8 maneiras de corrigir anexos de e-mail que não aparecem no iPhone

É bastante evidente pela opinião popular e pelas avaliações da App Store que o aplicativo Mail no iPhone precisa de muita otimização, se não de uma revisão completa. Um novo problema que descobrimos recentemente foi que o anexo do e-mail não aparecia, apesar do ícone de clipe de papel no título. Se você enfrentou o mesmo problema, você está no lugar certo.

Além disso, alguns usuários acessaram os fóruns da Apple para resolver o mesmo problema. Então, você não está sozinho. No entanto, o que também notamos é que corrigir esse problema é bastante fácil e compartilhamos um procedimento passo a passo para todas as diferentes maneiras que podem ajudá-lo. Vamos começar entendendo as causas do problema.

Por que o anexo de e-mail está faltando no iPhone

Em cada e-mail que lhe é enviado, o anexo encontra-se sempre no final do mesmo. Então, você precisa rolar para baixo para encontrar seus anexos de e-mail. No entanto, se você não conseguir encontrá-los, aqui estão alguns motivos que estão causando o problema:

• O arquivo anexado pode estar corrompido e o aplicativo Mail opta por não mostrá-lo.
• Há um bug no aplicativo Mail e precisa ser corrigido.
• Problemas no carregamento do e-mail devido a uma má conexão com a Internet.

Pode haver muitos outros motivos que contribuem para esse problema. Embora possa ser difícil concluir o que exatamente está causando isso, você pode tentar alguns métodos na próxima seção para corrigir o problema.

Como resolver o e-mail do iPhone que não mostra anexos

Aqui estão sete maneiras fáceis de solucionar e corrigir o problema. Vamos começar com o método que corrige a maioria dos problemas no aplicativo Mail – que é excluir e adicionar novamente uma conta.

1. Exclua a conta e adicione-a novamente

Excluir sua conta no aplicativo Mail e adicioná-la novamente é uma forma de atualizar sua caixa de correio. Fazer isso potencialmente corrige o problema do anexo de e-mail não aparecer. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Toque em Correio.

Etapa 3: toque em Contas.

Passo 4: Selecione a conta que não mostra anexos.

Passo 4: Toque em Excluir conta.

Etapa 5: Toque em ‘Excluir do meu iPhone’ para excluir a conta do seu aplicativo Mail.

Nota : Depois de excluir uma conta do seu iPhone, todos os contatos sincronizados, eventos de calendário, notas e outros dados serão removidos até que você adicione a conta novamente.

Etapa 6: agora volte para Contas e toque em Adicionar conta.

Passo 7: Selecione o serviço da sua conta para adicioná-lo novamente. Agora você pode seguir as instruções na tela para adicionar a conta.

Se o anexo do e-mail não aparecer mesmo depois disso, pode ser necessário reinstalar o aplicativo Mail.

2. Reinstale o aplicativo Mail no iPhone

Alguns aplicativos do sistema no iPhone podem ser desinstalados e o aplicativo Mail é um deles. Depois de desinstalar o aplicativo Mail e instalá-lo novamente, qualquer configuração incorreta que esteja causando esse bug será redefinida. Assim, livrando-se do problema. Veja como reinstalar o aplicativo Mail.

Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo Mail e toque em Remover aplicativo.

Passo 2: Toque em Excluir aplicativo. Se você receber uma mensagem pop-up, toque em Excluir novamente.

Etapa 3: Instale o aplicativo Mail da App Store.

Instale o aplicativo Mail da App Store

3. Verifique a conexão com a Internet

Certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet para carregar totalmente o e-mail recebido e todas as suas partes. Se você estiver em uma conexão instável com a Internet, o e-mail poderá carregar parcialmente e perder o arquivo anexado.

Certifique-se de ter um plano ativo de celular ou internet Wi-Fi ou entre em contato com sua operadora para obter mais informações.

Se o anexo do e-mail não aparecer apesar de você ter uma boa conexão com a Internet, verifique se você desativou os dados do celular para o aplicativo.

4. Habilite dados de celular para correio

Se você estiver usando o Mail em dados de celular e não conseguir carregar o anexo no e-mail, é possível que os dados de celular estejam desabilitados para o aplicativo. Certifique-se de ligá-lo para que o aplicativo funcione corretamente mesmo ao usar dados de celular.

