Como se manter seguro ao usar o Facebook Marketplace
Receba dicas para se manter seguro ao comprar no Facebook Marketplace. Evite ser enganado e sem o item que você queria.
Corrigir erro do Facebook ao executar consulta
Os usuários do Facebook podem ocasionalmente encontrar a mensagem de erro 'Erro ao realizar a consulta' ao tentar postar em grupos. Esse erro também pode ocorrer quando os usuários tentam enviar mensagens para vendedores no mercado.
Como corrigir erro ao executar consulta no Facebook
Saia e reinicie seu dispositivo
Se esta for apenas uma falha temporária causada por algumas inconsistências em sua sessão atual, tente sair.
Saia da sua conta do Facebook e feche o navegador / aplicativo.
Em seguida, reinicie o seu dispositivo. Isso deve limpar todos os arquivos temporários relacionados à sua sessão de login atual.
Depois de reiniciar o dispositivo, faça login no Facebook novamente. Esperançosamente, a plataforma completará as pesquisas de consulta sem nenhum problema agora.
Atualize o aplicativo / navegador
Certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo do Facebook. Se você estiver acessando sua conta no navegador da web, verifique se há uma versão mais recente do navegador disponível. Executar versões desatualizadas do navegador pode causar todos os tipos de falhas.
No Android ou iOS, abra a Play Store ou App Store .
Pesquise o Facebook .
Clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo.
Se não houver um botão Atualizar, isso indica que você já está executando a versão mais recente do aplicativo.
Para atualizar seu navegador, clique no menu do navegador e vá para Ajuda → Sobre . Clique no botão Atualizar e reinicie o computador.
Limpe o cache e desative suas extensões
Limpar o cache do navegador e desligar as extensões pode ajudá-lo a corrigir este erro de consulta do Facebook.
Lembre-se de que limpar o cache o desconectará de todas as suas contas online. Certifique-se de salvar suas senhas para evitar problemas adicionais de login após limpar o cache.
Clique no menu do seu navegador e vá para Histórico .
Em seguida, selecione Limpar dados de navegação .
Clique em Limpar dados e reinicie o dispositivo.
Em seguida, clique novamente no menu do seu navegador.
Navegue até Extensões (ou Mais ferramentas → Extensões ).
Desative todas as suas extensões.
Reinicie o navegador e verifique se o erro persiste.
Se você estiver recebendo este erro em um dispositivo móvel, limpe o cache. Vá para Configurações , selecione Armazenamento e limpe os arquivos inúteis.
Reinstale o Facebook
Se nada funcionou, tente desinstalar o aplicativo do Facebook. Dê um toque longo no ícone do aplicativo e selecione Desinstalar se você estiver usando a versão móvel. Reinicie seu dispositivo móvel. Em seguida, volte para a Play Store ou Apple Store e reinstale-o.
Se nada funcionou, talvez o Marketplace esteja fora do ar. Verifique se outros usuários reclamaram do mesmo problema recentemente.
Sinta-se à vontade para relatar o problema ao Facebook acessando Ajuda e suporte → Informar um problema .
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