Quando você configura sua webcam para funcionar com zoom, geralmente o faz de duas maneiras. A primeira forma é a configuração padrão, por meio das configurações do aplicativo. O segundo método é através da configuração rápida, que geralmente ocorre quando você está usando o Zoom pela primeira vez, não o configurou antes e está sob pressão de tempo para ingressar em uma chamada.
Se você passou pela configuração urgente, provavelmente acabou de se conformar com a primeira configuração que fez sua webcam funcionar. Assim que tiver mais tempo para realmente passar pelo processo de configuração padrão, você notará as opções “Proporção original” e “HD” na caixa suspensa de seleção da webcam. Por padrão, a imagem da sua webcam está ligeiramente ampliada. Habilitar “HD” força sua webcam a usar a resolução 16: 9 mais alta disponível que sua webcam suporta. A opção “Proporção original” força sua webcam a usar sua resolução máxima, mesmo que não seja em uma proporção padrão de 16: 9.
Dica: Se a sua webcam não suportar vídeo HD, a configuração “HD” não poderá forçá-la a atualizar; no entanto, ela mudará a webcam para usar a resolução 16: 9 mais alta que ela suporta.
Para poder configurar essas opções, você precisa ir para as configurações do Zoom. Para isso, clique no ícone do usuário no canto superior direito e, a seguir, clique em “Configurações”.
Para acessar as configurações do Zoom, clique no ícone do usuário e, a seguir, em “Configurações” no menu suspenso.
Uma vez nas configurações, mude para a guia “Vídeo”. Para configurar sua webcam para usar a resolução 16: 9 mais alta que ela suporta, marque a caixa de seleção “HD”, encontrada logo abaixo da caixa suspensa “Câmera” usada para selecionar o dispositivo de entrada de vídeo da webcam. Você também pode forçar sua webcam a usar a resolução mais alta possível marcando a caixa de seleção “Proporção original”.
Dica: Se ambas as opções estiverem ativadas, a configuração “HD” terá precedência e o vídeo resultante terá uma proporção de 16: 9.
Marque a caixa de seleção “HD” na guia “Vídeo” para forçar sua webcam a usar uma resolução HD, quando compatível.
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