O Dropbox é um excelente serviço de armazenamento em nuvem e hospedagem de arquivos que pode ajudá-lo a liberar muito espaço de armazenamento em seu computador. Você pode enviar seus arquivos para a nuvem e trabalhar neles com toda a sua equipe. Às vezes, pode ser necessário baixar alguns desses arquivos em seu computador. Mas a opção de download nem sempre está disponível. Continue lendo este guia para saber o que você pode fazer se a opção de download não aparecer no Dropbox.
Se você estiver tentando baixar um arquivo muito grande, verifique o tamanho da pasta e certifique-se de que seja inferior a 20 GB. O Dropbox só baixará arquivos com menos de 20 GB que contenham menos de 10.000 arquivos. Para contornar essa limitação, use lotes de arquivos menores.
Normalmente, se você clicar em Mais opções (reticências), a opção Download deve ser a primeira da lista.
No entanto, se o seu computador sincronizar os arquivos localmente, o botão Download é geralmente substituído pelo botão Abrir . Isso ocorre porque o arquivo já existe localmente em sua máquina. Em vez disso, você pode usar o botão Abrir para abrir o arquivo localmente. Todas as alterações que você fizer após abrir o arquivo serão automaticamente sincronizadas com o Dropbox.
Vá até o arquivo que deseja abrir e selecione a opção Abrir . Selecione o aplicativo no qual deseja abrir o arquivo e, em seguida, você pode usar a opção Salvar como para baixar uma nova cópia do arquivo em sua máquina. Selecione manualmente a pasta de destino e verifique se o seu computador baixou o arquivo com sucesso.
Verifique se você pode baixar o arquivo problemático usando o modo de navegação anônima ou o modo de navegação privada . Talvez certos cookies ou extensões de navegador estejam impedindo você de baixar arquivos do Dropbox.
Como alternativa, use um navegador diferente do seu navegador padrão. Talvez o seu navegador atual seja afetado por algumas falhas temporárias que bloqueiam os downloads de arquivos. Não se esqueça de verificar se há atualizações e certifique-se de que está executando a versão mais recente do navegador disponível, independentemente do navegador que estiver usando.
Além disso, limpar o cache do navegador também pode ajudar. Para obter mais informações sobre as etapas a seguir, consulte Como limpar o cache no Google Chrome .
Se você não conseguir baixar arquivos do Dropbox, certifique-se de que a pasta de download tenha menos de 20 GB e menos de 10.000 arquivos. Como alternativa, use a opção Abrir e abra o arquivo com um programa de terceiros. Você pode então usar a opção Salvar como e selecionar manualmente a pasta de destino em sua máquina. Você conseguiu consertar este problema de download? Se você encontrou outras soluções para resolvê-lo, liste as etapas a seguir nos comentários abaixo.
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