Por que não consigo anexar arquivos no Gmail e como corrigir isso

O Gmail torna muito fácil anexar arquivos aos seus e-mails. Tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar o arquivo no e-mail e ele será carregado e anexado. Adicionar arquivos do Google Drive é ainda mais fácil, já que ambos os serviços são de propriedade do Google e se integram perfeitamente. No entanto, alguns usuários enfrentam problemas, pois o Gmail não anexa arquivos aos seus e-mails por vários motivos.

A maneira mais rápida de lidar com esse problema é usar outra conta de e-mail de um provedor diferente. Outra alternativa é fazer upload do arquivo em diferentes armazenamentos em nuvem, como Dropbox ou Google Drive, e então compartilhar um link público. Vamos entender por que isso acontece e como solucionar o problema.

Por que não consigo enviar anexos no Gmail

Abaixo estão alguns dos motivos possíveis pelos quais você não pode anexar arquivos no Gmail em dispositivos móveis ou computadores:

• O tamanho do anexo é muito grande para ser incluído no seu e-mail.
• Sua conexão com a Internet pode estar instável.
• A extensão do arquivo do seu anexo não é compatível com o Gmail.
• Você não ativou as permissões de armazenamento para o aplicativo Gmail no seu celular.
• O armazenamento disponível na sua conta do Gmail está cheio.

Agora, vamos às soluções para corrigir o problema do Gmail que não permite anexar arquivos.

1. Limites de anexos do Gmail

Embora o Gmail seja um dos principais provedores de serviços de e-mail, ele possui restrições. Aqui estão os principais limites:

Se um anexo exceder o limite permitido, o Gmail automaticamente faz o upload do arquivo para o Google Drive e adiciona um link ao e-mail.

2. Verifique o armazenamento em nuvem do Gmail

Outro motivo pelo qual você não pode anexar arquivos é que você atingiu o limite de armazenamento na sua conta do Gmail. Sua conta oferece 15 GB de armazenamento gratuito na nuvem (incluindo e-mails e Google Drive). Para liberar espaço, você pode remover e-mails antigos.

3. Limpe o cache e os cookies do Gmail

Uma solução possível é limpar o cache e os cookies do navegador ou do aplicativo Gmail. Isso pode resolver problemas de carregamento. Veja como fazer:

Para usuários do Android:

1. Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Gmail e toque em Informações do aplicativo.
2. Selecione Armazenamento e Cache.
3. Toque em Limpar Cache.

4. Atualize seu navegador da web e aplicativo Gmail

Verifique se você está utilizando a versão mais recente do navegador e do aplicativo Gmail. Aqui estão os passos para atualizar:

Atualize o Google Chrome

1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Selecione Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.
3. Se uma nova versão estiver disponível, clique em Reiniciar para instalá-la.

5. Mude para o Gmail básico

A versão básica do Gmail remove recursos avançados, como imagens, e é projetada para conexões mais lentas. Experimente essa versão se você está enfrentando dificuldades.

Visite o Gmail básico

6. Experimente o modo de navegação anônima

Extensões do navegador podem interferir na funcionalidade do Gmail. Abra uma janela de navegação anônima e faça login novamente na sua conta do Gmail.

7. Permissões de armazenamento

Verifique se o Gmail possui as permissões necessárias para acessar arquivos no seu dispositivo.

No Android

1. Segure o ícone do Gmail e selecione Informações do aplicativo.
2. Toque em Permissões e selecione Arquivos e mídia.
3. Ative a opção Permitir acesso apenas à mídia.

8. Arquivos corrompidos

Certifique-se de que os arquivos que você está tentando anexar não estão corrompidos. Utilize aplicativos como Malwarebytes para verificar a integridade dos arquivos.

Perguntas frequentes

1. Posso enviar vídeos no Gmail?

Sim, você pode enviar vídeos via Gmail, desde que tenham menos de 25 MB.

2. Posso atualizar o armazenamento da minha conta do Gmail?

Você pode usar o Google One para adicionar armazenamento extra à sua conta do Gmail.

3. Posso adicionar minha conta do Outlook ao Gmail?

Sim, você pode fazer login usando sua conta do Outlook através do aplicativo Gmail.

E-mail do Google

Se essas soluções não resolverem o problema, existem muitas outras formas de enviar arquivos além do Gmail. Utilize provedores de armazenamento em nuvem e plataformas de compartilhamento de arquivos para compartilhar documentos e arquivos de maneira eficaz.