Se o seu computador está fazendo um barulho estranho ou não está fazendo algo que deveria, então você provavelmente irá procurar ajuda em algum momento. Mesmo as pessoas mais técnicas encontram problemas em que simplesmente não sabem por que um problema está acontecendo e precisam perguntar se outra pessoa sabe o que está errado e como corrigi-lo.
Felizmente, a internet é ótima para esse tipo de coisa. Com acesso a literalmente bilhões de pessoas, é razoavelmente provável que pelo menos uma pessoa tenha tido o mesmo problema antes ou saiba como corrigi-lo.
Sites e fóruns de suporte técnico são um ótimo recurso para pedir ajuda com seu problema específico. Ainda assim, geralmente é recomendável que você pesquise no Google para ver se alguém está relatando um problema semelhante e se as correções sugeridas ajudam a resolver seus problemas.
1. Google
O Google é o melhor recurso que você pode pedir quando quiser encontrar algo que já existe. Tudo que você precisa saber é como fazer sua pergunta. Para perguntas de suporte técnico, basta digitar uma descrição do seu problema.
Se alguém já pediu ajuda com o problema antes, em qualquer site, você deve encontrá-la. Esteja ciente de que pode ser necessário examinar algumas páginas de resultados para encontrar uma correspondência exata para o seu problema.
Nota: Se você não gosta do Google, outros mecanismos de pesquisa também podem ajudar! Sempre há pessoas publicando soluções inovadoras por aí. Uma simples pesquisa em um mecanismo de pesquisa pode levar você mais longe do que você pensa.
2. Stack Exchange
Stack Exchange é um conjunto de comunidades de perguntas e respostas excelentes para pedir ajuda em tópicos específicos. Por exemplo, a comunidade “AskUbuntu” é ótima para perguntas sobre Linux. Depois de fazer sua pergunta, outros colaboradores podem ajudar fornecendo respostas e classificando as respostas uns dos outros. Se uma resposta específica ajudar, é recomendável aceitá-la, pois isso pode ajudar outras pessoas com o mesmo problema no futuro.
3. Biping Computer Forums
O Bleeping Computer Forums é um fórum independente dedicado a fornecer suporte técnico para qualquer tipo de problema de computador. Esteja você enfrentando um problema de hardware, sistema operacional ou qualquer tipo de software, há um subfórum para pedir ajuda.
4. Fóruns específicos de produto / desenvolvedor
Um dos melhores lugares onde você pode ir para obter aconselhamento técnico especializado para um produto ou aplicativo são os fóruns de desenvolvedores. Nem tudo terá fórum, mas vale a pena dar uma olhada. Por exemplo, se você está tendo problemas com o Windows, os Fóruns da Microsoft podem ser um recurso sólido ou um lugar para pedir ajuda.
5. Reddit
O Reddit tem um grande número de subreddits para a maioria das finalidades. r / TechSupport é aquele que você deseja solicitar para obter ajuda na solução de problemas técnicos. Com mais de um milhão de membros, deve haver pelo menos uma pessoa que pode ajudar a encontrar a solução para o seu problema.