Se você não consegue ouvir a campainha quando há uma chamada para o seu Apple iPhone, existem algumas coisas que podem causar o problema. Aqui está uma lista de coisas que você pode tentar.
1. Toque / interruptor silencioso
Você pode ter esquecido se o botão toque / silêncio está ou não configurado para silenciar a campainha. O botão de toque / silencioso está acima do botão de volume. Se você vir laranja neste botão, ele está configurado para vibrar. Mude para tocar e você estará bem.

2. Aumente o volume
Certifique-se de não esquecer que os botões de volume na lateral do iPhone controlam a campainha. Na tela inicial, pressione o botão “ Aumentar volume ” e verifique se o volume está no nível apropriado.
3. Tente uma reinicialização
Às vezes, pode ser necessário reiniciar o iPhone para que volte a funcionar corretamente. Você pode fazer isso pressionando e segurando os botões “Liga / Desliga ” e “ Diminuir Volume ” simultaneamente (“Liga / Desliga” e “Home” em dispositivos mais antigos) por cerca de 5 segundos. Depois de segurar os botões, o iPhone deve desligar. A partir daí, basta ligá-lo novamente e tentar a campainha novamente.
4. Está preso no modo de fone de ouvido
Outro problema comum com usuários de iPhone que têm problemas de campainha é que o dispositivo está travado no “Modo Fones de ouvido”. Isso acontece quando o iPhone parece detectar fones de ouvido conectados ao dispositivo. Leia nossa postagem, “ iPhone ou iPad travado sem som ” para dicas sobre como corrigir esse problema.
Esperamos que pelo menos um conjunto de etapas acima tenha ajudado a corrigir o problema de som da campainha. Compartilhe sua experiência com este problema na seção de comentários abaixo.