Clicar no botão liga / desliga do seu MacBook deve iluminar a tela e o teclado, tocar um sinal sonoro de inicialização, exibir o logotipo da Apple e, finalmente, inicializar na tela de autenticação onde você insere uma senha. Essa é a rotina habitual. No entanto, se tudo o que você vê é uma tela preta ao ligar o Mac , algo não está certo. Se você está se perguntando por que a tela do seu MacBook fica preta ao ligá-lo, nós o ajudaremos a consertar.
Pode haver vários motivos que levam o seu MacBook a ter uma tela preta. O software pode estar com bugs ou, pelo que você sabe, pode haver um defeito de hardware que impede a exibição de itens na tela. Abordaremos todas as possibilidades neste artigo e apontaremos soluções que ajudarão você a resolver o problema.
Corrija o problema de tela preta no MacBook Pro e outros modelos
Isso pode parecer básico, mas funciona. Se o seu MacBook não inicializar após uma tela preta, feche a tampa, espere cerca de um ou dois minutos e reabra a tampa.
Se o seu Mac não acordar instantaneamente, você poderá enfrentar esse problema. Às vezes, soluções simples como essas ajudam muito na solução de problemas com seus computadores.
Alguns usuários descobriram que ignorar a tela preta e digitar as credenciais de segurança do Mac corrige o problema da tela preta de inicialização. Se o problema persistir após fechar e reabrir a tampa do seu MacBook, digite sua senha e pressione a tecla Return.
Alternativamente, se o seu Mac tiver Touch ID, coloque o dedo no sensor de impressão digital e espere a tela preta desaparecer. Isso acontece porque, às vezes, a tela do MacBook fica preta, mas ele ainda funciona.
3. Forçar a reinicialização do seu Mac
Pressione e segure o botão liga / desliga ou a tecla Touch ID para forçar a reinicialização do Mac. Isso é útil quando o seu Mac está preso em uma tela específica – neste caso, a tela preta do Mac.
Solte o botão liga / desliga ao ver o logotipo da Apple. Seu Mac agora deve reiniciar na tela de bloqueio. Você pode usar essa correção para a temida tela preta da morte do MacBook.
4. Conecte seu Mac a um carregador
Você já pensou que o seu Mac ficou sem bateria e, portanto, exibindo uma tela em branco? Uma maneira simples de verificar isso é conectar o carregador do seu Mac. Aguarde um pouco e a tela deverá ligar automaticamente.
Se o seu MacBook Pro ou Air não liga, mas está carregando, o problema é outro. Continue seguindo as etapas subsequentes para corrigir o problema.
A troca automática de gráficos é um recurso do macOS que otimiza o desempenho gráfico dos aplicativos instalados no seu MacBook. Você encontrará esse recurso principalmente em MacBook Pros com duas placas gráficas. A troca de gráficos tem benefícios (por exemplo, maior duração da bateria), mas pode ser responsável pelo escurecimento da tela do seu Mac.
Para evitar que isso aconteça no futuro, desative a troca automática de gráficos.
Nota: A troca de gráficos só se aplica a Macs mais antigos com processadores Intel.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione Economia de Energia.
Passo 2: Desmarque ‘Troca automática de gráficos’.
Se você não conseguir encontrar a opção de troca automática de gráficos no menu Economia de energia, seu Mac possui apenas um hardware gráfico dedicado.
6. Aumente o brilho da tela
Os MacBooks possuem um sensor de brilho automático para ajustar o brilho da tela automaticamente de acordo com as condições ambientais. Embora seja útil, às vezes o sensor pode ser impreciso, fazendo com que o brilho da tela fique muito baixo.
Aumente manualmente o brilho da tela do seu Mac usando a barra de toque ou a tecla F2 se o seu Mac tiver teclas de função físicas.
