10 maneiras de corrigir o erro do AirDrop ao salvar o item no iPhone

O compartilhamento de arquivos entre seus dispositivos Apple ficou mais fácil graças ao recurso AirDrop . Dessa forma, você pode transferir seus arquivos sem fio, como fotos, vídeos, documentos, etc., de outro dispositivo para o iPhone e vice-versa. No entanto, é uma pena se você receber um erro ‘AirDrop falhou ao salvar o item’ ao fazer a transferência.

Ao transferir arquivos grandes ou múltiplos, você poderá ver o erro ‘AirDrop falhou ao salvar item’ no seu iPhone. Neste caso, tente reduzir o tamanho dos arquivos ou enviá-los um de cada vez. Além disso, certifique-se de que o Hotspot esteja desligado. Porém, se o erro ainda aparecer, use as soluções mencionadas abaixo.

1. Reinicie o seu dispositivo

Reiniciar o iPhone é uma maneira eficaz de corrigir problemas causados ​​por bugs ou falhas temporárias. Fazer isso atualizará a memória do seu dispositivo e fechará todos os aplicativos em segundo plano. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1:  Dependendo do modelo do seu dispositivo, siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone:

• Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5:  mantenha pressionado o botão superior.
• Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8:  mantenha pressionado o botão lateral.
• Para iPhone X e superior:  mantenha pressionado o botão liga / desliga e qualquer botão de volume simultaneamente.

Passo 2: Em seguida, segure e arraste o controle deslizante até o fim. Aguarde a tela do dispositivo ficar em branco.

Etapa 3: Pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça.

Após a reinicialização do iPhone, tente enviar o item para o iPhone novamente.

2. Verifique as configurações do AirDrop

Se as configurações relevantes do AirDrop não tiverem sido habilitadas, isso pode causar problemas como o AirDrop continua falhando. Neste caso, verifique se o AirDrop está habilitado. Além disso, certifique-se de que as configurações de tempo de tela não restrinjam o AirDrop no seu dispositivo. Veja como.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Aqui, toque em AirDrop.

Etapa 3: Dependendo de sua necessidade, selecione a opção ‘Somente contatos’ ou ‘Todos por 10 minutos’.

Passo 4: Volte para a página principal de Configurações. Aqui, toque em Tempo de tela.

Etapa 5: role para baixo e toque em ‘Restrições de conteúdo e privacidade’.

Etapa 6: toque em Aplicativos permitidos.

Etapa 7: certifique-se de que o botão de alternância do AirDrop esteja ativado.

3. Verifique as configurações de Bluetooth e Wi-Fi

O AirDrop usa o Bluetooth e o Wi-Fi do seu iPhone para procurar dispositivos próximos e enviar e receber arquivos. Portanto, se você estiver enfrentando problemas ao usar o AirDrop, verifique se ambas as configurações estão habilitadas no seu iPhone. Veja como fazer isso.

Passo 1: Deslize para baixo no canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle. Se o seu iPhone tiver um botão Home, deslize de baixo para cima na tela.

Passo 2: Aqui, certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados.

Dica: você pode manter pressionado o ícone do Wi-Fi para verificar se o seu dispositivo está conectado a uma rede ou não.

Tente receber o arquivo novamente no seu dispositivo. Se o problema persistir, passe para o próximo método.

4. Tente alterar o formato do arquivo

Embora a Apple não tenha nenhuma restrição de formato de arquivo em si, os usuários observaram que arquivos com determinadas proporções, formatos, codificação, etc., podem enfrentar problemas durante a transferência via AirDrop. Este é especialmente o caso dos arquivos de vídeo. Nesse caso, tente alterar o formato do arquivo ou a proporção e tente novamente.

5. Verifique o armazenamento do iPhone

Para aceitar e salvar o arquivo recebido, seu iPhone precisa ter espaço suficiente disponível. Caso não haja espaço suficiente, o AirDrop poderá dizer que não há espaço suficiente ao receber. Se você não tiver certeza sobre quanto espaço livre seu dispositivo possui atualmente, siga as etapas abaixo para dar uma olhada.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Toque em Armazenamento do iPhone.

Etapa 3: verifique o armazenamento gratuito disponível.

Se houver muito menos espaço disponível, considere descarregar alguns aplicativos . Depois disso, tente receber o arquivo novamente via AirDrop.

6. Salve o arquivo manualmente

Você pode ver todas as solicitações de transferência recebidas, pois a tela do seu iPhone precisa estar ligada ao usar o AirDrop. Se você conseguir ver o arquivo chegando pelo AirDrop, mas não conseguir localizá-lo no iPhone, tente salvá-lo manualmente. Para fazer isso, você pode usar a opção ‘Salvar no iCloud’ disponível na tela de notificação do AirDrop do seu iPhone. Em seguida, mova o arquivo do iCloud para o seu iPhone.

7. Verifique se há atualizações de software

O problema pode estar relacionado ao software se você começou a enfrentar problemas com o AirDrop desde a última atualização. Neste caso, a Apple já lançou uma atualização para retificar. Veja como você pode verificar e instalar a atualização mais recente do iOS no seu iPhone.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações. Role para baixo e toque em Geral.

Passo 2: Toque em Atualização de software.

Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a. Certifique-se de que seu iPhone esteja com mais de 50% de carga ou conectado a um carregador. Após instalar a atualização, tente usar novamente o AirDrop no seu iPhone para receber o arquivo.

8. Experimente com um dispositivo/arquivo diferente

Se você tiver mais de um iPhone, recomendamos transferir o arquivo para o segundo iPhone. Se o problema persistir, pode ser por causa do arquivo. Neste caso, transfira um arquivo diferente ou altere o formato, tamanho do arquivo, etc., e tente novamente. Se o AirDrop funcionar conforme o esperado, o problema pode estar no seu iPhone. Nesse caso, passe para a próxima correção.

9. Redefinir configurações de rede

Redefinir as configurações de rede do seu iPhone eliminará todas as suas senhas de Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth, configurações de VPN e celular, etc. Esta é uma ótima maneira de corrigir erros com outras configurações de rede, como Wi-Fi ou Bluetooth, que pode estar fazendo com que o AirDrop não salve o arquivo no seu iPhone. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Dica: verifique nosso guia sobre como redefinir as configurações de rede no iPhone .

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Role para baixo e toque em ‘Transferir ou redefinir iPhone’.

Etapa 3: Toque em Redefinir.

Passo 4: Em seguida, toque em ‘Redefinir configurações de rede’.

Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição. Depois disso, receba o arquivo AirDrop novamente no seu iPhone.

10. Use métodos alternativos

Embora o AirDrop seja seguro, outros problemas, como o AirDrop travado em espera , podem surgir. Nesse caso, você pode usar determinados aplicativos de terceiros para transferir arquivos entre o seu dispositivo Apple . Certos aplicativos também permitem a transferência de e para dispositivos Windows e Android. No entanto, o uso de serviços de terceiros pode levar a problemas de segurança de dados, portanto, selecione cuidadosamente os aplicativos ou serviços antes de continuar.

Corrigir problemas de AirDrop no iPhone

AirDrop é uma maneira fácil e segura de compartilhar arquivos no ecossistema Apple. Esta é uma das razões pelas quais fica ainda mais frustrante quando você vê repetidamente o erro “AirDrop falhou ao salvar item” no seu iPhone. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema.