessar a Internet, mas não participa de reuniões no Zoom, verifique seu firewall. Se o seu firewall estiver bloqueando o Zoom, você precisará desbloqueá-lo para usar o Zoom corretamente.

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Como posso verificar o status do Zoom?

A Zoom possui uma página de suporte que se atualiza regularmente com todos os clientes operacionais oferecidos pela Zoom. Se algum dos recursos / variantes do serviço estiver desativado, esta página deixará você intimo. Você pode acompanhar a página de status caso esteja enfrentando problemas para ver se o zoom está baixo e indisponível no momento. Visite o link abaixo para verificar o status do Zoom.

► Verifique o status do zoom ao vivo aqui

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Incapaz de usar o zoom? Experimente essas correções

Se a página de status do Zoom mostrar que o serviço está operacional no momento, mas você ainda não consegue se conectar aos servidores do Zoom, aqui estão algumas correções gerais que você pode tentar corrigir o problema. Se não resolverem o problema, eles certamente o ajudarão a identificar o que está causando o problema. Vamos dar uma olhada rápida neles.

Verifique sua conexão de rede

A primeira coisa que você deve fazer é verificar sua conexão de rede. É provável que sua internet não esteja disponível no momento, por isso você não consegue acessar o Zoom.

Experimente uma rede diferente

Se sua rede estiver funcionando corretamente, recomendamos que você tente se conectar a uma rede diferente. Diferentes configurações de rede e firewalls baseados em roteador às vezes podem bloquear o Zoom. Se o Zoom funcionar em uma rede diferente, é provável que a anterior esteja bloqueando sua conexão com o Zoom.

Verifique seu firewall

Se suas redes estão funcionando bem, é hora de verificar o firewall do seu dispositivo. Veja se o seu firewall está bloqueando a conexão com o Zoom e desbloqueie o Zoom se for o caso. Se você usa uma VPN , tente colocar o Zoom na lista de permissões para ver se isso corrige o problema para você. Se isso corrigir o problema, você pode tentar mais tarde fazer o Zoom funcionar em uma VPN por meio de uma configuração de roteador.

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Desinstalar e reinstalar o Zoom

Se nada parecer funcionar, tente reinstalar o Zoom. Isso deve corrigir quaisquer bugs que possam estar impedindo você de acessar os servidores Zoom. Se estiver em um dispositivo móvel, você também pode tentar limpar os dados do aplicativo, pois isso pode corrigir o problema para você também.

Use um navegador diferente se estiver usando o WebClient

Se você estiver usando um navegador de desktop para acessar o Zoom WebClient, tente um navegador diferente. Novas atualizações para o seu navegador podem ter interrompido a funcionalidade do cliente da Web do Zoom. Outro navegador ajudará você a se conectar ao Zoom enquanto espera por uma correção de compatibilidade para o seu outro navegador do Zoom.

Saia e faça login novamente

Se nada parecer funcionar para você, acesse as configurações da sua conta do Zoom e saia de todos os dispositivos e navegadores conectados. Agora faça login novamente no cliente Zoom desejado. Se um login incorreto foi a causa do problema, isso deve corrigir o Zoom para você. Isso o ajudará se você alterou recentemente as configurações de sua conta do Zoom, como nome de usuário, plano de associação, senha e muito mais.

Como sair? Bem, abra o aplicativo Zoom> toque em Configurações no canto inferior direito> toque no seu nome na parte superior> role para baixo e toque em Sair. Toque em Sim para confirmar.

Contate o suporte do Zoom

Por último, se você não consegue se conectar aos servidores Zoom e nada parece estar funcionando para você, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte do Zoom. Eles oferecem ajuda imediata e soluções para quase todos os problemas enfrentados pelo usuário. Se um bug subjacente for a causa do seu erro de conectividade, a equipe de suporte será capaz de informar os desenvolvedores e reproduzir o erro, o que ajudará a equipe de desenvolvimento a lançar a correção apropriada o mais rápido possível.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a aprender tudo sobre os tempos de inatividade do Zoom e como verificá-los por conta própria. Se você tiver alguma sugestão ou enfrentar algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando a seção de comentários abaixo.