Sua conta foi desativada na App Store e no iTunes (corrigido)

“Sua conta foi desativada na App Store e iTunes”. Você já encontrou esse erro ao navegar na App Store ou iTunes? Bem, esse erro ocorre principalmente quando você está tentando comprar um aplicativo ou atualizá-lo. E até que esse erro seja corrigido, você não poderá fazer o mesmo.

Sua conta foi desativada na App Store e no iTunes (corrigido)

Fonte da imagem: Comunidades de suporte da Apple

Então, como você pode corrigir esse erro no iOS? Se você ficar preso a esse erro, não poderá baixar ou atualizar nenhum aplicativo através da App store e nem comprar músicas, alugar filmes ou fazer nada no iTunes. Parece um pesadelo, com certeza!

O que significa que sua conta foi desativada na app store e no iTunes?

Todos os aplicativos da Apple, incluindo iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime, são vinculados por meio de seu ID Apple. Portanto, se sua conta for desativada, você não terá muitas opções de coisas que pode fazer em seu telefone.

Sua conta foi desativada na App Store e no iTunes (corrigido)

Fonte da imagem: relatórios Mac

Então porque isso acontece? Por que você enfrenta este erro em seu dispositivo iOS? Bem, pode haver vários motivos que incluem, inserir novamente o ID da Apple ou senha incorreta repetidamente, problemas de faturamento relacionados ao seu cartão de crédito / débito, problemas de pagamento relacionados à sua conta bancária vinculada, motivos de segurança em que alguém está tentando obter dinheiro não autorizado acesso à sua conta Apple, qualquer coisa.

Embora não se preocupe! Existem algumas maneiras de como você pode solucionar esse erro e corrigi-lo por conta própria.

Vamos discutir como você pode corrigir esse erro e recuperar sua conta Apple desativada .

Como corrigir o erro “Sua conta está desativada” no iPhone, iPad e Mac.

Abra este link: “ https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid ” em qualquer navegador da web.

Digite seu ID Apple para verificar sua identidade.

Sua conta foi desativada na App Store e no iTunes (corrigido)

Fonte da imagem: OS X Daily

A Apple também pode fazer algumas perguntas de verificação para concluir o processo de autenticação. Responda a todas essas perguntas com precisão para prosseguir. Não se preocupe! Você apenas será solicitado a responder a perguntas básicas nas quais precisa inserir seu número de telefone, ID de e-mail, etc.

Muito provavelmente, você será solicitado a redefinir a senha do seu ID Apple para recuperar o acesso à sua conta desabilitada.

Leia atentamente todas as instruções na tela para redefinir a senha da sua conta da Apple.

Ao tentar redefinir a senha, certifique-se de usar um dispositivo confiável para inserir os detalhes.

Depois de redefinir com êxito a senha da sua conta da Apple, aqui está o que você precisa fazer.

iPhone / iPad:

Vá em Ajustes> Toque no ícone do seu Perfil> iTunes e App Store> Sair.

Faça login novamente com sua nova senha Apple ID, que você criou recentemente para recuperar o acesso à sua conta desativada.

Mac:

No seu Mac, vá para a App Store e saia da sua conta.

Faça o mesmo no iTunes para sair completamente.

Faça login novamente com seu ID Apple e senha recém-criados.

Isso provavelmente corrigirá esse problema. Caso você esteja sem sorte e isso não funcionou muito bem para você, você pode entrar em contato com o Suporte do iTunes como último recurso.

Contate o Suporte do iTunes

Acesse este link: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes e escolha sua região atual na lista de países que aparece na tela.

Depois de escolher sua localização atual, você será redirecionado para a estação de suporte do iTunes da sua região.

Toque na opção “Entrar em contato com o suporte da Apple” em “Quer falar com alguém?” seção.


Clique em “iTunes Store” e depois em “Gerenciamento de conta”.

Sua conta foi desativada na App Store e no iTunes (corrigido)

Aqui você precisa destacar seu problema, então toque em “Conta desativada na App Store e alerta da iTunes Store”. Agende uma ligação com o representante da Apple para que eles possam resolver o problema.

Esperamos que o nosso guia rápido sobre “como consertar a desativação da sua conta na App Store e no iTunes” seja bastante útil. Entrar em contato com o suporte do iTunes corrigirá esse problema, pois eles podem orientá-lo sobre por que exatamente você está enfrentando esse problema no seu dispositivo.

Para qualquer outra dúvida, feedback ou sugestão, fique à vontade para clicar na caixa de comentários. Ficaríamos mais do que felizes em ouvir você.



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