As ferramentas de conferência online não estão necessariamente relacionadas às ferramentas que funcionarão em seu navegador. Uma ferramenta online é apenas uma ferramenta que precisa de uma conexão com a Internet para funcionar. Algumas ferramentas de conferência online funcionam apenas com um aplicativo de área de trabalho dedicado, mas as soluções mais populares, como o Microsoft Teams, têm uma versão da web que funcionará em seu navegador, de forma que nenhum outro aplicativo precisa ser instalado.
O Microsoft Teams funciona na maioria dos navegadores modernos. Você pode abrir um link de reunião no navegador ou ir direto para a versão online da web, entrar com sua conta e pronto.
A versão web não precisa ser configurada se você já tem um navegador instalado - e todo mundo tem.
Mas, como acontece com todas as coisas da Microsoft, às vezes as coisas simplesmente não funcionam e você recebe uma mensagem de erro dizendo ' A versão do seu navegador não é compatível '.
A versão do navegador do Microsoft Teams não é compatível
Veja como consertar.
![A versão do navegador do Microsoft Teams não é compatível [CORRIGIDO] A versão do navegador do Microsoft Teams não é compatível [CORRIGIDO]](/resources8/images21/image-5569-1220120757317.jpg)
1. Use o navegador sugerido
Quando você vê a mensagem “A versão do navegador não é suportada”, ela é acompanhada por uma lista de navegadores nos quais o Microsoft Teams trabalha. Seu navegador pode ser moderno, por exemplo, Opera, Vivaldi ou Tor, mas o Microsoft Teams pode não fazer questão de adicionar suporte para ele e nem todos os recursos podem funcionar. Tente usar;
- cromada
- Raposa de fogo
- Beira
- Safári
2. Atualize o navegador
Se o seu navegador for compatível, mas você ainda vir a mensagem 'A versão do navegador não é compatível', pode ser necessário atualizá-lo.
cromada
Para atualizar o Chrome;
- Abra o Chrome.
- Clique no botão mais opções (três pontos) no canto superior direito.
- Selecione Ajuda> Sobre o Chrome.
- O Chrome irá verificar, baixar e instalar atualizações.
- Reinicie o Chrome.
Raposa de fogo
Para atualizar o Firefox;
- Abra o Firefox.
- Clique no ícone de hambúrguer no canto superior direito.
- Clique no botão do ponto de interrogação.
- Selecione Sobre o Firefox.
- O navegador irá verificar, baixar e instalar todas as atualizações disponíveis.
- Reinicie o Firefox.
Beira
Para atualizar o Edge;
- Open Edge.
- Clique no botão mais opções (três pontos) no canto superior direito.
- Vá para Ajuda e feedback> Sobre o Microsoft Edge.
- O Edge verificará se há atualizações e as instalará.
- Reinicie o Edge.
![A versão do navegador do Microsoft Teams não é compatível [CORRIGIDO] A versão do navegador do Microsoft Teams não é compatível [CORRIGIDO]](/resources8/images21/image-1338-1220120802270.jpg)
3. Tente usar o desktop ou aplicativo móvel
Quando você vir a mensagem 'A versão do navegador não é compatível', ela será acompanhada pela sugestão de que você use o aplicativo de desktop. Experimente seguir este conselho. Baixe o aplicativo de desktop Microsoft Teams. Está disponível para Windows 10 e macOS.
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Se você vir esse erro em um navegador móvel, sua melhor opção é usar o aplicativo móvel oficial do Microsoft Teams para o seu telefone. A web do Microsoft Teams funciona em navegadores modernos, mas o Chrome e o Chrome mobile são muito diferentes. Eles não oferecerão a mesma experiência.
Conclusão
A versão da web do Microsoft Teams é a solução ideal quando você tiver problemas com o aplicativo de desktop. Geralmente, a versão web não causa problemas aos usuários. Contanto que você esteja usando a versão mais recente de um navegador compatível, você poderá usá-lo sem encontrar erros.