O status ativo é um dos melhores recursos do Facebook Messenger. Ele mostra amigos e familiares ativos na plataforma e ajuda você a iniciar conversas com eles. Mas pode causar confusão quando o Messenger não consegue mostrar o status ativo na parte superior. Aqui estão as melhores maneiras de consertar o Facebook Messenger que não mostra o status ativo.
O Messenger que não mostra o status ativo pode impedir que seus amigos e contatos entrem em contato com você. Iniciar uma conversa é difícil porque seus amigos não podem ver seus amigos online e ninguém quer ver o erro do Messenger não enviar mensagens . Usando os truques abaixo, você pode facilmente consertar o Messenger que não exibe o status ativo.
1. Ative seu status no Messenger
Você desativou o status ativo da sua conta do Facebook? Quando não quiser compartilhar seu status ativo com outras pessoas, você poderá desativar o status ativo. Se você desativar o status online da sua conta, o Facebook também deixará de mostrar o status ativo dos seus amigos. Vamos ativar seu status no Messenger.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Facebook Messenger no seu iPhone.
Passo 2: Toque no menu hambúrguer no canto superior esquerdo e abra Configurações.
Etapa 3: selecione Status ativo.
Etapa 4: ative o botão de alternância ao lado da opção ‘Mostrar quando você estiver ativo’. Você também pode ativar o botão ao lado da opção ‘Mostrar quando vocês estão ativos juntos’ para ver seus amigos ativos no mesmo bate-papo.
Android
Passo 1: Inicie o aplicativo Messenger, toque no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione o ícone Configurações.
Etapa 2: selecione Status ativo.
Etapa 3: ative o botão de alternância ao lado da opção ‘Mostrar quando você estiver ativo’.
Rede
Passo 1: Visite o Messenger na web e faça login usando os dados da sua conta do Facebook.
Passo 2: Selecione a imagem da sua conta no canto inferior esquerdo.
Etapa 3: Abra Preferências.
Passo 4: Selecione Status Ativo e habilite o mesmo.
Volte para a tela inicial e você verá o status ativo.
2. A pessoa desativou o status ativo
Você está procurando o status ativo do seu amigo ou familiar no Facebook Messenger? Existem dois cenários em jogo aqui. Primeiro, a pessoa não está usando ativamente o Facebook Messenger. Em segundo lugar, a pessoa também pode ter desativado o status ativo de sua conta do Facebook para evitar olhares indiscretos.
3. Reinicie o Facebook Messenger
Você ativou o status ativo para sua conta do Facebook e ainda não consegue ver o status online de outras pessoas? Você precisa reiniciar o Facebook Messenger e tentar verificar novamente.
Passo 1: Deslize para cima e segure de baixo para cima e abra o menu de aplicativos recentes.
Passo 2: Deslize para cima no Messenger para fechá-lo.
Passo 3: Abra o aplicativo Facebook Messenger e o status ativo dos seus amigos aparecerá.
4. Habilite o acesso de dados móveis ao Messenger (iPhone)
Se você desativou o acesso a dados móveis para o Messenger, o aplicativo não mostrará o status ativo. Você pode se conectar a uma rede Wi-Fi ou ativar a permissão de dados móveis para o Messenger.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e role para baixo para tocar em Messenger.
Etapa 3: ative o botão de alternância ao lado de Dados móveis na seção ‘Permitir acesso ao Messenger’.
Abra o Facebook Messenger e verifique se o status ativo aparece.
5. Limpe o cache do Facebook Messenger
O cache corrompido do Messenger pode ser o maior motivo pelo qual o serviço não mostra o status ativo. Você precisa limpar o cache do Messenger no Android e na web e tentar novamente. Veja como.
Android
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo Messenger e abra o menu Informações do aplicativo.
Etapa 2: selecione ‘Armazenamento e cache’.
Etapa 3: toque em ‘Limpar cache’.
Rede
Passo 1: Visite o Facebook Messenger na web em um navegador. Para este guia, estamos usando o Google Chrome.
Passo 2: Clique no ícone de cadeado na barra de endereço.
Etapa 3: Abra ‘Configurações do site’.
Etapa 4: selecione ‘Limpar dados’ e pronto.
Você pode visitar o Messenger novamente e verificar o status ativo dos seus amigos.
6. Verifique o status do Facebook
O Facebook Messenger não mostra o status ativo quando os servidores do aplicativo estão inativos. Nesse caso, você também não poderá enviar ou receber mensagens . As chamadas do Messenger também não funcionarão. Você pode visitar o downdetector e pesquisar no Facebook para confirmar o problema. Você deve esperar que o Facebook resolva os problemas do servidor.
7. Desative o modo de poucos dados em seu telefone
Um modo de economia de dados ativo em seu telefone pode fazer com que o Messenger não mostre problemas de status online.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no iPhone e selecione Dados Móveis.
Passo 2: Selecione seu SIM principal (se estiver usando mais de um SIM).
Etapa 3: desative o botão de alternância ao lado de ‘Modo de dados baixos’.
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Rede e Internet no seu telefone Android.
Passo 2: Selecione ‘Economia de dados’ e desative o botão ao lado da opção ‘Usar economia de dados’.
8. Atualize o Facebook Messenger
Se você estiver usando uma versão desatualizada do Messenger, isso pode causar problemas como o aplicativo não mostrar o status ativo. Você precisará instalar a versão mais recente do Messenger na App Store ou Google Play Store.
Verifique o status ativo no Facebook
É mais fácil iniciar uma conversa no Facebook quando você sabe que o destinatário está online. Qual truque funcionou para você resolver o problema de status ativo do Messenger? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
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