Por que não consigo adicionar alguém no Snapchat

O Snapchat é atualmente uma das mais famosas plataformas de mídia social de formato curto. Aqui você pode enviar fotos, compartilhar memórias, adicionar amigos e muito mais. No entanto, ele tem seus problemas e um deles é quando você não pode adicionar pessoas. Se você está se perguntando por que não consegue adicionar alguém no Snapchat e se há alguma maneira de corrigir isso, este artigo é para você.

Alguns dos motivos pelos quais você não pode adicionar alguém no Snapchat podem ser uma conexão ruim com a Internet, você excedeu o limite de adição de amigos, a conta que está tentando adicionar é privada e assim por diante. Continue lendo para saber como verificar isso e adicionar amigos no Snapchat como desejar.

No entanto, se você estiver confuso sobre como adicionar um amigo no Snapchat, passe para a próxima seção antes de passarmos para as correções.

Como adicionar pessoas no Snapchat

Antes de começarmos a corrigir o problema, vamos dar uma olhada rápida em como você pode adicionar pessoas usando o aplicativo Snapchat para Android e iOS. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1: Abra o Snapchat no seu dispositivo.

Passo 2: em seguida, toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

Passo 3: Aqui, toque em Adicionar amigos.

Passo 4: Aqui, toque na barra de pesquisa e digite o nome do amigo que deseja adicionar.

Passo 5: Em seguida, toque em Adicionar.

Etapa 6: como alternativa, toque em Todos os contatos. Isso abrirá uma lista de todos os contatos atualmente armazenados no seu dispositivo.

Passo 7: Em seguida, toque em Adicionar para todos os contatos que deseja adicionar.

Se um contato não estiver no Snapchat, você verá a opção Convidar em vez de Adicionar. Se isso acontecer, você pode entrar em contato com essa pessoa e solicitar um número de contato alternativo ou ID registrado no Snapchat e adicioná-la usando o método mencionado acima.

8 maneiras de corrigir problemas ao adicionar amigos no Snapchat

Embora adicionar amigos seja simples, pode haver momentos em que você não consiga adicionar amigos no Snapchat. Pode ser um erro dizer que o contato não está disponível ou o botão adicionar simplesmente se recusa a funcionar. Porém, onde há problemas, há soluções. Então, vamos dar uma olhada no que fazer se você não conseguir adicionar alguém no Snapchat.

1. Forçar o encerramento e reiniciar o Snapchat

Problemas recorrentes de aplicativos, como o Snapchat, que não funciona corretamente ou não consegue adicionar amigos, podem ocorrer devido a um erro temporário ou falha ao abrir o aplicativo. Para corrigir isso, você pode forçar o fechamento do aplicativo, interrompendo assim suas funções em segundo plano. Em seguida, reinicie o aplicativo e tente a função novamente.

Siga as etapas abaixo para fazer isso em dispositivos Android e iOS.

No iOS

Passo 1: Deslize de baixo para cima na tela e segure. Alternativamente, pressione duas vezes o botão home, se disponível.

Passo 2: Em seguida, segure o aplicativo e deslize para cima até que a janela do aplicativo Snapchat desapareça da tela.

Em seguida, toque novamente no ícone do Snapchat para abrir o aplicativo e verificar se o problema foi resolvido.

No Android

Passo 1: No seu dispositivo Android, toque no ícone Recente ou deslize de baixo para cima na tela.

Passo 2: Depois que o Snapchat aparecer, segure e limpe o aplicativo deslizando-o para cima.

Além disso, o Android também permite forçar o fechamento do aplicativo e interromper completamente sua execução em segundo plano. Faça isso se achar que o Snapchat pode não estar totalmente fechado no seu dispositivo.

Passo 1: Abra Configurações.

Passo 2: Em seguida, role para baixo e toque em Aplicativos.

Passo 3: Aqui, toque em Snapchat.

Passo 4: Toque em Forçar parada.

Passo 5: Em seguida, toque em OK.

Assim que o aplicativo for fechado, reinicie-o e veja se ainda está tendo problemas ao adicionar amigos no Snapchat.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Uma conexão lenta com a Internet pode ser a culpada por seus problemas recentes com o Snapchat. Se for esse o caso, comece verificando a velocidade da Internet no seu dispositivo . Então, para corrigir isso, mude de dados móveis para Wi-Fi ou, se já estiver usando Wi-Fi, tente aproximar seu dispositivo do roteador para aumentar a intensidade do sinal.

3. Verifique o seu número de amigos

O Snapchat tem um limite de quantos amigos você pode adicionar a uma conta. E embora esse limite seja definido para astronômicos 6.000 amigos, certas contas públicas podem ultrapassar esse limite sem saber. Se isso acontecer, você não poderá adicionar mais amigos. Portanto, siga os passos abaixo para verificar a quantidade de amigos que você tem atualmente no Snapchat.

Passo 1: Abra o Snapchat.

Passo 2: Em seguida, toque no ícone do seu perfil.

Passo 3: Aqui, toque em Meus amigos.

Isso abrirá uma lista de todos os amigos atualmente adicionados ao seu Snapchat em ordem alfabética. Se o número de amigos exceder 6.000, você pode considerar excluir alguns amigos do Snapchat .

4. Verifique se a conta que você está adicionando é pública

Embora adicionar contas públicas no Snapchat seja tão fácil quanto tocar no botão Adicionar, as contas privadas restringem quem pode adicioná-las. Portanto, se você tiver problemas para adicionar amigos no Snapchat para determinados contatos, pode valer a pena verificar se a conta deles é pública ou não. Veja como.

