Você está recebendo a tela da morte do logotipo branco da Apple no seu iPhone, iPad ou iPod Touch da Apple? Ao atualizar para a versão do firmware, muitos usuários descobriram que seu iPhone, iPad ou iPod Touch não inicializa além da tela do logotipo da Apple branca. Outros usuários podem não ter feito nada e também descobrir que seu dispositivo está preso no limbo e não inicializa. Infelizmente, a única coisa que você geralmente pode fazer para resolver esse problema é reiniciar o dispositivo e executar uma restauração completa do sistema. Siga estas etapas para restaurar seu dispositivo iOS e esperançosamente fazê-lo funcionar novamente.
Nota: Use essas etapas por sua própria conta e risco. Certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes de tentar.
Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo USB.
Pressione e segure “ Sleep / Wake / Power ” e “ Volume Down ” (Home em dispositivos mais antigos) em seu dispositivo iOS até que ele reinicie.
Quando o logotipo da Apple aparecer, solte “ Sleep / Wake / Power “, mas continue a segurar o botão “ Diminuir volume ” (Home em dispositivos mais antigos) até ver o prompt para conectar o dispositivo ao iTunes aparecer na tela. A tela terá um conector USB apontando para um logotipo do iTunes.
Abra o iTunes se ele não iniciar automaticamente. Deve aparecer uma mensagem no PC que diz “ Há um problema com o iPhone que requer atualização ou restauração “.
Selecione o botão “ Restaurar ” na tela “ Resumo ”.
Quando solicitado, selecione “ Restaurar e Atualizar “. Isso irá restaurar o dispositivo para as configurações padrão de fábrica.
Siga os menus para concluir a restauração. Geralmente, leva cerca de 10 minutos para que o processo seja concluído. Certifique-se de deixar o dispositivo conectado ao computador com o iTunes aberto. Não interrompa o processo de recuperação ou seu dispositivo pode ficar 'bloqueado'.
Assim que o processo de restauração for concluído, veja se o seu dispositivo funciona agora. Caso contrário, você pode tentar atualizar manualmente o dispositivo com um arquivo de firmware.
Esta opção é bastante avançada. Tome cuidado!
Baixe o arquivo de firmware ispw adequado para o seu dispositivo . Certifique-se de pegar o caminho certo!
Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes.
Selecione o ícone do seu dispositivo no iTunes e, em seguida, selecione “ Resumo ” no painel esquerdo.
Os usuários do Windows devem manter pressionada a tecla “ Shift ” e selecionar o botão “ Atualizar ”. Os usuários do MacOS podem manter pressionada a tecla “ Opção ” e selecionar “ Atualizar “.
Você será solicitado a selecionar o arquivo baixado na etapa um. Navegue até ele e selecione “ Abrir “.
Uma caixa de diálogo aparecerá. Selecione “ Restaurar “.
O iTunes concluirá o processo de restauração e, com sorte, inicializará seu iPod Touch, iPad ou iPhone após a tela branca da morte com o logotipo da Apple. Se for bem-sucedido, você será solicitado a configurar o dispositivo como novo ou restaurar a partir de um backup.
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