Como corrigir “ocorreu um erro ao enviar e-mail” no Thunderbird

Não sabe como corrigir “ocorreu um erro ao enviar e-mail” no Thunderbird. Confira este artigo para conhecer as soluções comprovadas.

Você pode usar o Thunderbird para aproveitar os serviços de vários serviços de e-mail, como Outlook, Gmail e Yahoo. Embora esse cliente de e-mail baseado em desktop seja gratuito, ele não está isento de erros que você pode encontrar de tempos em tempos ao continuar a usá-lo.

Um erro muito comum do Thunderbird é “ocorreu um erro ao enviar e-mail”. Essa mensagem de erro geralmente aparece quando você tenta enviar o e-mail. Em vez de enviar o e-mail aos destinatários, ele mostra uma mensagem de erro informando o problema.

Essa mensagem de erro pode aparecer na tela por diferentes motivos, e vários códigos/mensagens de erro podem aparecer em diferentes cenários. Em todos os casos, existem algumas abordagens básicas que você deve tentar. Se isso aconteceu com você e você está procurando uma solução, continue lendo. Aqui, vou lhe dizer o que você deve fazer para se livrar desse erro irritante.

Como corrigir “ocorreu um erro ao enviar e-mail” no Thunderbird

Método 1: Desativar VPN ou antivírus temporariamente

Às vezes, o Thunderbird falha ao enviar e-mail com sucesso quando você tem antivírus ou VPNs ativados. A melhor maneira de evitar esse erro é desabilitar esses aplicativos em seu computador ao usar a caixa de correio Thunderbird para qualquer finalidade.

Desative a VPN para corrigir um erro ocorrido ao enviar e-mail no Thunderbird

Caso você não goste da ideia de pausar a VPN sempre que estiver prestes a enviar o e-mail, sempre poderá solicitar ao provedor de serviços VPN uma lista de locais ou conexões compatíveis. Depois de obter isso, verifique qual deles funciona bem no seu computador.

Desative o antivírus e verifique se você pode enviar e-mails usando o Thunderbird

Além disso, você pode passar pelo processo de tentativa e erro para descobrir por conta própria uma conexão adequada. Quando você atualiza seu Thunderbird, o firewall ou software antivírus do seu computador pode começar a bloquear você. O motivo é que a versão mais antiga do Thunderbird pode ser confiável, mas não a versão atualizada.

Portanto, se você receber “ocorreu um erro ao enviar e-mail” imediatamente após atualizar o Thunderbird, esse pode ser o motivo. Para resolver isso, você precisa remover o Thunderbird da lista de programas confiáveis ​​do seu antivírus ou firewall e adicioná-lo manualmente novamente. Agora, tente enviar e-mails do Thunderbird e veja se o problema reaparece.

Método 2: tente enviar anexos menores

Você está recebendo esta mensagem de erro no Thunderbird ao tentar enviar vários anexos grandes? Nesse caso, esses anexos podem ser a razão por trás desse erro. Se isso acontecer, tente enviar menos números ou anexos em um e-mail. Você também deve tentar dividir anexos grandes em várias partes antes de enviá-los.

Método 3: Não envie um e-mail para muitos usuários

Você está tentando enviar um e-mail para muitos usuários ao mesmo tempo? Além de obter o erro “ muitos destinatários ”, você também pode receber esta mensagem de erro. A razão é simples; seu provedor de serviços de e-mail não está permitindo que você envie e-mails para usuários em massa.

Evite enviar um e-mail para muitos usuários

Tente reduzir o número de pessoas que você adiciona nos campos Para, CC e BCC. Em vez disso, você pode tentar adicioná-los a uma lista de e-mails e enviar o e-mail para essa lista. Assim, você pode parar de receber a mensagem “ocorreu um erro ao enviar e-mail” no Thunderbird.

Método 4: siga o limite do provedor de e-mail

A maioria dos serviços de e-mail permite que você envie um determinado número de e-mails a cada 24 horas. Ultrapassar esse limite pode resultar em um erro ao enviar e-mails no Thunderbird. Portanto, é melhor saber o limite máximo de envio de e-mails em um dia do seu provedor de serviços de e-mail e agir de acordo.

Método 5: alterar a senha do e-mail

Se os hackers tiverem acesso à sua conta de e-mail e a estiverem usando para envio de spam, o provedor de serviços de e-mail pode tê-la bloqueado. E é por isso que você não consegue enviar e-mails a partir dele. Parece uma ideia absurda? Ainda assim, houve incidentes semelhantes que causaram problemas aos usuários do Thunderbird, como “ocorreu um erro ao enviar e-mail”.

Para manter sua conta de e-mail protegida contra acesso e uso não autorizado, altere sua senha de e-mail. Agora, adicione a conta de e-mail ao Thunderbird novamente usando a nova senha e tente enviar e-mails para ver se o problema persiste.

Além disso, verifique sua pasta Itens Enviados no e-mail para ver se você pode encontrar alguns e-mails que você não enviou. Assim, você pode confirmar se outra pessoa tem acesso à sua conta ou não. Lembre-se de alterar sua senha de e-mail regularmente para evitar esses problemas.

Método 6: Use as configurações corretas do servidor SMTP

As configurações do servidor SMTP desempenham um papel crucial no envio de e-mails do Thunderbird. Dependendo do serviço de e-mail que você usa (Gmail, Yahoo e Outlook), você deve ter diferentes servidores SMTP, porta, método de autenticação e segurança de conexão. Você precisa ter certeza de que o nome do servidor SMTP está correto de acordo com seu endereço de e-mail.

Verifique se você está usando as configurações corretas do servidor SMTP

Por exemplo, se você está tentando enviar um e-mail do Yahoo Mail, mas o nome do seu servidor SMTP pertence ao Gmail, o Thunderbird não poderá enviar e-mails em seu nome. Como resultado, você obterá “ocorreu um erro ao enviar e-mail”.

Método 7: Confirme se o seu e-mail de saída não está bloqueado

Seu provedor de serviços de Internet está impedindo você de enviar e-mails? Não importa o quão alarmante pareça, isso acontece em muitos casos. Quando se trata de porta de e-mail de saída, muitos ISPs bloqueiam a porta 25 e suportam apenas a porta 587 ou 465.

Por outro lado, se você alterar o número da porta padrão de um provedor de serviços de e-mail, pode não funcionar de qualquer maneira. Nesse caso, entre em contato com seu ISP e pergunte se eles estão bloqueando a porta. Você também pode explicar o problema a eles e pedir que desbloqueiem a porta.

Conclusão

Conforme declarado acima, “ocorreu um erro ao enviar e-mail” é um problema comum para usuários do Thunderbird. Quase todos os usuários encontraram essa mensagem de erro em algum momento. Pode haver diferentes motivos pelos quais o Thunderbird não envia esta mensagem, e o motivo geralmente é descrito em detalhes na mensagem de erro com um código de erro.

Não importa o que esteja por trás desse erro, você pode seguir os métodos descritos aqui e obter uma resolução rápida para o erro Thunderbird “ocorreu um erro ao enviar e-mail”. Cobri todas as abordagens que podem impedir que essa mensagem de erro apareça.

Seria ótimo se você pudesse compartilhar este artigo com outras pessoas para que elas possam conhecer as soluções para esse problema. Se você conhece alguma outra maneira de corrigir esse erro, compartilhe-a nos comentários para que o mundo saiba. Além disso, confira  como corrigir o erro XPCOM .