Como desbloquear um número no iPhone e Android

Às vezes, bloquear chamadas indesejadas de empresas de telemarketing , números desconhecidos e certas pessoas em seus contatos pode lhe trazer tranquilidade. Mas e se você bloquear acidentalmente um amigo no processo? Ou você deseja desbloquear alguém, mas não consegue se lembrar de como isso é feito? Este tutorial o guiará pelo processo de desbloqueio de um número em dispositivos iOS e Android.

Observação: as etapas deste tutorial podem variar de acordo com o modelo do seu dispositivo (principalmente para Android) e a versão do sistema operacional. Utilizamos um smartphone Nokia com sistema operacional Android 10 (com interface de usuário padrão) e um iPhone com iOS 14.7.1 instalado. Os dispositivos Android (da Samsung, OnePlus, etc.) que executam a interface do usuário personalizada do Android podem ter etapas diferentes para desbloquear contatos. Se nenhum dos métodos abaixo se aplicar ao seu dispositivo, acesse o site do fabricante para obter instruções claras.

Desbloquear um número no iPhone

Se você se lembrar do(s) contato(s) que bloqueou, poderá desbloqueá-los facilmente no aplicativo Telefone. Mas se você não conseguir se lembrar do(s) contato(s), verifique a lista de números bloqueados no menu Configurações do telefone e desbloqueie-os adequadamente.

Nesta seção, mostraremos diferentes técnicas para desbloquear contatos em seu iPhone e iPad.

1. Desbloqueie um contato do aplicativo de telefone

Inicie o aplicativo Telefone, toque no ícone de informações ao lado do número que deseja desbloquear e toque em Desbloquear este chamador .

Se o contato não estiver na seção “Recentes”, vá até a guia Contatos , selecione o contato que deseja desbloquear (use a barra de pesquisa para localizar o contato mais rapidamente) e selecione Desbloquear este chamador .

2. Desbloqueie contatos no menu Configurações

Esta é a melhor abordagem a seguir se você deseja ter uma visão superficial de todos os contatos bloqueados no seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Configurações , selecione Telefone e selecione Contatos bloqueados .

1. Toque em Editar no canto superior direito.

1. Toque no ícone de menos à esquerda do contato que deseja desbloquear e selecione Desbloquear . Isso desbloqueará o(s) número(s) e o removerá da lista de contatos bloqueados. Toque em Concluído para salvar a alteração.

Adendo: ativar o som de chamadores desconhecidos

O iOS e o iPadOS vêm com um recurso que desvia automaticamente as chamadas de números desconhecidos/não salvos para o correio de voz. Pense nisso como um “bloqueio suave”. Se você não está recebendo chamadas de números que não bloqueou, o recurso “Silenciar chamador desconhecido” provavelmente está ativo.

Vá para Configurações > Telefone > Silenciar chamadores desconhecidos e desative Silenciar chamadores desconhecidos .

Desbloquear um número no Android

Se você bloqueou um número no seu dispositivo Android e deseja reverter a ação, existem várias maneiras de fazer isso.

1. Desbloqueie um número do registro de chamadas

Um número ou contato bloqueado no registro de chamadas do seu telefone terá uma imagem de exibição riscada, ou seja, um círculo com uma linha atravessada. Para desbloquear o contato/número, toque nele, selecione o ícone Desbloquear e toque novamente em Desbloquear no prompt de confirmação.

Como alternativa, toque na imagem de exibição riscada , toque no ícone de menu de três pontos e selecione Desbloquear números .

2. Desbloqueie o número/contato no menu de configurações do telefone

Se o contato bloqueado não estiver no seu registro de chamadas, vá para o menu de configurações do discador para desbloquear o número.

1. Inicie o aplicativo Telefone, toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações .

1. Selecione Números bloqueados .

1. Toque no ícone x ao lado do número que deseja desbloquear e selecione Desbloquear no prompt.

Você também deve desativar a opção “Bloquear chamada de chamadores não identificados”. Isso desbloqueará automaticamente chamadas de números que não estão na sua lista de contatos.

3. Desbloqueie o número/contato do aplicativo de contatos do Google

Se o aplicativo discador nativo em seu dispositivo Android não tiver um menu para visualizar os contatos bloqueados, você poderá desbloquear os números no aplicativo Contatos.

1. Inicie Contatos, toque no ícone do menu hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Configurações .

1. Vá para a seção "Gerenciar contatos" e selecione Números bloqueados .

1. Toque no ícone x ao lado do número bloqueado e selecione Desbloquear no prompt.

4. Desbloqueie o número/contato do aplicativo de mensagens

Quando você denuncia um SMS ou MMS como spam, o Android adiciona o número à lista de contatos bloqueados. Veja como verificar os números bloqueados por meio do aplicativo de mensagens padrão e como desbloqueá-los:

1. Abra o aplicativo Mensagens, toque no ícone do menu de três pontos e selecione Spam e bloqueados .

1. Selecione a conversa do número/contato que deseja desbloquear e selecione Desbloquear na próxima página.

Desbloquear contatos usando aplicativos de terceiros

Se você bloqueou um contato por meio de aplicativos de identificação de chamadas de terceiros , talvez não receba chamadas ou mensagens de texto da pessoa, mesmo que o número não esteja na lista de contatos bloqueados do seu dispositivo. Verifique os detalhes do contato no aplicativo ou abra a lista de números bloqueados no menu de configurações do aplicativo e desbloqueie o número.

Melhor ainda, torne o aplicativo de telefone do sistema fornecido com seu dispositivo o aplicativo padrão para chamadas telefônicas.

Vá para Configurações > Aplicativos e notificações > Aplicativos padrão > Aplicativo de telefone e selecione o aplicativo de telefone Android padrão do sistema.

Bloqueie e desbloqueie números conforme necessário

É importante informar que bloquear e desbloquear números são ações específicas do dispositivo. Mudar seu cartão SIM para outro dispositivo é um método fácil e indireto para desbloquear um número. 

Redefinir seu iPhone ou smartphone Android para o padrão de fábrica também limpará a lista de contatos bloqueados e desbloqueará todos os números. Embora isso seja extremo - porque você perderá seus arquivos e configurações - é um método válido para desbloquear contatos e estamos divulgando-o para fins educacionais. 

Informe-nos se tiver dúvidas ou recomendações.