Correção: não é possível excluir lixo eletrônico no iPhone

Todo mundo odeia lixo eletrônico. Mas e-mails não solicitados parecem sempre encontrar uma maneira de entrar na caixa de entrada. Sempre que você perceber que recebeu um novo e-mail de spam, exclua-o sem se preocupar em abri-lo.

Por que desperdiçar segundos preciosos do seu tempo abrindo um e-mail que você nunca solicitou? Sem mencionar que os hackers costumam usar lixo eletrônico para obter seus dados pessoais ou inserir malware em seu sistema.

Mas nem sempre é possível excluir lixo eletrônico. Alguns e-mails são tão teimosos que se recusam a ir. Ou eles continuam reaparecendo na sua caixa de entrada minutos depois.

Se você possui um iPhone e está tendo problemas para excluir lixo eletrônico, este guia é para você.

Conteúdo

• 1 Por que não consigo excluir lixo eletrônico no iPhone?
  • 1.1 Atualize seu iPhone
  • 1.2 Ativar e desativar a conta de e-mail
  • 1.3 Excluir e-mails da lixeira do servidor

Por que não consigo excluir lixo eletrônico no iPhone?

Atualize seu iPhone

Muitos usuários conseguiram resolver esse problema rapidamente instalando a versão mais recente do iOS em seus dispositivos. Mesmo se você já estiver executando a versão principal mais recente do iOS, verifique se a Apple lançou uma nova atualização recentemente. Mesmo que seja apenas uma pequena atualização, vá em frente e instale-a.

1. Navegue até Configurações → Geral → Atualização de software .
2. Toque em Baixar e instalar .
3. Digite sua senha, se solicitado. E então reinicie o seu iPhone.

Ativar e desativar a conta de e-mail

Desligar e ligar a conta de e-mail várias vezes pode resolver esse problema. Ao fazer isso, você atualizará a conexão com os servidores de e-mail.

1. Vá para as configurações .
2. Toque em Mail, Contatos, Calendários .
3. Em seguida, toque na sua conta de e-mail.
4. Deslize o Mail para desligar e sair das configurações.
5. Aguarde alguns segundos e volte para o Mail.
6. Desta vez, deslize Mail para ativar.
7. Repita essas etapas duas ou três vezes. Verifique se os e-mails indesejados desapareceram.

Excluir e-mails da lixeira do servidor

Se os e-mails indesejados que você excluiu permanecerem no servidor, às vezes eles poderão retornar à sua caixa de entrada.

1. Navegue até Configurações → Mail, Contatos, Calendários .
2. Selecione sua conta de e-mail.
3. Em seguida, toque em Avançado .
4. Selecione Caixa de correio excluída .
   • Observação: pode ser necessário tocar em Avançado duas vezes para acessar esta opção.
5. Em No servidor , selecione a pasta Lixeira .
6. Saia das Configurações e reinicie o seu iPhone.

Deixe-nos saber se você conseguiu resolver o problema.