Por que a tela do meu iPhone está preta e branca e como consertar

As telas do iPhone são conhecidas por suas cores nítidas e vibrantes. No entanto, pode se tornar um problema se a tela mudar repentinamente para escala de cinza. Mas por que a tela do seu iPhone fica preta e branca? E existe alguma maneira de corrigir esse problema? Vamos descobrir.

Se a escala de cinza estiver ativada , isso pode explicar por que a tela do seu iPhone está preta e branca. No entanto, se esta configuração estiver desativada, o problema poderá surgir se os filtros de zoom estiverem configurados para escala de cinza, bateria fraca ou simplesmente um bug de software. Vejamos 7 maneiras de ajudá-lo a corrigir esse problema em seu dispositivo iOS.

1. Desligue a escala de cinza

Se a tela do seu iPhone ficou preta e branca, a primeira coisa a fazer é verificar as configurações de acessibilidade para escala de cinza. É um recurso para pessoas com daltonismo e outras deficiências visuais. E se estiver ligado, desative-o para remover o iPhone do modo preto e branco. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1: Abra o menu Configurações.

Passo 2: Em seguida, toque em Acessibilidade.

Etapa 3: aqui, toque em ‘Display & Text Size’.

Passo 4: Toque em Filtros de cores.

Etapa 5: desative a opção Filtros de cores.

Agora verifique se a tela do seu iPhone voltou ao normal. Caso contrário, passe para a próxima correção.

2. Desative a escala de cinza no zoom

As configurações de zoom do seu iPhone ajudam a ampliar objetos específicos, ampliar a tela e muito mais. No entanto, se o Filtro de zoom estiver definido como Escala de cinza, a tela do seu iPhone poderá ficar preta e branca sempre que estiver ativado.

Para garantir que este não seja o caso, você pode desativar a escala de cinza nas configurações de zoom do seu iPhone. Veja como.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Acessibilidade.

Passo 2: Aqui, toque em Zoom.

Passo 3: Agora, role para baixo e toque em Filtro de Zoom.

Passo 4: Nas opções, toque em Nenhum.

Isso desativará o modo Escala de cinza (Modo Preto e Branco) nas configurações do Filtro de Zoom e permitirá que você use a função Zoom sem que a tela do seu dispositivo fique preta e branca.

3. Verifique a porcentagem da bateria

Se o seu dispositivo estiver com bateria fraca no momento, ele poderá mudar automaticamente para a configuração de escala de cinza para prolongar a vida útil da bateria. Para garantir que não seja esse o caso, verifique a porcentagem da bateria visível no canto superior direito da tela do seu dispositivo.

Se a porcentagem da bateria não estiver visível, siga as etapas abaixo para habilitá-la.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Bateria.

Etapa 2: aqui, certifique-se de que a opção Porcentagem da bateria esteja ativada.

Etapa 3: Além disso, você também pode desligar o modo de baixo consumo para desligá-lo manualmente.

Agora, verifique a porcentagem da bateria. Se estiver baixo, carregue seu dispositivo e veja se isso muda a cor da tela do seu iPhone de volta ao normal.

4. Reinicie o seu iPhone

Reiniciar o dispositivo geralmente resolve quaisquer problemas ou falhas temporárias que possam ter ocorrido ao ativar ou desativar qualquer serviço ou recurso. Isso também pode ser válido se você já tiver desativado a escala de cinza, mas a tela do seu dispositivo ainda estiver preta e branca. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1: Dependendo do modelo do seu dispositivo, siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone.

• Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5: mantenha pressionado o botão superior.
• Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8: mantenha pressionado o botão lateral.
• Para iPhone X e superior:  mantenha pressionado o botão liga / desliga e qualquer botão de volume simultaneamente.

Passo 2: Agora, segure e arraste o controle deslizante até o fim.

Etapa 3: quando a tela do seu dispositivo ficar em branco, mantenha pressionado o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.

Agora, digite sua senha, se necessário, e verifique se a tela do seu iPhone voltou ao normal.

5. Verifique se há atualizações de software

Se a tela do seu iPhone ficou preta e branca devido a um bug ou falha no software do seu dispositivo, isso pode ser corrigido instalando as atualizações mais recentes. Isso ocorre porque a maioria das atualizações do iOS ajuda a corrigir os bugs e falhas de segurança necessários. E embora as atualizações de software sejam automáticas, você também pode verificá-las manualmente. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1: Abra o menu Configurações.

Passo 2: Role para baixo e toque em Geral.

Etapa 3: Aqui, toque em Atualização de software.

Se uma atualização estiver realmente disponível, baixe-a e instale-a. Então, assim que o dispositivo reiniciar, verifique se as cores da tela voltaram ao normal.

Leia também: Como consertar o iPhone que não atualiza para o software mais recente

6. Redefinir todas as configurações

Como último recurso para corrigir o problema da tela preto e branco do seu iPhone, você pode usar a opção Redefinir todas as configurações . Isso permitirá que você redefina toda e qualquer configuração do iPhone para o padrão e poderá corrigir o problema se resultar de qualquer configuração incorreta. No entanto, todas as suas senhas salvas e configurações personalizadas serão apagadas.

Se você ainda quiser prosseguir, siga as etapas abaixo para fazer isso.

Passo 1: Abra as configurações e toque em Geral.

Passo 2: Role para baixo e toque em ‘Transferir ou redefinir iPhone’.

Etapa 3: Toque em Redefinir.

Passo 4: Assim que as opções aparecerem, toque em ‘Redefinir todas as configurações’.

Agora, siga as instruções na tela para concluir a redefinição das configurações do seu dispositivo. Feito isso, verifique se a tela do seu iPhone está funcionando conforme o esperado.

7. Entre em contato com o suporte da Apple 

Se você tentou todos os métodos de solução de problemas acima e ainda não conseguiu fazer a tela do seu iPhone voltar ao normal, é provável que seja um problema de hardware. Portanto, sugerimos entrar em contato com a equipe de suporte da Apple. Certifique-se de fornecer o máximo de detalhes possível e espere que os executivos de suporte da Apple retornem com as soluções relevantes.

Entre em contato com o suporte da Apple

Perguntas frequentes para consertar tela preta e branca no iPhone

1. Danos físicos podem fazer com que a tela do iPhone fique preta e branca?

Sim, danos físicos podem fazer com que a tela do seu iPhone fique preta e branca. Portanto, se houver algum dano visível, marque uma consulta com a Apple ou visite o centro de serviço Apple mais próximo e verifique seu dispositivo.

2. É possível que a tela do meu iPhone fique preta e branca novamente?

Se você tiver a escala de cinza ativada, a tela do seu iPhone ficará preta e branca instantaneamente. Além disso, certifique-se de que a bateria do seu dispositivo esteja suficientemente carregada e que o software esteja atualizado para evitar esse problema no futuro.

Torne a tela do iPhone colorida novamente

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que a tela do seu iPhone fica em preto e branco e a corrigir o problema de acordo. Além disso, se você está tendo problemas com imagens desfocadas, verifique nosso explicador sobre como você pode consertar o problema de a câmera do iPhone continuar piscando .