O ano de 2020 mudou a realidade de nossas vidas com a atual pandemia. A maioria dos profissionais trabalha em casa e os alunos têm aulas online. O uso de portais de comércio eletrônico, supermercados online e farmácias online aumentou exponencialmente, pois as pessoas podem obter todos os itens essenciais e não essenciais entregues em sua porta.
Embora a situação atual exija distanciamento social, as pessoas podem conectar-se virtualmente a outras por meio do software de videoconferência Zoom. A plataforma de software ponto a ponto é apropriada para videoconferência, teletrabalho, audioconferência, tutoria online e bate-papo ao vivo. O aplicativo Zoom tem sido notícia por questões de segurança e privacidade. Isso é especialmente verdadeiro para a questão do aumento do bombardeio de zoom, onde pessoas não convidadas se intrometem e interrompem as reuniões. Vulnerabilidades de privacidade e segurança podem ser evitadas no Zoom alterando as configurações.
Os administradores têm autoridade para configurar salas de espera em nível de usuário, grupo ou conta. As salas de espera também podem ser implementadas para todos os participantes da reunião. Além disso, os administradores podem limitar as salas de espera apenas aos convidados que não estejam incluídos em suas contas. Quando as salas de espera são tornadas opcionais pelos hosts da reunião, elas sempre podem ser ativadas por meio do menu de configurações que está presente em seu perfil de usuário.
O Zoom permite que seus usuários definam senhas para reuniões específicas. As senhas também podem ser habilitadas no nível da conta, do grupo ou do usuário para todos os webinars e reuniões online. Os proprietários de contas Zoom, bem como os administradores, têm o poder de bloquear as configurações de senha. Dessa forma, todos os webinars e reuniões online dessa conta em particular exigiriam senhas.
Os usuários podem participar de reuniões apenas se suas contas de e-mail estiverem na lista de aprovados. Eles também podem participar de reuniões entrando em uma conta de zoom, desde que sejam usuários verificados. Indivíduos, que têm um domínio gerenciado habilitado em sua conta, têm autoridade para implementar Single Sign-On (SSO) quando desejam entrar com aquele domínio específico. Como alternativa, os usuários também podem fazer login no Google ou no Facebook.
Desativar Join Before Host evita que pessoas indesejadas sabotem uma reunião. No entanto, esse recurso é útil para agendar uma reunião, quando o organizador principal não está disponível. O primeiro participante a ingressar em uma reunião agendada torna-se automaticamente o organizador da reunião, que teria controle total sobre a reunião. No entanto, o organizador principal pode assumir o controle após entrar na reunião.
A configuração padrão do aplicativo Zoom permite que apenas hosts compartilhem telas. Isso pode ser alterado se o anfitrião quiser que outros participantes compartilhem suas respectivas telas. O organizador pode alterar essa configuração durante uma reunião selecionando a seta para cima ao lado de Compartilhar tela, clicando em Opções avançadas de compartilhamento e escolhendo na opção Quem pode compartilhar. Essa restrição é útil para evitar o compartilhamento intrusivo por usuários não convidados durante a reunião.
Há um recurso de segurança no Zoom que permite que um organizador bloqueie uma reunião, de forma que nenhum novo participante possa ingressar nela. Depois que uma reunião é bloqueada, os participantes não podem entrar, mesmo com o ID da reunião e senha. Para bloquear uma reunião, o organizador pode clicar em participantes na extremidade inferior da janela, após o que uma caixa pop-up aparecerá com o botão Bloquear Reunião. Recomenda-se bloquear uma reunião depois que todos os participantes tiverem ingressado.
Pode haver casos em que uma reunião já começou e você se depara com um participante indesejado. Em seguida, você teria que acessar o menu Participantes e selecionar o nome do usuário, após o qual várias opções aparecerão. Ao selecionar a opção Remover, você removerá esse usuário específico. Desta forma, a reunião pode ser conduzida sem problemas, sem interrupções.
Em uma reunião, os anfitriões e co-anfitriões podem relatar usuários que violam os termos de serviço para a equipe de confiança e segurança. A ação corretiva seria tomada pela equipe após analisar o usuário em busca de qualquer violação na plataforma. O host também pode enviar um e-mail com detalhes como data do incidente, ID da reunião, nome do usuário e tipo de violação.
Os proprietários e administradores da conta do Zoom podem gerenciar a gravação, o que permite que eles vejam, compartilhem e excluam. As gravações podem incluir vídeos, áudios, arquivos de bate-papo e também transcrições. Um host pode permitir que os participantes gravem reuniões habilitando a opção de gravação. Isso pode ser alterado desativando a opção de gravação.
Em uma janela de reunião do Zoom, há uma provisão para os participantes conversarem em particular. O host da sessão pode desativar o bate-papo privado clicando em mais na parte inferior da janela e selecionando Ninguém nas opções Permitir que os participantes conversem com.
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