14 melhores maneiras de consertar o iMessage que não funciona no iPhone e iPad

O iMessage é um dos maiores argumentos de venda do iPhone, especialmente em países como os EUA. Se toda a sua família e amigos usam um iPhone, você certamente não gostaria de ser a única bolha verde que se destaca. No entanto, mesmo se você tiver um dispositivo Apple, o iMessage pode às vezes não funcionar no seu iPhone, deixando você desconectado de seus entes próximos.

Suas mensagens ficam verdes mesmo se você estiver enviando mensagens de texto para alguém com um iPhone? O seu iPhone não está enviando mensagens? Não se preocupe, nós o ajudaremos a resolver o problema. Aqui estão algumas das melhores maneiras de consertar o Apple iMessage que não funciona no seu iPhone ou iPad.

Por que meu iMessage não está funcionando

O iMessage é um serviço online, o que significa que depende da conexão do seu telefone com a Internet para funcionar. Às vezes, pode haver um problema que impede o seu iPhone ou iPad de se conectar à rede. Mesmo que sua rede esteja boa, é possível que existam certas configurações no seu iPhone que possam estar impedindo o iMessage de funcionar conforme o esperado. Analisaremos todos os problemas possíveis e forneceremos soluções para resolver todos eles.

As 12 principais correções para o iMessage que não funciona no iPhone e iPad

1. Verifique se o iMessage está inativo

Antes de chegarmos a qualquer uma das soluções, é importante ter certeza de que o problema está com você e não com a Apple. Às vezes, é possível que os servidores do iMessage estejam inoperantes e é por isso que o iMessage do seu iPhone não está funcionando. Então, se você está se perguntando por que meu iMessage não funciona mesmo que todos os parâmetros estejam corretos, é hora de verificar o status do servidor Apple. Para verificar se o iMessage está inativo, acesse o site System Status da Apple e procure a luz ao lado do iMessage.

Se a luz estiver vermelha, o iMessage está desativado e você terá que esperar que ele fique online novamente. Se a luz estiver verde, está tudo bem com os servidores do iMessage. Prossiga com as etapas adicionais para corrigi-lo.

2. Alternar modo avião

Se você está se perguntando – Por que meu iMessage não está funcionando – um dos principais motivos é devido a uma rede irregular. Uma das maneiras mais rápidas de restaurar a conectividade de rede no seu iPhone é ativar e desativar o modo Avião. Isso forçará o seu iPhone a estabelecer uma conexão com a torre mais próxima, o que é benéfico se você estiver usando dados móveis.

Deslize para baixo (ou deslize para cima, dependendo do modelo do seu iPhone) no canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle no seu iPhone ou iPad. Em seguida, ative o modo Avião. Aguarde alguns segundos e desligue-o. Seu iPhone/iPad se conectará a dados móveis ou Wi-Fi como antes, e o iMessage deverá estar instalado e funcionando.

3. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet

O iMessage funciona em uma conexão ativa com a Internet no seu iPhone ou iPad. Portanto, é importante estar conectado a uma rede Wi-Fi ou usar dados móveis para enviar mensagens, fotos ou praticamente qualquer dado via iMessage. É recomendado que você use uma conexão Wi-Fi estável com boas velocidades para uma conectividade perfeita.

Se o iMessage parou de funcionar no seu iPhone ao usar dados móveis, verifique se você está usando redes 4G ou 5G e se a área em que você está tem boa intensidade de sinal. Ou então, tente se conectar temporariamente a uma rede Wi-Fi pública para enviar suas mensagens. A falta de uma boa conexão também pode ser um dos motivos pelos quais seu iMessage não envia fotos e vídeos .

4. Verifique os endereços de envio e recebimento

Seu iPhone possui um certo número de números de telefone e IDs de e-mail que pode usar para enviar e receber mensagens de texto via iMessage. Se o seu número de telefone ou ID de e-mail atual não for um deles, o iMessage não funcionará no seu iPhone ou iPad. Se o seu iMessage não estiver enviando mensagens, veja como verificar seus endereços de envio e recebimento e atualizá-los.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Role para baixo e toque em Mensagens.

Passo 2:  Toque em Enviar e Receber.

Aqui você pode ver os números de telefone e IDs de e-mail que pode usar para o iMessage. Se seus dados não estiverem atualizados, é provável que suas contas iCloud e iMessage não correspondam . Siga o guia mencionado no link e você deverá ter as configurações corretas para o iMessage. É assim que você pode consertar seu iMessage quando ele não está funcionando devido à incompatibilidade de endereço de envio e recebimento.