Passo 1: Toque em Configurações.

Passo 2: Toque em Dados celulares/móveis.

Etapa 3: role para baixo para encontrar o aplicativo Mail e ative o botão de alternância para ele. Isso permite o acesso a dados celulares para o aplicativo.

5. Verifique o espaço de armazenamento no iPhone

Se o armazenamento do seu iPhone estiver cheio, talvez você não consiga visualizar ou baixar o anexo no aplicativo Mail. Se você não conseguir baixar nenhum arquivo adicional devido à falta de armazenamento, o aplicativo Mail pode não exibir a opção de baixar o anexo.

Portanto, certifique-se de liberar algum espaço neste caso.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Toque em Geral.

Etapa 3: Toque no armazenamento do iPhone e certifique-se de ter espaço suficiente restante no seu iPhone.

Se o armazenamento estiver cheio, veja como limpar Outro armazenamento no iPhone . No entanto, se você tiver armazenamento livre e ainda não conseguir ver o anexo do e-mail, tente atualizar seu iPhone.

6. Atualize seu iPhone

Se o e-mail que não mostra anexos for um bug generalizado, a Apple tomará nota disso e corrigirá o problema por meio de uma atualização do iOS. Portanto, é sempre recomendável manter a versão mais recente do iOS. Veja como você pode atualizar seu iPhone.

Passo 1:  Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2:  Toque em Geral.

Etapa 3:  Toque em Atualização de software.

Passo 4:  Aqui você encontrará a opção Baixar e Instalar para atualizar o iOS no seu iPhone se uma atualização estiver disponível. Toque nele.

Se não houver nenhuma atualização disponível ou o problema persistir mesmo após a atualização do seu iPhone, redefina as configurações de rede.

7. Redefinir configurações de rede

Redefinir as configurações de rede  redefinirá todas as configurações relacionadas à rede no seu iPhone e estabelecerá uma nova conexão. Há uma boa chance de que o aplicativo Mail consiga buscar o anexo do servidor após uma redefinição das configurações de rede.

Nota : Esta opção esquece as senhas de Wi-Fi do seu iPhone e redefine todas as configurações de rede que você fez. Portanto, certifique-se de visualizar e salvar as senhas de Wi-Fi antes de apagá-las.

Passo 1:  Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2:  Toque em Geral.

Passo 3:  Selecione ‘Transferir ou Redefinir iPhone’ e toque em Redefinir.

Passo 4:  Por último, toque em Redefinir configurações de rede. Isso garantirá que todas as configurações de rede sejam restauradas aos seus estados originais.

8. Use um aplicativo de e-mail diferente

Bem, se nada mais funcionar, este é o último recurso que você pode tentar. Afaste-se do aplicativo Mail e use outro até que a Apple libere algumas atualizações para corrigir o problema. A Apple fez isso com o Apple Maps e melhorou-o significativamente, então não perca as esperanças ainda.

Nossa melhor sugestão seria usar uma dessas principais alternativas do Apple Mail para iPhone .

Ai está. Isso é tudo que você pode fazer se o anexo do e-mail não aparecer no aplicativo Mail padrão do seu iPhone. Se você tiver mais perguntas, pode dar uma olhada em nossa seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre o aplicativo Mail no iPhone

1. Qual é o limite de tamanho de um anexo no aplicativo iPhone Mail?

Depende do seu provedor de serviços de e-mail – por exemplo, o Gmail permite enviar arquivos de até 50 MB.

2. O aplicativo Mail do iPhone funciona no Windows?

Você pode acessar sua caixa de correio da Apple no serviço iCloud para Windows.

3. Você pode se inscrever no iCloud no aplicativo Gmail?

Não, você não pode adicionar uma conta iCloud no aplicativo Gmail.

Baixe anexos com facilidade

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema e baixar facilmente todos os anexos no aplicativo Mail do iPhone. Esperamos que a Apple renove o aplicativo Mail e envie uma atualização o mais rápido possível. Nós realmente amamos a interface de usuário que a Apple oferece e usaríamos o aplicativo Mail padrão se a Apple continuasse e corrigisse todos os problemas.