Como consertar o botão Voltar que não funciona no iPhone e no Android

O botão Voltar é um recurso essencial de qualquer smartphone. Seja o botão Voltar dedicado no Android ou o botão Voltar sensível ao contexto no iOS, quando eles param de funcionar, você pode ficar preso sem volta para o lugar de onde veio.

Corrigindo o botão Voltar no Android

Os telefones Android originalmente tinham botões de hardware na frente do telefone, incluindo um botão traseiro dedicado. Os telefones Android modernos tendem a ter toda a tela agora, então esses botões geralmente existem como software virtual, sentados na borda inferior da tela. Com alguns aplicativos de tela cheia, como jogos ou streaming de vídeos, os botões virtuais podem desaparecer, mas podem ser exibidos ao deslizar o dedo.

Índice

• Corrigindo o botão Voltar no Android
• Reinicie o dispositivo
• Verifique se há uma atualização do sistema
• Limpando a partição de cache do sistema
• Use um aplicativo de botão Voltar de terceiros
• Redefinir seu telefone de fábrica
• Corrigindo o botão Voltar em aplicativos iOS
• O bug do botão Voltar das mensagens
• Verifique as configurações de acessibilidade
• Eu voltarei

Em geral, esta é uma solução melhor do que os antigos botões físicos. Mas, infelizmente, isso significa que às vezes uma falha de software deixa você sem esses controles cruciais. Se isso acontecer, aqui estão alguns truques que você pode tentar.

Reinicie o dispositivo

Mesmo os telefones Android com um botão Voltar de hardware nem sempre resistiram aos piores bugs de software. A boa notícia é que a maioria dos bugs de software são resolvidos reiniciando o telefone, então comece fazendo isso.

Verifique se há uma atualização do sistema

Se a reinicialização do telefone não funcionar, verifique se há atualizações pendentes. Se um bug estiver causando problemas no botão Voltar, a atualização pode corrigi-lo.

Limpando a partição de cache do sistema

A partição de cache do sistema faz parte do armazenamento do seu Android, onde o sistema armazena arquivos de atualização e outros dados de cache de manutenção. A maioria dos telefones Android modernos nem tem mais essa partição, e geralmente não é o culpado por problemas como esse. No entanto, em alguns casos, a corrupção na partição do cache pode causar comportamentos estranhos no sistema.

Limpar a partição de cache não é difícil e não vai prejudicar nada, então se você estiver sem opções, vale a pena tentar. É impossível dar instruções exatas porque cada telefone Android tem etapas diferentes dependendo da marca e versão do Android. Você terá que pesquisar como cada etapa funciona para o seu aparelho, mas as etapas gerais são as seguintes:

1. Desligue o monofone.
2. Inicialize no modo de recuperação .
3. Procure uma opção “ limpar cache ” ou algo semelhante.

Tenha muito cuidado para não redefinir acidentalmente o telefone de fábrica! Para obter informações mais detalhadas, confira Como inicializar e usar o modo de recuperação no Android .

Use um aplicativo de botão Voltar de terceiros

Isso não é tanto uma correção quanto um band-aid, mas se nada parece fazer seu botão voltar funcionar novamente, você pode considerar o uso de um aplicativo de terceiros para emular o botão voltar. Se você tiver um telefone com um botão Voltar físico que parou de funcionar, essa é uma excelente maneira de continuar usando o dispositivo até consertá-lo ou substituí-lo.

Alguns desses aplicativos simples estão na Play Store , mas vale a pena mencionar alguns pelo nome.

O botão Voltar (sem root) parece ser o mais popular e, como o nome sugere, você não precisa “fazer root” no telefone para que o aplicativo funcione. Mesmo se você tiver um botão traseiro funcionando, a versatilidade oferecida por este aplicativo pode ser útil de qualquer maneira.

O botão Voltar em qualquer lugar é outra opção popular. Ele cria um botão flutuante para trás que você pode mover para onde quiser. O aplicativo também oferece várias opções para personalizar sua aparência e oferece configurações de gesto personalizadas para o botão. Infelizmente, este aplicativo é suportado por anúncios, então tente o botão Voltar (sem raiz) primeiro.

Redefinir seu telefone de fábrica

Sabemos que acabamos de dizer que você deve ter cuidado para não redefinir a configuração original do seu telefone Android. No entanto, se tudo mais falhar, pode ser sua única opção.

Tal como acontece com o modo de recuperação, cada marca e versão do telefone Android tem seu método para acessar a opção de redefinição de fábrica. Você não precisa fazer isso no modo de recuperação, a menos que seu telefone não inicialize. Você pode fazer isso nas configurações, mas o local exato é diferente. 

Em telefones Android modernos, você pode simplesmente pesquisar por “redefinição de fábrica” usando a função de pesquisa global. Em nosso Samsung Galaxy S21 Ultra , encontramos a configuração em Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir , mas seus resultados provavelmente variam.

Confira Como redefinir um iPhone ou dispositivo Android congelado para obter mais ajuda.

Corrigindo o botão Voltar em aplicativos iOS

O iOS tem uma abordagem diferente do Android, sem um botão Voltar global. No entanto, os aplicativos no iOS exibem um pequeno atalho no canto superior esquerdo da tela rotulado com o último aplicativo ou função que você estava usando. Isso permite que você volte ao aplicativo anterior que estava usando.

Há outro tipo de botão Voltar no iOS, mas isso é implementado por aplicativo. Por exemplo, o botão Voltar de mensagens é usado para voltar dentro do próprio aplicativo. Ele está localizado logo abaixo do botão Voltar global, que é usado para ir para o local anterior em outro aplicativo que você estava usando. 

O bug do botão Voltar das mensagens

Parece haver um bug no aplicativo Apple Messages que às vezes faz com que o botão Voltar do aplicativo desapareça. Não está totalmente claro por que esse bug acontece, mas existem apenas três soluções confiáveis:

• Mate o aplicativo e reinicie-o.
• Reinicie o telefone ou tablet.
• Verifique as atualizações do iOS.

Outra ótima dica é que você não precisa do botão Voltar em Mensagens para voltar; você pode deslizar da esquerda para a direita no meio da tela, começando na borda da tela. Isso faz o mesmo trabalho que o botão Voltar de mensagens e é um recurso de aplicativo mais conveniente (embora mal anunciado).

Verifique as configurações de acessibilidade

O iOS vem com recursos de acessibilidade para ajudar os usuários com várias dificuldades a usar o telefone, mas alguns desses recursos podem obscurecer o botão Voltar!

Você encontrará essas opções em Configurações > Acessibilidade . O primeiro que interessa é Zoom e o outro é Display & Text Size .

O zoom amplia os elementos na tela para torná-los mais fáceis de ver, mas se você aumentar o zoom, o botão Voltar ficará fora da tela. Você pode verificar se o Zoom está ativado em Configurações > Acessibilidade > Zoom , mas se você ativá-lo acidentalmente, basta tocar duas vezes com três dedos para desativá-lo novamente.

A outra configuração que pode fazer o botão Voltar desaparecer é o tamanho do texto. Vá para Configurações > Acessibilidade > Exibição e tamanho do texto e certifique-se de que Texto maior e Texto em parafuso estejam desativados.

Eu voltarei

Espero que essas dicas tenham carimbado sua passagem de volta e agora você “volta” a usar seu telefone como sempre fez.