Se você não possui um número de celular e seu iPhone não envia mensagens de texto, você também pode usar o iMessage em um iPhone ou iPad sem cartão SIM .

5. Remova e reinsira o seu cartão SIM

Aqui está outra solução simples para quando o iMessage no iPhone não está funcionando. Remova o cartão SIM do iPhone e insira-o novamente depois de um tempo. Basicamente, isso redefinirá o iMessage no seu iPhone. Ao inserir o cartão SIM novamente, o processo de ativação do iMessage começará depois que o iPhone se registrar na rede.

6. Reinicie o iMessage e reinicie o iPhone ou iPad

Esta etapa é um procedimento estendido do método anterior. Se reinserir o cartão SIM não funcionou ou se o iMessage estiver desligado no seu telefone, veja como reativar o serviço iMessage.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad. Role para baixo e toque em Mensagens.

Passo 2:  Toque no botão de alternância do iMessage para desligá-lo.

Passo 3:  Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Isso reativará o serviço.

Passo 4:  Agora reinicie seu iPhone/iPad. Veja como fazer isso-

• Para iPhone X e superior/iPads sem botão Home : pressione e segure o botão de aumentar volume + botão lateral até ver o controle deslizante de desligamento. Deslize-o para desligar o iPhone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral para ligá-lo.
• Para todos os outros iPhones e iPads com botão Home : pressione e segure o botão liga / desliga até ver o controle deslizante de desligamento. Deslize-o para desligar o telefone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral para ligá-lo.

Assim que o seu iPhone/iPad for reiniciado, ele deverá iniciar automaticamente o registro do iMessage.

7. Certifique-se de ter um plano ativo em seu SIM

Isso ocorre principalmente quando o iMessage não está funcionando em um novo iPhone. Quando você insere um SIM no seu iPhone, a Apple envia um SMS automático do seu número de celular para ativar o iMessage pela primeira vez. O não envio deste SMS fará com que o iMessage não funcione.

Portanto, certifique-se de ter um plano ativo no seu SIM que possa enviar mensagens de texto. Se você tiver uma conexão pré-paga, certifique-se de ter saldo suficiente para enviar uma mensagem de texto. Caso contrário, recarregue com o valor mínimo para que ele possa enviar a mensagem de ativação do iMessage para ativar no seu iPhone.

8. Verifique se o destinatário está usando o iMessage

Para que você envie um iMessage para alguém, a outra parte também precisa usar o iMessage. Isso significa que seus balões de texto aparecerão em azul apenas se o destinatário também estiver usando um iPhone, iPad, iPod, Mac ou um produto Apple e estiver registrado no iMessage. Portanto, certifique-se de que a pessoa para quem você está enviando mensagens de texto também esteja usando o iMessage seguindo este método simples.

Passo 1:  Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone. Toque em Nova mensagem no canto superior direito.

Passo 2:  Insira o número de telefone ou ID de e-mail do destinatário.

Se o nome aparecer em azul, significa que eles estão usando o iMessage. Se aparecer em verde, eles não estão usando o iMessage e, portanto, tudo o que você enviar será entregue na forma de SMS.

9. Desative o botão ‘Enviar como SMS’

O iPhone e o iPad possuem um recurso que envia automaticamente uma mensagem via SMS se o iMessage não estiver disponível. Às vezes, ativar essa alternância pode fazer com que suas mensagens sejam enviadas via SMS por padrão, em vez de iMessage, mesmo que sua conexão de rede esteja um pouco irregular. Portanto, é melhor desabilitar essa alternância para garantir que todas as suas mensagens sejam enviadas apenas via iMessage.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad. Role para baixo e toque em Mensagens.

Passo 2:  Encontre o botão Enviar como SMS e desative-o.

O iMessage agora deve funcionar no seu iPhone e iPad conforme planejado.

10. Exclua mensagens antigas

Se você consegue enviar iMessages, mas não consegue recebê-las, pode ser que seu iPhone esteja sem espaço de armazenamento e, portanto, não haja espaço para armazenar novas mensagens. A melhor maneira de resolver esse problema é excluir mensagens antigas para dar lugar a novas.

Passo 1:  Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone. Toque no menu de três pontos no canto superior direito.

Passo 2:  Agora escolha a opção Selecionar Mensagens.

Passo 3:  Selecione todas as mensagens que deseja excluir. Clique no botão Excluir no canto inferior direito.

Agora você deve começar a receber novas mensagens.