Passo 1: Abra o Snapchat e toque na foto do seu perfil.

Passo 2: Aqui, toque em Adicionar amigos.

Passo 3: Em seguida, toque em Todos os contatos.

Passo 4: Toque no contato que deseja adicionar.

Etapa 5: em seguida, toque na história deles.

Se você não conseguir ver a história deles, há uma boa chance de que o perfil deles tenha sido definido como privado. Além disso, como os perfis privados não podem ser adicionados diretamente, talvez seja necessário aguardar a aprovação deles, mesmo depois de enviar uma solicitação de adição no Snapchat.

Então, quando você abrir a janela de bate-papo depois de adicioná-los, o Snapchat dirá que você não é amigo deles.

5. Verifique se você foi bloqueado

Um dos motivos pelos quais o Snapchat não permite adicionar amigos pode ser porque a pessoa que você está tentando adicionar o bloqueou. Se for esse o caso, você verá um erro ao adicionar amigos no Snapchat. Para garantir que isso não aconteça, veja como ver se alguém bloqueou você no Snapchat . E se for realmente assim, talvez seja necessário pedir à pessoa para desbloquear você primeiro.

6. Limpe o cache do aplicativo Snapchat

Com o tempo, o cache do aplicativo se acumula no seu dispositivo. Quando isso acontece, na verdade faz mais mal do que bem ao aplicativo, pois torna as funções do aplicativo mais lentas e pode ser responsável por erros, especialmente se o cache for corrompido. Para evitar que isso aconteça, é sempre recomendado limpar o cache do app de vez em quando. Siga as etapas abaixo para limpar o cache do Snapchat.

No Android

Passo 1: Abra Configurações.

Passo 2: Em seguida, toque em Aplicativos.

Etapa 3: aqui, toque em Snapchat.

Passo 4: Toque em Armazenamento.

Etapa 5: role para baixo e toque em Limpar cache.

No iPhone

Embora você possa limpar o cache usando o menu de configurações apenas no Android, você também pode usar o menu de configurações do Snapchat para limpar o cache em dispositivos iOS. Confira nosso guia para saber como limpar o cache do Snapchat em dispositivos iOS.

7. Verifique se há atualizações de aplicativos

Aplicativos desatualizados também podem causar problemas ao adicionar amigos no Snapchat. Para corrigir isso, você pode instalar as atualizações mais recentes do aplicativo Snapchat em seus dispositivos Android e iOS. Veja como.

No iOS

Passo 1: Abra a App Store e toque na barra de pesquisa.

Passo 2: Aqui, digite Snapchat e toque no aplicativo.

Etapa 3: toque em Atualizar se estiver disponível.

Em seguida, abra o Snapchat novamente e tente adicionar amigos.

No Android

Passo 1: Abra a Play Store no seu dispositivo.

Passo 2: Em seguida, toque na barra de pesquisa.

Etapa 3: digite Snapchat e toque em Snapchat nos resultados da pesquisa.

Passo 4: Aqui, toque em Atualizar se estiver disponível.

Aguarde a conclusão da instalação da atualização. Em seguida, abra o Snapchat e veja se você consegue adicionar alguém. Caso contrário, passe para a próxima correção.

8. Entre em contato com o suporte do Snapchat

Se depois de usar todos os métodos acima você ainda não conseguir adicionar amigos no Snapchat, entre em contato com a equipe de suporte do Snapchat. Basta preencher o formulário de suporte e a equipe do Snapchat entrará em contato com você assim que receber a solicitação. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra o Snapchat e toque no ícone do seu perfil.

Passo 2: Aqui, toque no ícone da roda dentada.

Etapa 3: Em seguida, role para baixo e vá para a seção Suporte.

Passo 4: Aqui, toque em ‘Preciso de ajuda’.

Passo 5: Toque no ícone de hambúrguer no canto superior direito.

Passo 6: Em seguida, toque em Fale Conosco.

Etapa 7: selecione a opção ‘Preciso de ajuda com um recurso do Snapchat’.

Etapa 8: Toque em Amigos.

Etapa 9: aqui, selecione ‘Adicionar, excluir ou bloquear amigos’.

Etapa 10: insira os detalhes relevantes.

Etapa 11: quando terminar, toque em Enviar.

Isso enviará uma solicitação ao Snapchat sobre o problema. Assim que seu caso for analisado, o Snapchat entrará em contato com você adequadamente.

Perguntas frequentes sobre como adicionar amigos no Snapchat

1. Você pode verificar se o Snapchat está fora do ar?

Sim, você pode visitar o Downdetector para ver se o Snapchat está fora do ar. Porque se o Snapchat estiver passando por um período de inatividade, você também poderá ter problemas ao usar determinados serviços, como adicionar amigos.

2. Você pode ser banido por ‘Adicionar amigos muito rapidamente’ no Snapchat?

Para reduzir o spam e garantir que você não seja uma conta de bot, o Snapchat pode bani-lo por ‘Adicionar amigos muito rapidamente’. Se isso acontecer com sua conta, você precisará esperar pelo menos 24 horas antes de poder adicionar amigos novamente no Snapchat.

Adicione seus amigos

Esperamos que este artigo tenha respondido a todas as suas perguntas sobre como adicionar amigos no Snapchat, especialmente se você não conseguiu adicionar alguém no Snapchat. Não se esqueça de deixar seus comentários e nos contar qual correção funcionou para você!