O ícone da App Store está faltando no iPhone ou iPad

Se o ícone da App Store parecer faltar no seu iPhone ou iPad da Apple, experimente estas etapas para encontrá-lo.

Fix 1 - Verifique duas vezes em todos os lugares

Certifique-se de que o ícone não esteja em uma pasta. Verifique cada tela inicial e cada pasta. Use também a pesquisa para ver se consegue encontrá-lo. Na tela inicial, deslize totalmente para a esquerda e pesquise “App Store” para ver se ele aparece.

Fix 2 - Verifique as restrições

Abra “ Configurações ” na tela inicial.

Em iOS12 e maior escolha “ Tela Tempo ”> “ Content Privacidade e Restrições ”> “ Content Privacidade ”> “ admitidos Apps “. No iOS 11 e inferior, escolha “ Geral ”> “ Restrições “.

Certifique-se de “ iTunes Store ” e você vai querer defini-lo para “ On “.

Correção 3 - Redefinir a tela inicial

É possível que o ícone esteja em uma tela inicial diferente ou em uma pasta. Procure em outras telas e dentro de pastas. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, tente redefinir a tela inicial selecionando “ Configurações ”> “ Geral “> “ Redefinir ”> “ Redefinir layout da tela inicial “. Isso deve retornar seus ícones às configurações padrão e restaurar o ícone da App Store.

Nota: Se o seu iPad foi fornecido a você pela organização para a qual você trabalha ou por uma escola, é possível que haja um software no dispositivo que bloqueia o acesso à App Store. Peça acesso ao seu departamento de TI se achar que esse pode ser o caso.