Como consertar um telefone Android que não está recebendo chamadas

Seu telefone Android deve receber todas as chamadas desde que esteja dentro da cobertura da rede, tenha um plano de celular ativo e não sofra de falhas técnicas. Se você estiver perdendo chamadas em seu telefone , um ou mais deles podem estar com defeito. Mostraremos como solucionar problemas e corrigi-los.

O motivo mais comum pelo qual você não pode receber chamadas em seu telefone são problemas de sinal de rede. Outras causas incluem um plano de celular expirado, um número de telefone bloqueado e muito mais.

Reinicie seu telefone Android

As pequenas falhas do Android podem fazer com que seu telefone não receba chamadas. Uma maneira fácil de lidar com esse problema é reinicializar o telefone . Isso desativa todos os recursos do seu telefone e os recarrega, dando aos problemas técnicos uma chance de resolver.

Certifique-se de salvar seu trabalho não salvo antes de reiniciar o telefone ou corre o risco de perder seus dados.

1. Pressione e segure o botão Power no seu telefone.
2. Selecione Reiniciar no menu.

Desligue o modo avião no seu telefone Android

O modo avião deve estar desativado para receber chamadas em seu telefone Android. Isso ocorre porque o modo Avião mantém o telefone desconectado da rede celular.

Você pode desativar o modo Avião para resolver o problema.

1. Puxe para baixo a partir do topo da tela do seu telefone.
2. Selecione Modo avião se a opção estiver habilitada.

Verifique se você está na área de cobertura da rede

Seu telefone deve estar na área de cobertura da sua operadora para receber chamadas e fazer chamadas. Se você estiver em algum lugar onde não tenha sinais de rede , esse é o motivo pelo qual você não está recebendo chamadas.

A única maneira de corrigir esse problema é mudar para um local onde haja sinal de rede móvel. Você pode tentar ir ao terraço de sua casa ou a um local alto para ver se há sinal lá. Realmente não há muito que você possa fazer em seu telefone neste caso, exceto ir para uma área com cobertura habilitada.

Desative o modo Não perturbe no seu telefone Android

Não perturbe bloqueia todas as notificações , incluindo alertas de chamadas, em seu telefone Android. Você deve manter o modo DND desativado para receber chamadas com êxito em seu telefone.

1. Inicie as configurações no seu telefone Android.
2. Vá para Sons e vibração > Não perturbe no menu Configurações.
3. Desative o botão Não perturbe .

Verifique se o seu plano de celular está ativo

Além de corrigir problemas com seu telefone, verifique se seu plano de chamadas de celular atual está ativo. Um plano expirado ou inativo não permitirá que você faça ou receba chamadas em seu telefone.

Uma maneira de verificar isso é entrar em contato com sua operadora e permitir que eles revisem os detalhes do seu plano. Se o seu plano estiver para ser renovado, convém fazer isso para retomar as chamadas recebidas.

Você pode entrar em contato com sua operadora visitando o site da operadora, entrando em contato com ela nas redes sociais ou ligando de outro telefone.

Ative os dados móveis do Android

Quando você tiver problemas para receber chamadas em seu telefone Android, vale a pena ativar o modo de dados do telefone para ver se isso resolve o problema.

1. Abra Configurações no seu telefone Android.
2. Selecione Wi-Fi e rede > SIM e rede .
3. Ative a opção Dados móveis .

Verifique se você bloqueou o número de telefone

Se você não estiver recebendo chamadas de um número de telefone específico, talvez tenha bloqueado esse número em seu telefone. O Android restringe todas as chamadas e mensagens de texto dos números em sua lista de bloqueio.

Nesse caso, revise sua lista de bloqueio e desbloqueie o número do qual deseja receber chamadas.

1. Abra o aplicativo Telefone no seu telefone Android.
2. Selecione os três pontos no canto superior direito da tela e escolha Configurações .
3. Toque em Números bloqueados .

1. Revise sua lista de números bloqueados. Você pode desbloquear um número tocando no X ao lado desse número na lista.

Atualize seu telefone Android

Às vezes, os bugs do sistema do Android podem fazer com que você não receba chamadas. Embora não seja possível corrigir esses problemas sozinho, você pode executar uma atualização de software para possivelmente resolver seus problemas.

É rápido, fácil e gratuito atualizar um telefone Android . Apenas certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ao baixar as atualizações.

1. Abra Configurações no seu telefone Android.
2. Navegue até Sistema > Atualizações do sistema em Configurações.

1. Permita que seu telefone verifique as atualizações de software.
2. Selecione Baixar e instalar agora para instalar as atualizações.

1. Reinicie seu telefone.

Reinsira seu cartão SIM em seu telefone Android

Uma das razões pelas quais você não está recebendo chamadas em seu telefone é que seu cartão SIM não está inserido corretamente . Seu telefone não pode reconhecer seu cartão SIM se o cartão estiver solto ou instalado incorretamente.

Você pode corrigir isso ejetando e reinserindo o cartão no telefone.

1. Retire a bandeja do cartão SIM do telefone.
2. Remova o cartão SIM da bandeja.
3. Coloque o cartão SIM corretamente de volta na bandeja.
4. Empurre a bandeja de volta para o telefone.
5. Aguarde até que seu telefone reconheça seu cartão SIM.

Redefinir as configurações de rede no seu telefone Android

Configurações de rede defeituosas ou configuradas incorretamente podem fazer com que seu telefone não receba chamadas. Uma maneira rápida de corrigir isso é redefinir suas configurações de rede, o que apaga todas as suas configurações personalizadas e permite que você configure suas redes do zero.

1. Inicie as configurações no seu telefone Android.
2. Selecione Sistema > Opções de redefinição em Configurações.
3. Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .

1. Selecione seu cartão SIM no menu suspenso e escolha Redefinir configurações .

1. Reinicie o telefone quando terminar de redefinir as configurações.

Várias maneiras de solucionar problemas de chamada do Android

Perder chamadas importantes pode custar caro, então você deseja corrigir os problemas relacionados a chamadas do seu dispositivo Android o mais rápido possível. Usando os métodos descritos acima, você deve ser capaz de resolver seus problemas de operadora, problemas de cartão SIM e outros bugs de software para começar a fazer e receber chamadas em seu dispositivo móvel. Boa sorte!