11. Atualize seu iPhone/iPad para a versão mais recente

Às vezes, uma versão específica do software pode causar problemas no funcionamento do iMessage. Atualizar seu iPhone/iPad para a versão mais recente do iOS/iPadOS pode ajudar a corrigir o problema de não funcionamento do iMessage.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.

Passo 2:  Toque em Atualização de software.

Passo 3:  Se uma nova atualização estiver disponível, ela será listada lá. Selecione Instalar e aguarde a conclusão da instalação.

12. Defina a data e hora para atualização automática

Você ligou um iPhone antigo? Ou o seu iPhone está funcionando em uma data e hora mais antigas? Houve relatos de que o iMessage não funcionou quando a data e a hora do iPhone foram definidas incorretamente.

Portanto, tente definir a data e a hora de acordo com a configuração automática do iPhone para evitar que o iMessage pare de funcionar. Veja como definir a data e a hora no seu iPhone.

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e vá para a opção Geral. Agora, selecione ‘Data e hora’.

Passo 2: Ative o botão ao lado de Definir automaticamente. Se a alternância já estiver ativada, desligue-a. Em seguida, ative o botão novamente.

13. Tente usar o iMessage em um Mac ou em um dispositivo diferente

Ter vários dispositivos Apple significa que você provavelmente fez login com o mesmo ID Apple no seu Mac, iPad e Apple Watch. Se for esse o caso, tente enviar um iMessage através do seu Mac ou Apple Watch para ver se funciona.

Se isso acontecer, provavelmente significa que há algo errado com as configurações de rede do seu iPhone e ele precisa ser redefinido. Siga as etapas abaixo para redefinir os parâmetros de rede do seu iPhone e tente ativar o iMessage novamente.

14. Redefinir configurações de rede

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, redefinir as configurações de rede do seu iPhone/iPad pode ser útil. Isso redefinirá todos os parâmetros de rede, como redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth, planos de dados, etc. Embora possa parecer complicado, pode ajudar a resolver o problema do iMessage no seu dispositivo.

Passo 1:  Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Navegue até a seção Geral.

Etapa 2:  role para baixo até o final. Toque em ‘Transferir ou redefinir iPhone’.

Etapa 3:  selecione a opção Redefinir aqui.

Etapa 4:  agora selecione Redefinir configurações de rede. Certifique-se de não selecionar nenhuma outra opção ou isso poderá limpar totalmente o armazenamento do seu iPhone.

Conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente e tente usar o iMessage. As correções acima devem colocar seu iMessage em funcionamento novamente. Tem mais perguntas? Vá para a próxima seção.

Perguntas frequentes sobre o iMessage no iPhone

1. Por que minhas iMessages são verdes?

Quando um iMessage não é enviado, ele é entregue ao destinatário via SMS. Nesse caso, seu iMessage aparecerá em um balão verde em vez do azul habitual.

2. Como você atualiza o iMessage no seu iPhone?

O iMessage sincroniza sempre que você se conecta a uma rede Wi-Fi. Você não precisa atualizar manualmente o iMessage, pois todas as novas mensagens recebidas são sincronizadas automaticamente.

3. Por que minhas mensagens não são atualizadas no meu iPhone?

Se houver um problema com a sua rede, as mensagens do seu iPhone não serão atualizadas.

4. Você pode ter 2 contas iMessage?

Absolutamente! Você pode vincular mais de um número de telefone ou ID de e-mail ao iMessage. Todos os IDs vinculados à sua conta Apple também podem ser usados ​​com o iMessage.

5. Por que o iMessage não funciona para um contato?

É importante ressaltar que ambas as partes precisam estar conectadas à internet e devem estar cadastradas no iMessage para que funcione. Se o contato para o qual você está enviando mensagens de texto estiver offline, não estiver registrado no iMessage ou usar um dispositivo Android, o iMessage não funcionará.

6. Sou bloqueado se um iMessage for enviado como texto?

Embora seja uma das possibilidades, isso não significa que você esteja bloqueado. Pode ser que o iMessage não esteja funcionando como deveria no seu iPhone. Basta seguir as etapas mencionadas acima e você conseguirá consertar.

Mantenha as bolhas verdes longe

Você pode ser desconectado de seus amigos e familiares se o iMessage não estiver funcionando no seu iPhone ou iPad. No entanto, é bastante simples de corrigir se você seguir as instruções cuidadosamente. Volte a ficar on-line e participe da conversa sem ser o estranho com bolhas verdes.