Embora os iPhones sejam conhecidos por sua confiabilidade, problemas ocasionais na conectividade do celular às vezes podem atrapalhar o fluxo de conversas importantes. Em alguns casos, você pode perceber que o seu iPhone continua perdendo chamadas, o que pode atrapalhar uma experiência de comunicação tranquila.
Quando você está tendo discussões de negócios importantes ou participando de conversas sinceras com entes queridos, uma chamada perdida pode ser mais do que apenas um pequeno inconveniente. Abaixo, orientaremos você em algumas dicas úteis que impedirão que seu iPhone perca chamadas para sempre.
Você pode desligar chamadas em iPhones com iOS 16 ou superior usando Siri . No entanto, esse recurso às vezes pode fazer com que o iPhone desconecte chamadas aleatoriamente, pois o Siri pode interpretar mal o ruído de fundo, frases murmuradas ou palavras com sons semelhantes. Portanto, é melhor desativar esse recurso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, vá para Acessibilidade e selecione Siri no menu a seguir.
Passo 2: Toque em Desligar chamada e desative o botão de alternância no menu a seguir.
2. Desligue o alto-falante automático para chamadas
Outra maneira de impedir que o iPhone perca chamadas é evitar que ele mude automaticamente para o alto-falante. Em uma postagem na comunidade da Apple , vários usuários citaram que conseguiram corrigir o problema quase instantaneamente após desligar a opção ‘Selecionar automaticamente o alto-falante na chamada’. Você também pode tentar.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, toque em Acessibilidade e selecione VoiceOver.
Passo 2: Toque em Áudio e desative o botão de alternância ‘Selecionar automaticamente alto-falante na chamada’.
3. Redefinir configurações de rede
Problemas com as configurações de rede do seu iPhone também podem causar tais anomalias. Em vez de passar por cada configuração individualmente, é mais fácil redefini-las e recomeçar. Lembre-se de que este processo removerá todas as suas redes Wi-Fi salvas e dispositivos Bluetooth emparelhados.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, navegue até Geral e toque em ‘Transferir ou Redefinir iPhone’.
Passo 2: Toque na opção Redefinir na parte inferior e escolha Redefinir configurações de rede no menu que aparece.
4. Verifique a intensidade do sinal
Um sinal de celular fraco ou inconsistente costuma ser o culpado pela queda de chamadas em iPhones. Você pode avaliar a intensidade do sinal verificando o número de barras no indicador de sinal do seu iPhone. Menos barras normalmente indicam uma recepção mais fraca. Tente ir para um local com sinal forte e verifique se o problema persiste.
5. Remova e reinsira o cartão SIM
Se o seu iPhone continuar caindo chamadas mesmo com boa recepção de celular, tente remover e reinserir o cartão SIM. Ao fazer isso, verifique se há arranhões no cartão SIM. Se parecer danificado, pode ser necessário substituí-lo para resolver o problema.
6. Desconecte todos os acessórios
Às vezes, dispositivos externos, como fones de ouvido, alto-falantes e outros acessórios, podem fazer com que o iPhone desligue as chamadas sozinho. Desconecte todos os acessórios com e sem fio do seu iPhone para investigar essa possibilidade.
Se isso resolver o problema, reconecte os acessórios, um de cada vez, para identificar qual deles está causando o problema.
7. Atualizar configurações da operadora
As operadoras de rede atualizam regularmente suas configurações para aprimorar a conectividade celular no seu iPhone e melhorar sua experiência geral. Você pode tentar instalar essas atualizações para ver se isso ajuda.
Abra o aplicativo Configurações e navegue até Geral > Sobre. Em seguida, espere que o seu iPhone verifique e instale as atualizações pendentes.
8. Use chamadas Wi-Fi
Habilitar chamadas Wi-Fi no seu iPhone permite que ele use uma rede Wi-Fi para chamadas quando a cobertura celular é fraca. Se a sua operadora oferece suporte a chamadas por Wi-Fi, considere ativar esse recurso para evitar que as chamadas terminem abruptamente no seu iPhone.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, toque em Telefone e selecione Chamada Wi-Fi.
Passo 2: Ative o botão de alternância ao lado de ‘Chamadas Wi-Fi neste iPhone’ e selecione Ativar.
9. Instale atualizações do iOS
A Apple lança regularmente atualizações de software para o seu iPhone, trazendo correções de bugs e melhorias de desempenho. Se o problema de queda de chamada no seu iPhone estiver ocorrendo devido a um bug no iOS, a instalação de atualizações pendentes deve ajudar.
Abra o aplicativo Configurações, vá para Geral e selecione Atualização de software. Baixe e instale as atualizações pendentes do iOS e verifique se o problema ainda ocorre.
10. Entre em contato com sua operadora
Se o seu iPhone continuar caindo chamadas mesmo depois de aplicar as dicas acima, entrar em contato com sua operadora pode ser sua melhor opção. Eles podem informá-lo se houver um problema da parte deles ou identificar problemas específicos do dispositivo que afetam o serviço, oferecendo soluções adequadas.
Desfrute de conversas ininterruptas
Poucas coisas são mais frustrantes do que o seu iPhone deixando cair chamadas consistentemente e interromper conversas cruciais. A menos que seja um problema de congestionamento de rede ou um cartão SIM danificado, seguir uma das dicas acima deve evitar que seu iPhone interrompa chamadas para sempre.
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