Além de enviar mensagens, você pode enviar vídeos, GIFs, mensagens de voz e muito mais usando o WhatsApp. No entanto, isso se torna um problema quando o WhatsApp continua travando ou não abre no seu iPhone. Se isso aconteceu com você, continue lendo enquanto analisamos 10 maneiras de consertar.
Para corrigir o problema de travamento ou não abertura do WhatsApp no seu iPhone, primeiro começaremos verificando se o WhatsApp está funcionando conforme o esperado. Uma vez feito isso, passaremos para as correções, como verificar sua conexão com a Internet e ativar a atualização de aplicativos em segundo plano. Então, sem mais delongas, vamos começar.
Antes de começar com as soluções de problemas, vale sempre a pena verificar se o WhatsApp está funcionando conforme o esperado. Para fazer isso, acesse a página Status do servidor WhatsApp do Downdetector e veja se alguma interrupção foi relatada.
Se sim, espere um pouco antes de usar o WhatsApp novamente. No entanto, se este não for o caso, prossiga com as correções mencionadas abaixo.
O WhatsApp requer uma conexão estável com a Internet para funcionar corretamente. Portanto, não é nenhuma surpresa que, se sua conexão atual com a Internet estiver fraca, isso poderá causar problemas como o WhatsApp não abrir ou carregar corretamente no seu iPhone.
Para ter certeza de que não é esse o caso, abra o YouTube no seu dispositivo iOS e tente reproduzir um vídeo na configuração mais alta.
Se você encontrar algum problema visível de buffer, execute um teste de velocidade e verifique as velocidades atuais da Internet. Se algum problema for detectado, você pode mudar para 5G ou uma conexão Wi-Fi. Em seguida, abra o WhatsApp novamente e veja se o problema foi resolvido.
Reiniciar um aplicativo é uma solução simples, mas eficaz. Ao fazer isso, seu dispositivo fechará todas as funções do aplicativo e as reiniciará do zero. Isso pode ajudar a resolver problemas relacionados a bugs ou falhas temporárias que possam estar impedindo o WhatsApp de funcionar corretamente no seu iPhone.
Veja como fazer isso.
Passo 1: Pressione duas vezes o botão home ou deslize de baixo para cima na tela e segure.
Passo 2: Assim que o WhatsApp estiver visível, deslize para cima para limpá-lo da tela.
Em seguida, toque novamente no ícone do aplicativo para abrir o WhatsApp. Se você ainda enfrentar problemas ao usar o aplicativo, passe para a próxima correção.
Embora reiniciar um aplicativo ajude a reiniciar as funções relacionadas apenas a esse aplicativo, reiniciar o dispositivo ajuda a reiniciar todas as funções e serviços do dispositivo como um todo. Faça isso se o WhatsApp ainda não abrir no seu dispositivo iOS.
Veja como.
Passo 1: Dependendo do modelo do seu dispositivo, siga o passo abaixo:
Passo 2: Assim que o controle deslizante aparecer, segure e mova o ícone de energia até o fim.
Etapa 3: quando a tela do seu dispositivo ficar em branco, mantenha pressionado o botão liga / desliga para reiniciá-lo.
Agora, abra o WhatsApp novamente e veja se está funcionando corretamente.
Embora o WhatsApp não seja conhecido por ser um consumidor de recursos, como qualquer outro aplicativo, ele precisa de uma quantidade razoável de espaço para funcionar corretamente. Portanto, se você está enfrentando problemas como o WhatsApp fechar inesperadamente ou parar de responder, pode ser uma boa ideia verificar se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Dica : Confira como reduzir o armazenamento do WhatsApp no iPhone
Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Role para baixo e toque em Armazenamento do iPhone.
Passo 3: Aqui, verifique o espaço de armazenamento disponível.
Se o seu dispositivo não tiver espaço suficiente, tente liberar espaço. Para mais detalhes, você pode conferir nosso guia sobre como liberar espaço no seu iPhone sem excluir aplicativos . Em seguida, abra o WhatsApp e verifique novamente.
Atualizar um aplicativo é crucial. Isso ocorre porque as atualizações regulares do aplicativo ajudam a garantir que seu aplicativo permaneça livre de bugs e falhas, ao mesmo tempo que é compatível com o seu dispositivo. Portanto, se você estiver atrasado na atualização do WhatsApp, poderá verificar manualmente se há atualizações de aplicativos usando a App Store. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra o WhatsApp na App Store.
Passo 2: Toque em Atualizar.
Passo 3: Assim que a atualização for instalada, reinicie o WhatsApp e veja se funciona conforme o esperado.
