Correção: Dropbox não mostra opção de download

O Dropbox é um excelente serviço de armazenamento em nuvem e hospedagem de arquivos que pode ajudá-lo a liberar muito espaço de armazenamento em seu computador. Você pode enviar seus arquivos para a nuvem e trabalhar neles com toda a sua equipe. Às vezes, pode ser necessário baixar alguns desses arquivos em seu computador. Mas a opção de download nem sempre está disponível. Continue lendo este guia para saber o que você pode fazer se a opção de download não aparecer no Dropbox.

Como consertar a opção de download ausente no Dropbox

Verifique o tamanho do arquivo

Se você estiver tentando baixar um arquivo muito grande, verifique o tamanho da pasta e certifique-se de que seja inferior a 20 GB. O Dropbox só baixará arquivos com menos de 20 GB que contenham menos de 10.000 arquivos. Para contornar essa limitação, use lotes de arquivos menores.

Abra o arquivo

Normalmente, se você clicar em Mais opções (reticências), a opção Download deve ser a primeira da lista.

No entanto, se o seu computador sincronizar os arquivos localmente, o botão Download é geralmente substituído pelo botão Abrir . Isso ocorre porque o arquivo já existe localmente em sua máquina. Em vez disso, você pode usar o botão Abrir para abrir o arquivo localmente. Todas as alterações que você fizer após abrir o arquivo serão automaticamente sincronizadas com o Dropbox.

Vá até o arquivo que deseja abrir e selecione a opção Abrir . Selecione o aplicativo no qual deseja abrir o arquivo e, em seguida, você pode usar a opção Salvar como para baixar uma nova cópia do arquivo em sua máquina. Selecione manualmente a pasta de destino e verifique se o seu computador baixou o arquivo com sucesso.

Verifique o seu navegador

Verifique se você pode baixar o arquivo problemático usando o modo de navegação anônima ou o modo de navegação privada . Talvez certos cookies ou extensões de navegador estejam impedindo você de baixar arquivos do Dropbox.

Como alternativa, use um navegador diferente do seu navegador padrão. Talvez o seu navegador atual seja afetado por algumas falhas temporárias que bloqueiam os downloads de arquivos. Não se esqueça de verificar se há atualizações e certifique-se de que está executando a versão mais recente do navegador disponível, independentemente do navegador que estiver usando.

Além disso, limpar o cache do navegador também pode ajudar. Para obter mais informações sobre as etapas a seguir, consulte  Como limpar o cache no Google Chrome .

Conclusão

Se você não conseguir baixar arquivos do Dropbox, certifique-se de que a pasta de download tenha menos de 20 GB e menos de 10.000 arquivos. Como alternativa, use a opção Abrir e abra o arquivo com um programa de terceiros. Você pode então usar a opção Salvar como e selecionar manualmente a pasta de destino em sua máquina. Você conseguiu consertar este problema de download? Se você encontrou outras soluções para resolvê-lo, liste as etapas a seguir nos comentários abaixo.