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Correção: YouTube Kids não carrega vídeos
Se você é pai e deseja proteger seu filho de acessar conteúdo impróprio no YouTube, mude para o YouTube Kids. O serviço filtra automaticamente os resultados da pesquisa, garantindo que seu filho só possa acessar conteúdo seguro. Mas, como acontece com toda tecnologia, a plataforma às vezes pode falhar ao carregar os vídeos em que seu filho está interessado.
As crianças costumam ficar impacientes, então, quando o YouTube Kids não está funcionando, elas correm até você e pedem para corrigir o problema. Vamos começar e explorar o que você pode fazer quando o YouTube Kids não funciona.
O que fazer se o YouTube Kids não estiver funcionando
Sair e entrar novamente
Uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é simplesmente sair da conta problemática do YouTube Kids. Dessa forma, você estabelecerá uma nova conexão de servidor para o dispositivo associado à sua conta. Então, clique no ícone de cadeado, saia e reinicie o dispositivo. Em seguida, entre novamente, configure a conta novamente, se solicitado, e verifique os resultados.
Verifique sua conexão
Desconecte o cabo de alimentação do roteador e aguarde dois minutos. Em seguida, conecte o cabo de alimentação novamente, ligue o roteador e verifique os resultados. Se você não tiver largura de banda suficiente , mude para uma conexão a cabo e desconecte todos os outros dispositivos usando a conexão.
Em dispositivos móveis, ative o modo avião por alguns segundos e, em seguida, reative os dados do celular. Alternativamente, mude para uma conexão Wi-Fi e verifique se os vídeos do YouTube Kids estão sendo reproduzidos agora.
Limpe o Cache
O ideal é usar o YT Kids no Chrome. Portanto, se o YouTube Kids não funcionar em seu navegador, vá para Mais opções , selecione Histórico e vá para Limpar dados de navegação . Limpe o cache e os cookies das últimas quatro semanas e verifique se o problema desapareceu. Se persistir, limpe o cache do YT Kids desde o início.
Vá para Configurações , role para baixo até Cookies e outros dados do site e clique em Todos os cookies e dados do site . Digite “kids” no campo de pesquisa e clique no botão Remover tudo mostrado para limpar o cache associado ao YT Kids. Atualize seu navegador e verifique os resultados.
Se você estiver usando o aplicativo YouTube Kids para dispositivos móveis, vá para Configurações , selecione Aplicativos e toque em Todos os aplicativos . Selecione YouTube Kids, vá para Armazenamento e clique no botão Limpar cache . Reinicie o dispositivo e inicie o YT Kids novamente.
Desative as extensões do navegador
Se o problema persistir em seu navegador da web, desative todas as extensões e tente novamente. Não é incomum que adblockers e extensões de privacidade interfiram nos scripts do YouTube.
Além disso, verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do navegador em seu computador. Se o problema persistir, mude para um navegador diferente e verifique se o YouTube Kids está funcionando corretamente agora.
Atualize o aplicativo
Se o seu aplicativo YouTube Kids para dispositivos móveis ainda não estiver carregando vídeos, inicie o aplicativo Google Play, digite “YouTube Kids” no campo de pesquisa e verifique se há atualizações. Clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo para instalar as atualizações mais recentes. Inicie o aplicativo e tente novamente.
Edite suas configurações de segurança parental
Muitos usuários reclamaram que o YouTube Kids parou de funcionar depois de editar as configurações dos pais. O problema é que se você entrar nas configurações dos pais, o YouTube mostrará o conteúdo como aprovado, mas não aparecerá na conta da criança.
Volte para as configurações iniciais e verifique se o problema desapareceu. Por exemplo, se agora você estiver usando o método “Canais aprovados”, mude para o método “Vá até a toca do coelho” e deixe seu filho usar a funcionalidade de pesquisa. Aguarde alguns minutos e volte às configurações preferidas.
Conclusão
Se o YouTube Kids não reproduzir nenhum vídeo, verifique sua conexão e saia da sua conta. Em seguida, verifique as configurações de segurança dos pais e limpe o cache. Se você estiver usando o aplicativo móvel, verifique se há atualizações. Qual dessas soluções funcionou para você? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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