Como o nome sugere, a atualização de aplicativos em segundo plano ajuda seus aplicativos a atualizar seus dados mesmo quando não estão sendo usados ativamente. Portanto, se a atualização do aplicativo em segundo plano estiver desabilitada para o WhatsApp, isso pode impedir que alguns recursos funcionem corretamente, o que também pode travar o aplicativo. Para corrigir isso, habilite a atualização de aplicativos em segundo plano para WhatsApp. Veja como.
Nota: Antes de começar, certifique-se de que a atualização de aplicativos em segundo plano esteja ativada no seu iPhone .
Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Aqui, toque em ‘Atualização de aplicativo em segundo plano’.
Passo 3: Nesta página, localize o WhatsApp e ative o botão correspondente.
Em seguida, abra o WhatsApp novamente e veja se você consegue usar o aplicativo no seu iPhone.
Assim como as atualizações de aplicativos garantem que seu aplicativo permaneça atualizado, as atualizações de software para seu dispositivo garantem que seu dispositivo iOS também acompanhe os aplicativos. Além disso, cada atualização tem sua cota de bugs e correções de segurança para manter seu dispositivo funcionando corretamente.
Portanto, se o seu dispositivo estiver com uma atualização pendente, instalá-lo pode resolver o problema de o WhatsApp não carregar também. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Passo 2: Aqui, toque em Geral.
Etapa 3: Toque em Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar.
Se uma atualização estiver disponível, aguarde a conclusão da instalação. Em seguida, reabra o WhatsApp e veja se o problema foi resolvido.
Embora a desinstalação do WhatsApp possa parecer um pouco drástica, pode ser útil se você não consegue descobrir por que o WhatsApp continua travando ou não abre no seu iPhone. Dessa forma, você pode excluir todos os dados e configurações do aplicativo e instalar uma nova cópia. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp.
Passo 2: Aqui, toque em Remover aplicativo.
Etapa 3: Toque em Excluir aplicativo.
Se solicitado, toque em Excluir para finalizar o processo. Em seguida, acesse a App Store e reinstale o WhatsApp. Feito isso, faça login novamente e veja se o aplicativo funciona conforme o esperado. Além disso, se você tiver os backups do iCloud ativados, não se esqueça de restaurar os dados do WhatsApp.
Leia também: Como consertar o backup do WhatsApp que não é restaurado no iPhone
O WhatsApp sempre incentiva os usuários a entrar em contato com a equipe de suporte caso tenham problemas com o aplicativo. Portanto, se o seu aplicativo WhatsApp ainda estiver travando ou não abrindo corretamente, pode valer a pena entrar em contato com a equipe de suporte do WhatsApp para tentar resolver o problema.
Veja como.
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu iPhone.
Passo 2: Nas opções do menu na parte inferior, toque em Configurações.
Passo 3: Aqui, toque em Ajuda.
Passo 4: Em seguida, toque em Fale Conosco.
Agora, preencha todos os campos relevantes e envie sua dúvida para a equipe de suporte do WhatsApp. Certifique-se de ser o mais detalhado possível para obter uma resolução rápida. Em seguida, espere que a equipe de suporte do WhatsApp retorne a você uma solução viável.
1. Mudar para uma conta do WhatsApp Business pode ajudar a resolver o problema de o WhatsApp não abrir ou carregar no iPhone?
Embora não seja uma maneira segura, há relatos de usuários que conseguem usar o WhatsApp em seus iPhones novamente, mudando para uma conta do WhatsApp Business. Isso também pode ajudá-lo a usar simultaneamente 2 contas do WhatsApp no seu iPhone. Para saber mais sobre a conta WhatsApp Business e como ela difere de uma conta normal do WhatsApp, verifique esta comparação detalhada entre WhatsApp e WhatsApp Business .
2. É possível desabilitar o backup automático do WhatsApp?
Os backups de bate-papo geralmente acontecem enquanto você usa o aplicativo. Isso também significa que se o backup do bate-papo demorar muito, pode fazer com que o WhatsApp não funcione corretamente no seu iPhone. Mas, embora você possa desativar o backup do WhatsApp Chat no seu iPhone , recomendamos o uso de qualquer outro aplicativo de terceiros para fazer backup dos seus dados como precaução.
Manter contato com outras pessoas agora se tornou mais fácil, tudo graças às mídias sociais e aos aplicativos de mensagens. Portanto, esperamos que com este artigo você consiga resolver o problema de travamento ou não abertura do WhatsApp no seu iPhone e se conectar novamente com seus entes queridos.
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