Correções rápidas
- Verifique solicitações de mensagens pendentes.
- Saia e reautentique sua conta do Instagram.
- Limpe o cache do aplicativo.
Por que recebo notificações de mensagens não lidas quando não há nenhuma?
Esta situação irritante pode acontecer pelos seguintes motivos:
- Falha no carregamento de mensagens – O Instagram pode falhar ao carregar novas mensagens quando há um problema de conectividade com a Internet.
- Cache corrompido – Dados de cache corrompidos podem criar notificações falsas de mensagens do Instagram.
- Falha ou bug no aplicativo – Um bug existente está acionando a notificação de mensagem não lida mesmo quando você leu todas as mensagens.
- Mensagens não lidas – Você deixou algumas mensagens não lidas no final da lista.
- Mensagens não enviadas – O remetente cancelou o envio da mensagem do Instagram .
Correções comuns
- Verifique solicitações de mensagens pendentes – Abra o Instagram, toque em Mensagens no canto superior direito e pressione Solicitações na seção Notas do Instagram .
- Atualizar mensagens – Abra a guia Mensagens e deslize para baixo para atualizar e carregar as conversas.
- Atualizar Instagram – Abra Google Play Store ou Apple App Store, pesquise Instagram e toque em Atualizar .
Correção 1: limpar cache do Instagram
Se o cache do aplicativo Instagram estiver corrompido, ele poderá gerar falsamente a notificação de mensagem não lida. Você pode limpar manualmente o cache do Instagram no seu telefone para resolver o problema.
No Android – mantenha pressionado o ícone do Instagram para abrir as informações do aplicativo, toque em Armazenamento e cache e pressione Limpar cache .

![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
No iOS – Como o iOS não oferece uma maneira de limpar manualmente o cache do aplicativo, desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram resolve o problema. Mantenha pressionado o ícone do Instagram para remover o aplicativo e reinstalá-lo na App Store.
Correção 2: verifique as mensagens na área de trabalho do Instagram
Se você não encontrar nenhuma mensagem nova no aplicativo Instagram, verificar sua versão para desktop ou web pode revelar uma mensagem ou solicitação não lida, criando uma notificação recorrente de não lida.
Abra sua conta no aplicativo Instagram Desktop ou em sua interface web e clique em Mensagens na barra lateral esquerda. Verifique se há mensagens ou solicitações não lidas.
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
Correção 3: sair e autenticar novamente a conta
Sair e entrar novamente é outro método eficaz para se livrar das notificações de mensagens fantasmas do Instagram.
Abra seu perfil do Instagram, toque no menu de hambúrguer no canto superior direito e role para baixo para pressionar Sair . Além disso, faça login no aplicativo com as credenciais de conta corretas.
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
Correção 4: desvincule sua conta do Facebook
Vincular sua conta do Instagram ao Facebook é outro culpado comum por trás das notificações de mensagens fantasmas no aplicativo. Acesse as configurações da sua conta do Instagram para desativá-lo.
Passo 1: Abra seu perfil do Instagram, toque no menu Hambúrguer no canto superior direito para abrir a Central de Contas .
Passo 2: Toque em Contas e pressione Remover ao lado da conta vinculada do Facebook. Confirme sua ação quando solicitado.
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()
![Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho]()