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Por que escolher o Slack e não o Skype? Houve um tempo em que o Skype costumava ser o software de colaboração empresarial mais popular .
Empresas pequenas e em crescimento em todo o mundo estavam aproveitando a comunicação instantânea da equipe.
Esses dias já se foram. O Slack apareceu como uma ferramenta de colaboração de negócios engenhosa que funciona em uma variedade de plataformas.
O Slack oferece grande valor mesmo em sua versão gratuita do aplicativo e continua aprimorando seu produto no dia-a-dia para se adaptar a um mundo em constante mudança.
Foi assim que ele se tornou a ferramenta de mensagens de trabalho favorita de todos em um período de tempo relativamente curto. Você ainda está indeciso? Seguir a multidão não é seu estilo.
Sua escolha deve vir de um ponto de vista da razão, não simplesmente da conveniência.
Por meio deste artigo, pretendemos fornecer uma imagem clara do que esperar dessas ferramentas. O Slack e o Skype oferecem um recurso de mensagens sólido para começar, mas o Slack se destaca graças a alguns outros recursos eficientes.
Dica rápida:
Lembre-se de que o Skype e o Slack não são as únicas ferramentas colaborativas que oferecem suporte a videoconferência, pois existem muitas alternativas por aí.
Por exemplo, se o aspecto da videoconferência é o que você está focado, então Pexip é definitivamente um serviço que você deve considerar, ostentando uma plataforma de videoconferência com tecnologia de IA, áudio de banda super larga e vídeo HD 1080p e muito mais.
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Em que o Slack é diferente do Skype?
1. Menos distrações de comunicação em seu espaço de equipe
Primeiro, vamos falar sobre a própria essência dessas ferramentas. A principal função do Skype continua a ser a videochamada . Embora as videochamadas ainda sejam essenciais para a maioria das reuniões de negócios remotas ou resumos rápidos, elas não são mais suficientes.
Como o Slack, o Skype atualmente oferece mensagens instantâneas e chamadas individuais ou em grupo de áudio e vídeo. O Slack é o vencedor quando se trata de mensagens individuais e em grupo por meio de mensagens diretas ou canais múltiplos.
Além disso, se você pode se comunicar com todos no Skype, o Slack limita a lista de contatos para aqueles que trabalham na sua empresa. Dessa forma, bate-papos improdutivos estão fora de cogitação para sempre.
2. O Slack se integra à maioria dos aplicativos e serviços
A integração com o Microsoft Office é algo em que o Skype realmente se destaca. Isso inclui Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook também.
Por outro lado, o Slack tem a capacidade de se integrar a aplicativos e serviços que sua equipe provavelmente usa diariamente.
Não há necessidade de interromper o fluxo de trabalho e alternar entre os aplicativos. Imagine os usuários recebendo todas as notificações diretamente na plataforma Slack.
A integração inclui BlueJeans, Google Hangouts, Dropbox, Github, Twitter, Trello, Zoom ou Google Drive . É assim que você pode compartilhar e visualizar arquivos de documentos, planilhas ou slides do Google durante suas ligações e conversas mais importantes.
Siga algumas etapas fáceis deste guia para saber como vincular o Slack ao Twitter.
3. O Slack permite que você acesse as informações certas
Se você só pode pesquisar texto no Skype e visualizar a pasta de arquivos, o Slack leva o acesso às informações corretas em um novo nível.
A funcionalidade de pesquisa do Slack permite mais do que encontrar mensagens, arquivos, canais ou pessoas relevantes. Você pode encontrar facilmente o que precisa nos documentos e fazer o trabalho dentro do prazo.
4. Configurar notificações é de grande importância
Manter-se atualizado é a chave para trabalhar com mais rapidez e inteligência e, portanto, é um recurso importante a ser considerado. O Skype permite que você controle notificações push de acordo com suas preferências e seu DND evita muitos aborrecimentos.
O Skype tem um histórico melhor de notificações, mas achamos que o Slack se equipara muito bem a ele também. O Slack notifica os usuários sobre todas as mensagens direcionadas a eles.
Mesmo assim, recursos como o símbolo que aparece antes de uma notificação não lida ou a alteração da preferência de aparência e som da notificação são medidas compensatórias a serem lembradas.
5. O Slack oferece excelente suporte ao cliente
O suporte ao cliente coordenado e colaborativo no Slack pode fazer a diferença na eficiência de sua equipe a longo prazo.
A ferramenta oferece excelente suporte ao cliente online em seu site , sem mencionar que a página do Slack no Twitter responde rapidamente a todas as perguntas que você tweet para eles.
Se desejar, você também pode postar automaticamente novos tíquetes de suporte diretamente nos canais. Lembre-se de controlar o status dos tíquetes sem sair do Slack. Enquanto isso, o Skype não oferece suporte.
6. O Slack pode falar com o Skype?
Você sabe como é fácil acessar as chamadas de voz e vídeo familiares que você passou a usar nos últimos anos com o Skype, direto do Slack?
Para integrar o Skype e o Slack, acesse a página do produto Integração do Skype com o Slack e clique no botão Adicionar ao Slack.
Confirme a equipe com a qual deseja se integrar e, assim que a integração for concluída, qualquer pessoa da equipe do Slack pode iniciar uma chamada do Skype em um computador.
Digitar / skype no chat resolve e um link para entrar aparecerá quando a chamada for estabelecida.
Isso encerra nossa tentativa de ajudá-lo a encontrar a melhor ferramenta de colaboração em equipe. O Slack parece transformar sua equipe de uma ferramenta básica de comunicação em um núcleo central de produtividade.
Você tem a chave para trabalhar de forma mais rápida e inteligente, então vamos deixar você decidir o melhor, considerando todos os recursos comparados acima.
Comunique-se melhor com sua equipe, com mais rapidez e segurança Melhore a maneira como você se comunica com seus colegas de trabalho com a ajuda desta incrível ferramenta de videoconferência. Aqui estão algumas das coisas que a Pexip traz para você:
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