Se o seu Mac não conseguir detectar, identificar ou lembrar o disco de inicialização principal, poderá encontrar dificuldades para inicializar normalmente. Para corrigir isso, redefina a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) ou a memória de acesso aleatório de parâmetros (PRAM) para o padrão de fábrica.
Nota: Você não pode redefinir a PRAM em Macs da série M. É aplicável apenas a Macs baseados em Intel.
Passo 1: Desligue o seu Mac.
Passo 2: Pressione o botão liga / desliga e segure imediatamente Option + Command + P + R no teclado. Não os solte ou você terá que repetir o procedimento.
Etapa 3: segure os quatro (4) botões por cerca de 15 segundos até que o Mac reinicie.
Passo 4: solte as teclas quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Quando você clica no botão liga / desliga do Mac ou abre a tampa, o System Management Controller (SMC) aciona a ação subsequente. Além do gatilho de ação de abertura ou fechamento da tampa, o SMC controla o ventilador, a bateria e a luz de fundo do teclado do seu Mac. Também é responsável por fornecer energia às portas USB e carregar a bateria do seu PC.
Se tudo o que você vê quando liga o Mac é uma tela preta, redefinir o controlador de gerenciamento do sistema pode resolver o problema. Existem duas maneiras de redefinir o SMC, e seu método depende se o seu Mac possui ou não o chip de segurança Apple T2 .
Nota: Você não pode redefinir a PRAM em Macs da série M. É aplicável apenas a Macs baseados em Intel.
Redefinir SMC no Mac com chip de segurança T2
MacBook Airs e MacBook Pros lançados em 2018 ou posteriormente carregam o chip de segurança Apple T2. Portanto, se você possui um desses modelos, desligue o Mac e siga as etapas listadas nas seções abaixo para redefinir o SMC.
Passo 1: Segure o botão liga/desliga por 10 segundos e solte-o. Isso ligará o seu Mac e desligá-lo-á novamente.
Passo 2: Aguarde cerca de 5 segundos e clique no botão liga / desliga para ligar o Mac.
Seu Mac agora deve inicializar corretamente. Se ainda ficar preso em uma tela preta durante a inicialização, desligue o Mac e prossiga para a etapa 3 para continuar o processo de redefinição do SMC.
Etapa 3: Enquanto estiver desligado, pressione e segure Control (no lado esquerdo do teclado) + Option (no lado esquerdo) + Shift (no lado direito) simultaneamente por cerca de sete (7) segundos.
Passo 4: Sem soltar as três teclas que você está segurando, pressione e segure o botão liga/desliga do Mac.
Isso significa que você está segurando quatro chaves. Novamente, segure as teclas por sete segundos e solte-as. Seu Mac ligará e desligará no processo.
Etapa 5: por fim, clique no botão liga / desliga para ligar o Mac.
Redefinir SMC no Mac sem chip de segurança T2
MacBooks lançados antes de 2018 (meados de 2009 a 2017) não possuem o chip de segurança T2. Portanto, aqueles que possuem um desses MacBooks mais antigos, siga as etapas abaixo para redefinir o System Management Console (SMC).
Passo 1: Desligue o Mac. Aguarde alguns segundos.
Passo 2: Pressione e segure as teclas Shift + Control + Option (no lado esquerdo do teclado) simultaneamente por cerca de 7 segundos.
Passo 3: Sem soltar as teclas, segure o botão liga/desliga.
Segure essas quatro teclas por 10 segundos e solte-as.
Passo 4: Clique no botão liga / desliga para ligar o Mac.
Quando você inicializa no Modo de Segurança , o macOS executa uma verificação de diagnóstico no disco de inicialização do seu Mac. Isso pode potencialmente reparar problemas que impedem o seu Mac de inicializar normalmente.
Passo 1: Desligue o seu Mac. Aguarde cerca de 10 segundos.
Passo 2: Pressione e segure a tecla Shift imediatamente após a tela acender.
