Dicas rápidas
No Android, você pode limpar o cache usando as configurações. No entanto, as etapas para acessar a seção de aplicativos e limpar o cache variam de telefone para telefone.
Passo 1: Abra Configurações e vá para Espaço de armazenamento > Aplicativos .
Passo 2: Toque no aplicativo OneDrive e, em seguida, toque no ícone Limpar cache .
Em todas as plataformas, o OneDrive armazena em cache uma certa quantidade de dados localmente para acelerar as coisas – arquivos usados recentemente, ícones de espaço reservado, miniaturas, etc. No entanto, a única maneira de limpar o cache no iPhone é desinstalando o aplicativo.
O aplicativo permite que os usuários disponibilizem arquivos offline. Se um arquivo não estiver abrindo conforme o esperado e você quiser baixá-lo novamente, existe uma maneira de fazer isso. As etapas permanecem as mesmas para Android e iOS.
Passo 1: Vá para a seção Eu no aplicativo e toque na opção Arquivos disponíveis offline .
Passo 2: Mantenha pressionado o arquivo e clique no menu de três pontos.
Etapa 3: Toque em Somente online ou desative a opção Disponibilizar offline .
Se o OneDrive não atender a uma solicitação para manter um arquivo offline e travar durante o download, isso deve ajudar.
Embora os aplicativos de smartphone tentem gerenciar seu cache, isso não significa que sempre funcionem corretamente. Se você enfrentar problemas como pouco espaço, arquivos não carregados, imagens não sincronizadas e travamentos frequentes, limpar o cache ajuda.
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