O Microsoft Teams normalmente é usado com uma conta de empresa ou organização. Essa conta geralmente está conectada a um diretório ativo e, quando usada com o Microsoft Teams, sincroniza todos os tipos de dados com ele. Isso inclui, mas não está limitado a Contatos.
Os contatos que são sincronizados automaticamente para o Microsoft Teams geralmente são aqueles para os quais você enviou um e-mail usando o Outlook ou as pessoas com quem colaborou usando o Microsoft 365. Os usuários não estão restritos a esses contatos. Eles podem adicionar mais contatos sempre que necessário.

Contatos do Microsoft Teams
Os usuários do Microsoft Teams são livres para adicionar qualquer contato externo que desejarem, mas a IU foi projetada de forma que os usuários são levados a acreditar que contatos fora do Microsoft Teams não podem ser adicionados.
Adicionar contatos do Microsoft Teams
Para adicionar um contato, interno ou externo, ao Microsoft Teams, siga estas etapas.
- Abra o Microsoft Teams.
- Na coluna à esquerda, clique em Chamadas. Se você não vir Chamadas, clique no botão de mais opções (botão de três pontos) e selecione Chamadas no menu flutuante.
- Clique em Adicionar contato.
- Insira um nome para o contato . O Microsoft Teams irá procurá-lo no diretório de suas equipes e informará se não foi possível encontrá-lo. Ignore isso e clique dentro do campo do nome novamente para dispensá-lo.
- Clique no botão Adicionar.

- Digite um número de telefone para o contato e o nome da empresa e cargo, se desejar.
- Clique em Adicionar.

Limitações para contatos do Microsoft Teams
O Microsoft Teams não é um cliente de e-mail. Ele não possui recursos relacionados a e-mail, por isso os contatos do Microsoft Teams não oferecem suporte a campos de e-mail. O Microsoft Teams pode funcionar como uma solução de chamada (VoIP) e, por esse motivo, os contatos que você adiciona possuem um número de telefone.
Você não pode adicionar um e-mail às informações de um contato, mesmo se desejar. Os contatos que são sincronizados automaticamente com o Microsoft Teams são sincronizados apenas com um número de telefone. Na ausência de um número de telefone, eles podem não sincronizar.
Conclusão
Se você não planeja usar o Microsoft Teams para fazer chamadas, não vale a pena adicionar contatos. Para enviar mensagens, ou seja, e-mails, você deve usar o Outlook. O Microsoft Teams não é, nem jamais alegou ser, um cliente de e-mail. Apesar das muitas integrações de aplicativos que tem a oferecer , o Outlook, ou qualquer outro serviço de e-mail, não é um deles. Outros campos de informações que você encontrará para contatos em um telefone ou um cliente de e-mail também estão ausentes.