O que fazer quando o WhatsApp Web não funciona

O WhatsApp Web torna responder suas mensagens muito mais fácil. Portanto, pode ser frustrante quando ele para de funcionar; por isso, você quer saber o que fazer quando o WhatsApp Web não funciona. A boa notícia é que existem diferentes dicas que você pode tentar para fazê-lo funcionar novamente e não precisar pegar seu telefone para responder a nenhuma mensagem. Continue lendo para ver como você pode fazer o WhatsApp Web funcionar novamente.

Conteúdos

O que fazer quando o WhatsApp Web não funciona no Windows 11

Vamos começar com as correções principais, como verificar se você tem uma conexão à Internet. Você consegue se conectar usando outros dispositivos? Você pode usar a ferramenta de solução de problemas de rede nas configurações para resolver o problema. Pressione as teclas Windows + I para abrir configurações e vá para Sistema > Solucionadores de Problemas > Outros solucionadores de problemas. Procure a opção Rede e Internet e clique no botão Executar.

O que fazer quando o WhatsApp Web não funciona

Você também pode verificar se o WhatsApp está fora do ar visitando Down Detector. Se ele estiver fora, não há muito que você possa fazer, exceto esperar até que o problema seja resolvido.

Se você já estiver logado na sua conta do WhatsApp Web e estiver enfrentando problemas, pode tentar sair e entrar novamente. Você pode fazer isso abrindo o WhatsApp no seu dispositivo Android e tocando nos três pontos no canto superior direito. Toque em Dispositivos vinculados e, em Status do dispositivo, toque na sessão que você está usando atualmente. Toque no texto vermelho Sair para encerrar a sessão. Repita os passos, mas desta vez você vai fazer login novamente. Quando você entrar de novo, precisará escanear um código QR e suas conversas serão carregadas.

Com esses mesmos passos, você pode verificar se você tem o número máximo de dispositivos permitidos, que é cinco para o WhatsApp. Se você está tentando conectar mais do que os dispositivos permitidos, agora você sabe por que não está funcionando.

Tente Redefinir/Corrigir o WhatsApp

Há um outro recurso de solução de problemas nas configurações do seu computador que pode ajudar a fazer o WhatsApp funcionar novamente. Para usá-lo, abra configurações pressionando as teclas Windows e I. Quando as configurações estiverem abertas, vá para Apps > Apps instalados > WhatsApp > Três pontos > Opções avançadas e role para baixo até ver os botões de Redefinir e Corrigir.

O que fazer quando o WhatsApp Web não funciona

Limpar o Cache do WhatsApp

Quando o cache de um aplicativo se acumula, pode causar diferentes problemas ao usar um aplicativo como o WhatsApp no seu navegador preferido. Para apagar o cache do WhatsApp no Chrome, você precisará clicar nos pontos no canto superior direito e ir para Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados de sites. Procure WhatsApp e clique nele. Nas opções disponíveis, clique em WhatsApp Web, seguido pelo botão Limpar dados na parte superior.

O que fazer quando o WhatsApp Web não funciona

Tente Usar o Modo Incógnito do Navegador

Você instalou alguma extensão recentemente? Talvez uma delas esteja mal configurada e é por isso que o WhatsApp Web está apresentando problemas. Se você está usando Chrome, pode abrir uma janela de navegação anônima clicando nos três pontos no canto superior direito e escolhendo a opção Nova janela anônima.

No Opera, é chamado de Modo Privado, e você pode abrir uma nova janela privada clicando no O vermelho e escolhendo a opção Nova Janela Privada.

No Firefox, é chamado de Janela Privada, e você pode abrir uma clicando no menu de três linhas e na opção Nova Janela Privada.

Atualize seu Navegador

Para Chrome e Opera, você pode atualizar os navegadores clicando nos três pontos no canto superior direito e escolhendo Ajuda (Chrome). Escolha Sobre o Chrome, e o navegador começará a procurar atualizações. Para Opera, clique no O vermelho e escolha Ajuda > Sobre o Opera. Para Firefox, clique no menu de três linhas e em Ajuda > Sobre o Firefox.

Você nunca sabe que tipo de bug seu navegador pode ter, e pode haver uma atualização pendente com a correção.

Leitura Adicional

Se o problema específico que você está enfrentando é que o código QR não está escaneando, aqui estão algumas dicas que você pode tentar. Você não está recebendo suas notificações do WhatsApp? Se esse for o seu caso, aqui estão várias dicas para tentar corrigir isso. Mas se há um tópico específico em que você precisa de ajuda, você sempre pode usar a barra de pesquisa na parte superior.

Conclusão

Existem várias razões pelas quais o WhatsApp Web pode parar de funcionar. A boa notícia é que existem vários métodos que você pode tentar para consertá-lo. É sempre melhor começar com as correções mais básicas e seguir a partir daí. Se uma não funcionar, você pode sempre tentar a próxima até que comece a funcionar, assim você não precisa pegar seu telefone para responder suas mensagens. Quais problemas você está enfrentando com o WhatsApp Web? Deixe-me saber nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar o artigo com outras pessoas nas redes sociais.



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