Corrigir tela de iPhone ou iPad congelada ou travada

Se a tela do seu iPhone ou iPad da Apple estiver congelada ou travada, não é divertido. Normalmente, você pode simplesmente puxar a bateria de um dispositivo se ele travar. No entanto, os dispositivos Apple não têm bateria removível. Em vez disso, você terá que tentar essas opções.

Tente desligar

• Se o encerramento forçado não funcionar, desligue o iPhone e ligue-o novamente. Para fazer isso, pressione e segure o botão “ Repousar / Despertar ” por alguns segundos até que um controle deslizante vermelho apareça e, em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo. Uma vez desligado, pressione e segure o botão “ Repousar / Despertar ” para ligar o dispositivo novamente.

Forçar reinicialização

Se todos os itens acima não funcionaram, force uma reinicialização. Forçar uma redefinição não excluirá os dados do dispositivo.

iPhone X e 8

Pressione rapidamente “ Aumentar Volume “.

Pressione rapidamente “ Diminuir Volume “.

Pressione e segure o  botão Sleep “/” Wake ”até que o logotipo da Apple apareça.

iPhone 7

• Pressione e segure os botões “ Repousar / Despertar ” + “ Diminuir Volume ” por pelo menos dez segundos.

iPhone 6 e anterior

• Outras versões podem exigir segurar “ Sleep / Wake ” + “ Home “.

Esperançosamente, uma dessas opções funcionou para você e seu Apple iPhone agora está funcionando novamente. Caso contrário, pode ser necessário tentar uma restauração usando o iTunes, que apagará todos os dados do dispositivo. Os dados geralmente podem ser sincronizados novamente de seu computador depois de restaurados.

Perguntas frequentes

Meu iPhone / iPad não liga. O que eu faço?

Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à parede usando o adaptador e o cabo para que você obtenha o máximo de carga possível. Aguarde cerca de 10 minutos e tente as etapas acima.