Cada pedaço de software tem algum tipo de bug; é basicamente impossível escrever código que leve em conta todos os cenários possíveis. Esses bugs podem ser graves e generalizados, causando vulnerabilidades de segurança e problemas de desempenho. Outros bugs podem ser ridiculamente estúpidos ou quase impossíveis de acionar.
Se por acaso você encontrar um bug, é recomendável relatá-lo ao desenvolvedor do software. Relatar um bug ajuda os desenvolvedores a consertar problemas em seus softwares. Isso, por sua vez, ajuda os outros usuários e a você, pois eventualmente o bug deve ser corrigido e você não terá mais que lidar com ele.
Infelizmente, a maioria dos desenvolvedores não torna particularmente fácil relatar quaisquer bugs que você identificar em seus softwares. O Dropbox, no entanto, oferece uma opção relativamente simples para relatar bugs de dentro do aplicativo.
Para obter a ferramenta de relatório de bug, você precisa ir para a seção de feedback das configurações. Você primeiro precisa clicar no ícone da roda dentada na parte inferior da coluna à esquerda para chegar lá.
Clique no ícone da engrenagem para abrir suas configurações.
Nas configurações, clique em “feedback” para abrir a seção de feedback.
Clique em “feedback” para abrir a seção de feedback.
Na seção de feedback, você deve clicar em “Reportar um bug” para abrir a ferramenta de relatório de bug.
Selecione “Reportar um bug” para abrir o relator do bug.
Na próxima tela, insira seu relatório de bug na caixa de texto grande. Tente ser o mais preciso possível sobre o que aconteceu e o que você estava fazendo antes de acontecer. Esses detalhes podem ajudar o desenvolvedor a identificar a causa de um bug e acelerar o lançamento de uma correção. Isso é especialmente útil para bugs raros ou casos extremos, que podem ser difíceis de replicar e para os quais obter relatórios de bug confiáveis.
Depois de concluir seu relatório, clique em “Enviar” para enviar o relatório de bug.
Detalhe seu relatório de bug o máximo possível e, em seguida, clique em enviar quando terminar.
Os relatórios de erros são uma parte útil para tornar o software melhor. Seguindo as etapas do guia, você pode relatar quaisquer bugs que encontrar no aplicativo Dropbox para desktop.
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