Correção: Não é possível excluir lixo eletrônico no iPhone

Todo mundo odeia lixo eletrônico. Mas os e-mails não solicitados parecem sempre encontrar uma maneira de entrar furtivamente na caixa de entrada. Sempre que você perceber que recebeu um novo e-mail de spam, exclua-o sem se preocupar em abri-lo.

Por que perder segundos preciosos de seu tempo abrindo um e-mail que você nunca solicitou? Sem mencionar que os hackers costumam usar e-mails indesejados para colocar as mãos em seus dados pessoais ou inserir malware em seu sistema.

Mas nem sempre é possível excluir o lixo eletrônico. Alguns e-mails são tão teimosos que se recusam a ir. Ou eles continuam reaparecendo em sua caixa de entrada minutos depois.

Se você possui um iPhone e está tendo problemas para excluir mensagens indesejadas, este guia é para você.

Por que não consigo excluir o lixo eletrônico do iPhone?

Atualize seu iPhone

Muitos usuários conseguiram resolver esse problema rapidamente instalando a versão mais recente do iOS em seus dispositivos. Mesmo se você já estiver executando a versão principal do iOS mais recente, verifique se a Apple lançou uma nova atualização recentemente. Mesmo que seja apenas uma pequena atualização, vá em frente e instale-a.

Navegue até Configurações → Geral → Atualização de software .

Toque em Baixar e instalar .

Digite sua senha, se solicitado. E então reinicie o seu iPhone.

Ligue e desligue a conta de correio

Desativar e ativar a conta de e-mail várias vezes pode resolver esse problema. Ao fazer isso, você atualizará a conexão com os servidores de e-mail.

Vá para Configurações .

Toque em Mail, Contatos, Calendários .

Em seguida, toque em sua conta de e-mail.

Deslize o Mail para desligar e sair das Configurações.

Aguarde alguns segundos e volte ao Mail.

Desta vez, deslize Mail para ativado.

Repita essas etapas duas ou três vezes. Verifique se os e-mails indesejados desapareceram.

Excluir e-mails de lixo do servidor

Se as mensagens indesejadas que você excluiu permaneceram no servidor, às vezes podem retornar para sua caixa de entrada.

Navegue até Configurações → Mail, Contatos, Calendários .

Selecione sua conta de e-mail.

Em seguida, toque em Avançado .

Selecione Caixa de correio excluída .

• Nota: pode ser necessário tocar em Avançado duas vezes para chegar a esta opção.

Em No servidor , selecione a pasta Lixo .

Saia das configurações e reinicie o iPhone.

Deixe-nos saber se você conseguiu resolver o problema.