Passo 3: Solte o botão Shift quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Como você está inicializando no modo de segurança, pode demorar mais do que o normal para o seu Mac iniciar. Agora, reinicie o seu Mac (clique no ícone do logotipo da Apple e toque em Reiniciar) e verifique se ele passa da tela preta ao inicializar.
10. Atualize para a versão mais recente do macOS
Algumas versões do macOS podem apresentar problemas peculiares . É possível que a versão atual do macOS que você está usando esteja causando problemas de tela preta. Portanto, atualize seu Mac para a versão mais recente do macOS para corrigir quaisquer bugs de software. Veja como fazer isso.
Passo 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela. Selecione Configurações do Sistema ou Preferências do Sistema, dependendo da versão do seu macOS.
Passo 2: Navegue até a seção Geral.
Etapa 3: Vá para a guia Atualização de software. Seu Mac irá agora procurar atualizações para instalar.
Se houver uma atualização disponível, clique no botão Atualizar e aguarde a instalação.
11. Conecte-se a um monitor externo
Se você não tiver sorte, poderá ter acabado com a tela quebrada do seu MacBook. Nesse caso, você poderá ver uma tela preta. Uma excelente maneira de verificar isso é conectar seu MacBook a um monitor externo.
Uma vez conectado a um monitor, você deverá ver a saída. Isso confirmaria que a tela do seu MacBook está danificada e precisa ser substituída.
12. Leve seu Mac para a Apple
Todas as soluções mencionadas acima estão relacionadas a software ou hardware básico. Portanto, se um problema complexo de hardware estiver causando problemas na tela, dirija-se ao centro de serviço Apple mais próximo para obter assistência na barra Genius.
Se o seu Mac estiver na garantia, você deverá obter um reparo gratuito.
Corrija o problema de tela preta em monitores externos
Se você estiver usando um monitor externo com seu Mac e enfrentando problemas de tela preta, veja o que você pode fazer.
1. Verifique as conexões da porta
Uma conexão solta com um cabo conectado é a culpada na maioria das situações. Certifique-se de ter conectado o monitor corretamente usando um cabo HDMI ou Thunderbolt. Se você estiver usando um dongle, desconecte-o e conecte-o novamente ao Mac.
2. Tente conectar-se a um monitor diferente
O monitor que você está tentando usar pode ter problemas com a tela, resultando em nada. Tente conectar a um monitor diferente para ver se isso ajuda. Como alternativa, você pode conectar temporariamente seu Mac a uma TV para ver se a tela aparece.
3. Use um cabo ou porta diferente
Talvez a porta que você está usando no seu Mac ou no monitor esteja disfuncional. Se for esse o caso, tente usar portas diferentes em ambos os dispositivos para eliminar o problema.
Você também pode trocar o cabo por um diferente para garantir que não haja problemas com o fio usado para conectar seu Mac ao monitor.
1. A Apple substituirá a tela do meu MacBook gratuitamente?
Se o seu Mac estiver na garantia, a Apple consertará a tela gratuitamente. No entanto, se houver algum dano acidental ou se o seu Mac estiver fora da garantia, você deverá pagar pelo reparo.
2. Quanto tempo duram as telas do MacBook?
Se usada com cuidado, a tela de um MacBook deve durar de 5 a 6 anos sem problemas. Certifique-se de manusear seu Mac com cuidado para prolongar sua vida útil.
3. Por que meu MacBook Pro não liga?
Geralmente, o seu Mac deve inicializar assim que você abre a tampa. Caso contrário, pressione e segure o botão liga / desliga e ele deverá ligar.
Seu Mac é tecnicamente inútil se você não consegue ver o que está acontecendo na tela. Sem esquecer que isso prejudicaria imensamente o seu fluxo de trabalho, o que não é nada ideal. Portanto, se a tela do seu MacBook estiver preta, tente seguir essas soluções o mais rápido possível para resolver o problema. Caso contrário, conecte-o a um monitor externo até levá-lo à Apple para substituição.
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